上越新幹線が開通して以来、初めて長岡に宿泊しました。安い宿泊料で一流ホテルに泊めれることを楽しみにしておりました。このところ毎週出張で各地のホテルに泊まっておりますが、さすがニューオオタニと感じたのは、フロントの方の対応です。部屋に荷物を置いてから、外出しました。戻ってきたときに、部屋の番号または名前を名乗らないのに、「お帰りなさい！」と言って鍵を渡してくださいました。サービスの質が高いと感じ、気持ちよく泊まることができました。翌朝の新聞もありがたかったです。

快適に宿泊できました。
サービスもよく、気持ちよくすごせました。
朝ご飯もおいしかったし。
オータニはずっとお世話になっているホテルなので
長岡は初めてでしたが、やっぱり安心というか、さすがという感じでほっとしました。
また利用したいと思うので、改善していただけると
さらにうれしい点は
部屋にそなえつけのコーヒーのセットが埃をかぶっていたことと、壁に虫が出た点です。
部屋の全体的な快適さのため、大して不快な気にはなりませんでしたが・・
また長岡に行く時は、利用させていただきたいと思ってます。

ゆったりと落ち着けました。高速インターネットも利用できて良かったです。

ポットのお湯の出が悪かった。というより、お茶1杯入れるのに5分かかった。貧乏くさいポットはニューオータニじゃないと思う。チェックしてるんだろうか？備品まで？

1/8に宿泊致しました。新潟で一番いいホテルと聞いてかなり期待しておりましたが、駐車場の係員の対応がお粗末でした。部屋はクロスが剥がれビジネスホテルのような印象でした。ウェルカムドリンクに200円のシールのはってあるコーヒーはさらに興ざめです。バスルームがロックしてしまい電話をしたら「靴べらの先であきます」との解答、唖然。帰りにはフロントマンがコロコロクリーナーをかけていましたがそれを持ったままでの「ありがとうございました」全てのサービスに疑問を感じたホテルでした。

１２月２２日に宿泊しました、車で行きましたが到着時に雨に見舞われ、少し離れた駐車場からホテルに入るのに濡れてしまいました。
地下や屋根付きの駐車場があれば有り難いのですが。
（隣のスーパーや駅ビルには屋根の下を歩いて行けるのに）
部屋はゆったりしておりバスルームも広く、旅窓料金で割安感がありました。
朝食（バイキング）のメニューは少し寂しい感じで、特に和食党の家内にはやや不満そうでした。
フロントマンや駐車場の係員の対応は親切でした。

12月半ばにシングルに一泊しました。フロントの対応等はとても行き届いたものでしたが，室内は普通のビジネスホテルと同じようなもので，洋服等を収納するロッカーもないという状態です。改装前の部屋を低料金で提供しているようですので，全体に老朽化が進んでいるような印象を受けました。ただし，改装後の部屋はまた異なる印象があるかもしれません。

１１月２１日に宿泊しました。当日雨が降っていましたが、長岡駅に隣接しているので、ぬれずにチェックインできました。ニューオータニは、札幌等利用したことがありますが、キチンと清潔に整頓されておりました。ただ、居室にティッシュペーパーを備えておいたほうが良いと思います。

女性一人でも安心して泊まることができました。従業員の方の対応もとてもよかったです。長岡へ行く機会がありましたまた宿泊したいと思います。

１１月４日に宿泊しました。大変落ち着きのあるホテルで従業員の方の応対も大変満足しております。長岡へ出張の際は今後も利用させていただきたいと思っております。

１０月２６日に宿泊しました。非常に落ち着いたホテルでした。夕食を胡蝶でいただきましたが、とても雰囲気が良く、おいしかったです。ありがとうございました。

１０月２５日、ツインルームに宿泊しました。
ホテルの方は、みなさん感じがよく気持ちよく過ごせました。

夜、お風呂に入ろうとお湯をためたところ、お湯に埃のようなものが浮いていて、流しても改善されなかったので、フロントの方に伝えたら、きちんと対処してくださいました。すぐに直るようなものではなかったようで、部屋の移動をして、無事に入浴することができました。翌日チェックアウトの時も、お詫びの一言があり、気持ちよくホテルをあとにすることができました。

アクシデントはありましたが、ちゃんとした対応をしてくださったので、さすがにニューオータニだと思いました。また、長岡に行く時には、利用したいと思います。

10月8日部屋番号1124号室を利用しました。リニューアルした部屋と思います。壁紙などが新しく、気持ちよく宿泊しました。廊下、エレベータの床など、統一されたデザインのフロアーカーペットで新調されていました。
ただ部屋のバスタブの排水に不都合があり、排水時にバスルームのフロアーに排水が滲みだしてきてフロアーマットが水浸し。フロントにお話して来ましたので対応していただいていると思います。

フロントの方も対応も親切・丁寧で、気持ち良く宿泊できました。場所と部屋の割に、大変安い代金で宿泊させて戴きありがとうございました。

９月１９日に一泊で利用させていただきました．少々体調が悪かったのですが，部屋も静かで，ゆっくりと休むことができました．アラームもセットのしかたがわかりやすいタイプで使いやすく，湯沸かしではなく電気ポットだったのが便利でした．また，緑茶のティーバッグのほかに梅昆布茶があったのがたいへんよかったです．

９月１３日に１日宿泊しました。
駅から近かったのですが、駅からの案内が掲示されていなかったため、ホテルがどちら側にあるのか最初迷いました。
宿泊の施設は良かったと思います。
ツインであの価格なら十分お得感がありました。

8/30の夜に一泊しました。帰りはコンサートのあと、夜中1時ですが、やさしくスムーズカギを頂きました。部屋はきれいで、ネットも出来でいいです。（アナログですが）有難うございました。