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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.68
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事4.27

karismastickさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

karismastickさん [40代/男性] 2009-11-14 23:20:52

ホテルとしては上出来ですが、立体駐車場が狭いのがチョットですね。
普通車でもタイヤがギリギリで慎重に入庫しないとホイルを擦ります。
平面は大型とか背高車が優先のようですね、駐車場の係りのおじ様達にはお客様に対応していると言うような気構えは無いようです。
上手く入庫して当たり前、擦るのは誘導に従わないからだ・・・と言う印象でした。
ホテルの評価では有りませんので駅近ですので電車移動の方には関係ないです【すばらしくサービスの行き届いたCPの良いホテルです】

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
ホテルニューオータニ長岡 2009-11-19 19:20:31

この度はご利用頂きまして有難うございます。

またお泊り頂きました際、駐車場での数々のご無礼、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘を賜りました事柄につきましては、早急に係員に繋げ、サービスの向上を図るべく指導を徹底し、一層の努力を重ねて参ります。

また状況にもよりますが、正面玄関まわりをご案内させて頂く事も出来ますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

今後とも従前どおりご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課 吉原

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