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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.68
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.39
  • 食事4.27

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-10 23:22:08

今時あのサイズの冷蔵庫はいかがなものかと・・。1リッターのペットボトルは入らないし、コンプレッサーの音がうるさくて、あまり良く眠れませんでした。立地は問題無いし、付近には買い物も食事も出来る場所がたくさんあるので。空調の調整が出来ませんでした。温度管理は一括らしいので、一定の温度になると自動停止してしまいますが、風呂上りはとても暑く感じました。部屋での温度管理は可能なのですか?

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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ホテルニューオータニ長岡 2008-07-11 14:48:17

この度はご利用頂きまして有難うございます。
また、客室内の冷蔵庫・空調設備等で大変ご不便をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。

冷蔵庫の早急な入れ替えは難しいと思われますが、賜りましたご意見を改善課題として繋げて参りたいと思います。
また、空調につきましては、細心の注意を計らって管理をしておりますが、不快な念をお掛けする事となり申し訳ございませんでした。
現在、11階・12階はお部屋での管理が出来るシステムになってございますが、10階より低層のフロアーは全てフロントで管理を行っております。
フロントでの操作になりますが、お部屋ごとにコントロールが出来るようになっておりますのでご遠慮なくフロントにお声掛け下さいませ。

今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課 吉原