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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ･お客さまの声
風呂3
朝食付きの一泊¥6200のプランを利用しましたが、何とチェックアウトが朝の７時半までという条件付きでした。８時少し前にチェックアウトしましたが、遅延金を¥500／30分で取られてしまいました。約束の時間まで時間つぶしをしなくてはならなかったし、遅延金まで取られるし、仕事で全国のビジネスホテルをたくさん利用してきましたが、こんなホテルは初めてでした。二度と利用しようとは思いませんでした。
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この度はご利用頂きまして有難うございます。またご宿泊の折、大変ご不快な念をお持ちになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご利用いただきましたプランは、早めのご出発をされる方を限定におすすめしておるプランでございました。その分リーズナブルな料金での販売とさせて頂いております。ご案内が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けする結果となりまして大変残念でなりません。今後この様なご指摘を頂戴しない様、十分なご説明を再度徹底して参ります。今後とも何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。宿泊課 吉原
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風呂3
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
朝食付きの一泊¥6200のプランを利用しましたが、何とチェックアウトが朝の７時半までという条件付きでした。８時少し前にチェックアウトしましたが、遅延金を¥500／30分
で取られてしまいました。約束の時間まで時間つぶしをしなくてはならなかったし、遅延
金まで取られるし、仕事で全国のビジネスホテルをたくさん利用してきましたが、こんなホテルは初めてでした。二度と利用しようとは思いませんでした。
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この度はご利用頂きまして有難うございます。
またご宿泊の折、大変ご不快な念をお持ちになられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたプランは、早めのご出発をされる方を限定におすすめしておるプランでございました。その分リーズナブルな料金での販売とさせて頂いております。
ご案内が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けする結果となりまして大変残念でなりません。
今後この様なご指摘を頂戴しない様、十分なご説明を再度徹底して参ります。
今後とも何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊課 吉原