この度はご利用頂きまして有難うございます。
また、課員に心温まるお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お言葉に恥じぬよう、気持の良いサービス・気配りを提供出来る様、努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘頂きましたドライヤーにつきましては、徐々に入れ替えを進めております。今しばらく、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承くださいませ。
また、ご滞在中にご不便な点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせていただきたいと存じます。

ツインルームの広さは、すべて２６.０㎡となっております。お部屋の向きと、家具の配置の関係で少し広く感じられたのかも知れません。

この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりす。

宿泊課　池田

いつもご利用頂きまして有難うございます。

前回、今回とお部屋での温度管理が行き届かず不快な念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

温度調節はフロントで管理をさせていただいておりますが、場合によっては暖房をお止いただき、窓を少し開けていただく様なご案内をさせていただいております。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けると幸いでございます。
また、ご滞在中にお気づきの点がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。

コーヒーのオーダーにつきましては、１Ｆバー
「辛夷」でご用意が出来ます。
状況によってはお断りする場合もございますが、是非ご利用下さいませ。

これからも、頂いたご意見等を汲みながら、より快適な空間サービスに努めて参りたいと思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく感じております。
また長岡にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池田

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の内装につきましては、全フロアー改装させて頂きましたが、家具・電気製品等についていは、徐々に入れ替えを進めておりますので、何卒、ご了承下さいませ。
クローゼットの引き戸の音の件は、早速、客室係に伝え、点検をさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後も、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課　池田

この度はご利用頂きまして有難うございます。

フロント係へのお褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、気持ちを込めましたサービスが提供出来ます様に、スタッフ一同頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様、より一層努力して参ります。
また長岡にお越しの際には、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューオータニ長岡　宿泊課　池田

この度はご利用頂きまして有難うございます。

ご指摘頂きましたインターネット接続につきましては、ご不便をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。ご意見等を賜りながらより一層、ビジネスマンの皆様に快適な環境でお仕事が出来る様努力して参りたいと思います。
現状ですと、チェックインの際に、LANのご希望をお伺いする様指導をしてございますが、この度のご案内不足を心よりお詫び申し上げます。

25年目を迎え、施設の古さもやむを得ない部分もございますが、より、安全に快適なサービスに努めて参ります。
これからもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課　吉原

いつもご利用頂きまして有難うございます。
快適にご滞在頂けている様で、スタッフ一同大変喜んでおります。なるべくお客様のご要望に添える様、その日の宿泊状況で上層（スーペリタイプ）であったり、下層（スタンダードタイプ）のご用意だったりといたしますが、リクエスト等がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

またご出発の際での対応につきましては、大変ご無礼を申し上げました。心よりお詫び申し上げます。再度、指導の徹底と共に、より一層のサービスに努めて参ります。

今後も引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。
また、大事なお客様の宿泊施設としてお選び頂けました事、大変光栄に思い心より感謝申し上げます。

頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、より一層、充実したサービスをスタッフ一同努めて参ります。

今後も引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。

有り難いお言葉と、貴重なご意見を賜りました事心より感謝申し上げます。
頂きましたご意見等を汲み取りながら改善に向け
努力して参ります。

今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。
また、禁煙室でのご用意が出来ませんで誠に申し訳ございません。

禁煙フロアーも設けておりますが、日によってはご希望に添えず喫煙室のご用意をさせて頂いておりご迷惑をお掛けしております。
ただ、十分に消臭対応・換気に注意をはらっております。何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度は御利用頂きまして有難うございます。

これからも現状に満足する事無く日々努力して参ります。
長岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。　足元の大変悪い中、折角お越し頂いたにも関わらず、ご不快とご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

降雪時は特に注意をはらい、除雪の作業等に当たっておりますが、この度の目配り及び施設の配慮に欠けておりました事に深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました点の早急の改善と合わせまして、再度安全面・サービスの向上に努めさせて頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

いつもご利用頂きまして有難うございます。

励みになるお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足する事無く、快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。

またのお越しを楽しみにしております。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。

インターネットの接続の件に関しましてはご不便をお掛けしておりますが、やはり、現状と致しましては、LANケーブルの貸し出しで対応させて頂いております。何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。
また、せっかくお越し頂いたにもかかわらず、客室内での騒音等で大変不快な念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

稼働によりましては致し方なくエレーベーター寄りのお部屋を提供させて頂く場合もございますので、その際は、ご遠慮なくスタッフにお声かけ下さいませ。

また、出張の際にはご予約賜ります様お願い申し上げます。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。
大変有り難いお言葉まで頂戴致しまして心より感謝申し上げます。

足場が悪い季節になって参りましたが、機会がございましたら是非またお越し下さいます様お願い申し上げます。

宿泊課　吉原

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また長岡にお越しの機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューオータニ長岡　宿泊課　池田

この度はご利用頂きまして有難うございます。
数ある施設の中からご利用頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

ただお部屋の温度調整が上手く行き届かず、お客様には大変不快な念をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。

今後は温度管理に十分に注意し、快適にお過ごし頂ける様徹底させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原