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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ･お客さまの声
風呂4
駅に近く、アーケイドが設置されているので、雨でも濡れることが無かった。ツインを一人で使用するプランで、非常に廉価であったが、禁煙・喫煙の指定が無かったせいか、とてもタバコ臭い部屋だったのが残念である。その他、設備等は良く整えられており、良いホテルであると思う。
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この度はご利用頂きまして有難うございます。せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、客室内のタバコの臭いが残っており、大変ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。客室確認が足りなかったものと反省をしております。今後は確認を怠らず、客室清掃業務に努めて参ります。また、禁煙室が満室の場合は、消臭対応させて頂きますので、事前にご要望をお聞かせ頂ければ幸いでございます。今後とも引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。宿泊課 吉原
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風呂4
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
駅に近く、アーケイドが設置されているので、雨でも濡れることが無かった。
ツインを一人で使用するプランで、非常に廉価であったが、禁煙・喫煙の指定が無かったせいか、とてもタバコ臭い部屋だったのが残念である。
その他、設備等は良く整えられており、良いホテルであると思う。
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この度はご利用頂きまして有難うございます。
せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、客室内のタバコの臭いが残っており、大変ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。客室確認が足りなかったものと反省をしております。
今後は確認を怠らず、客室清掃業務に努めて参ります。
また、禁煙室が満室の場合は、消臭対応させて頂きますので、事前にご要望をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
今後とも引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊課 吉原