この度はご利用頂きまして有難うございます。

インターネット接続に付きましては、ご面倒をお掛けしておりまして申し訳ございません。
現状、モデムをフロントでお渡しし、接続をお願いしておりますが、頂戴致しましたご意見は、今後のサービス改善への検討課題とさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。

案内表示のご指摘につきましては、ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、改善に向けて努力して参りたいと思います。
また、何かお気づきの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

いつもご利用頂きまして有難うございます。

朝食時の折、お客様の立場に立ったサービスが行き届かず、ご迷惑と不快な念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
レストラン責任者へ繋げ、目配り、気配り、心配りの基本を忘れず、今後さらにご期待にお応え出来るよう改善に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課　吉原

ご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
シングルの場合、16.6㎡のお部屋になるのですが、今年25周年を迎え、部屋やバスルームの造りや広さは、どうしても少し古く狭い印象となってしまうのかもしれません。設備などハード面ではやむを得ない部分もございますが、お客様のご意見を参考に、カーペットや壁紙、家具の配置など内装の面で、今後の検討課題とさせていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　池田

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

25周年を迎え、設備的にはやむを得ない部分もございますが、カーペットや壁紙の張り替え等、簡易的ではございますが改装も行っております。
お客様に少しでも気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後も努めて参ります。
また、長岡へお越しの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池田

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは長岡駅東口徒歩3分に位置しておりますが、繁華街は駅反対側で飲食店も、おっしゃる通りそちら側に多く点在しております。ホテル側は館内レストラン３店舗に居酒屋が１件・周辺７件程を案内地図でご案内しています。　もしご機会有りましたら　またご利用頂ければ幸いに存じます。　この度は誠に有難うございました。

ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタンダードシングルでご予約は承りましたが、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岩渕

この度はホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のポットの水は毎日交換させて頂いております。交換している旨の告知がありませんでした。電源は、節電設定になっております。
電源をお切りになりたくない場合はフロント係にお申し出ください。
ご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして有難うございます。

快適な一時をお過ごし頂けますよう尚一層の努力をして参ります。
長岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
皆様にご満足頂けるサービスをこれからも提供出来る様日々努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。

立地だけでなく、皆様方にご満足いただける施設を目指して参ります。

今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課　吉原