投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月31日 22:51:50
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3日間泊まりましたが、不満な点がいくつかありました、1.チェックインした際に、朝食をどうするか聞いてこない!、後で先輩に聞いたら、1400円だということ。(高すぎる?)2.浴室のシャワーの蛇口の根元から異音がして、耳障りだったこと。3.備え付けのシャンプーがやたらと洗浄力が強すぎて、髪がパサパサになったこと。(もっと弱酸性タイプのものに変えてほしい)同じ料金払っていくなら断然メッ○の方が上の様に感じました。まあ、メッ○は満室だったから、しょうがなくニューオータニに泊まったのですが、ニューオータニってこんなものだったのかと思うとがっかりでした。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年09月01日 11:51:49
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ご意見誠に有難うございました。
また、種々不備の点がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容につきまして改善に努めて参りたいと存じます。
宿泊担当 小林正樹
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月30日 23:26:34
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8月28日に宿泊しました。荷物を部屋まで運んでいただき恐縮しました。又、部屋からの夜景もきれいで、他の部屋の音も聞こえず十分に旅の疲れも取ることができました。すぐ隣に遅くまで営業している’ダイエー’が有り、便利にすごす事ができました。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年08月31日 12:36:05
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この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。これからも快適にお過ごしいただきほっとしていただけるようなホテルを目指して係一同頑張ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
宿泊担当 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月19日 10:36:20
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8/15投稿の際に一つ苦情を書いた者ですが、妻がチェックアウトの際に同様の苦情をフロントへ伝えていたようで、旅行から戻ったところ丁寧なお手紙を頂戴し、早く丁寧な対応にかえって恐縮してしまいました。この場をお借りして御礼させていただきます。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年08月21日 11:57:02
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申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月17日 23:24:38
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8月13・14日と2泊させていただきました。
長岡駅前と立地条件も良く、しかも裏駅側だったのでとても夜は静かに過ごせました。
フロント係の方は、年配の方に比べ女性の方のほうが自然な笑顔と迅速・丁寧で親切な対応をしてくださいました。また宿泊した際は、その女性の方に対応していただきたいです。
部屋にはホテル館内の案内が簡単なものしか無かったので、もう少し詳しいものがあればと思います。
あと、少し残念なことに朝ほかの部屋の掃除の音と掃除をしている方のおしゃべりの声で目がさめてしまったことです。もう少しだけ小さな音と小さな声を期待します。
全体的には、なかなか快適に過ごせましたので、また長岡に行く際には利用させていただきたいと思います。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年08月18日 08:18:54
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この度はご利用有難うございます。又、是非
長岡にいらした時には、ご利用お待ちしております。心よりお待ちしております。
宿泊担当 吉原
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月15日 18:58:43
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8月13日当日予約にて家族で宿泊しました。さすがニューオータニといった上品な室内でした。夜食は1Fのバイキングにしましたが、料理の種類、味共に大満足でドルチェも美味とお値打ちでした。久しぶりにホテルから外出せずに時間を過ごせました。一つ苦情としては、部屋のグラスとカップに汚れ、口紅がついていました。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年08月16日 11:34:48
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この度のご利用誠にありがたく厚くお礼申し上げます。
さて、ご指摘頂きました件につきましては基本的な気配りの欠如であり関係者一同深く反省いたしております。早急に同様なことが再発しないよう対応しているところでございます。この度の件は何卒お許しを賜りますようお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後に渡り引き続きホテルニューオータニ長岡をご利用くださいますよう係一同お待ち申し上げております。
宿泊担当 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月30日 05:49:35
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静かな一夜を過ごさせていただいた。
9階から上がリニューアルされていて、ディスカウント料金の場合は8階から下の未改装の部屋のようであった。
長岡駅周辺の繁華街とは逆の側なので、静かな反面、出歩くには少し距離があります。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年07月31日 14:07:55
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この度は、ご利用賜り誠にありがたく心よりお礼申し上げます。多くの皆様より安心して喜んでいただけるよう努力いたしているところでございます。繁華街までは少し距離がございますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月23日 23:13:55
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8月4日、5日と宿泊するRY13281461です。できれば禁煙ルームをお願いします。それと車で行くので駐車場スペースは大丈夫でしょうか?長岡まつり明けで皆さまお疲れになっている時だと思いますが、よろしくお願い致します。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年07月31日 14:32:46
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この度は、ご予約を賜りましてありがとうございます。厚くお礼申し上げます。禁煙ルームご希望の件ですが現在の旅窓サイトの設定ではご指定が出来ませ。
ホテル北側に有料駐車場がございます。もし満車状態でしたらホテル正面へお回りくださいますようお願い致します。尚、駐車料金は普通車1台あたりご一泊につき840円となりますのでよろしくお願い申し上げます。お待ち申し上げております。
宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月09日 18:46:27
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きんえんで申し込みしたんですが、当日フロントで、きんえんの部屋は、改装した部屋になりますので、差額4000円必要とのこと。
旅窓には、喫煙の部屋のみ、出してますだって。。。ま、確認しなかったこっちも悪いし、お金無いし、しかたないので我慢したけど、こんなんあり? ま、部屋は匂いもなく良かったですけどね。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年07月11日 14:43:01
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この度は、ご利用賜りまして誠にありがたく厚くお礼申し上げます。さて、ご指摘の件につきましては当方の事前のご説明不足との判断をさせていただまた。ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月07日 20:12:21
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RY12938520で予約したものです。初めてお世話になります。
できましたら、禁煙ルームでお願いします。宜しくお願い致します。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年07月31日 15:08:51
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この度は、ご利用ありがとうございました。
書込みが遅れまして申し訳ございませんでした。現在のところ旅窓サイトの申し込みでは禁煙室のご指定は不可となっていますので申し訳ございませんでした。今後、設定の改善を見直したいと考えております。
宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月23日 22:02:52
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5月19日~22日の妻と二人の新潟小旅行は、妻の実家に2泊、21日をホテルニューオータニ長岡に泊まりました。ホテルは長岡駅の東側(山側)徒歩1分とアクセス抜群です。706室はそれほど広くは無いのですが、セミダブルのベッドで、部屋の使い勝手は良かったです。
難を言えば、部屋がダイエーに隣接していましたので眺望は良くなく、反対側の部屋に泊まりたかった、と思います(安く泊めて戴きましたので余り勝手なことも言えませんが)。また、長岡駅のホテルと反対側(海側)が繁華街で、そこで夕食を食べ、20時半頃にホテルに戻ってきましたので、部屋から外を眺めるということは余りしなかったのではありますが。
朝食はホテル1階のレストランで美味しい品のあるバイキングを食べました。ホテルの点数を点けるとすれば、80点といったところで、ほぼ満足です。お世話になりました。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年05月25日 10:45:28
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この度はご利用誠に有難うございました。
お客様のご意見を基に更に飛躍できますよう
努力いたします。またのご利用をスタッフ
一同お待ち申し上げております。
有難うございました。宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月16日 10:21:14
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駅に近く気軽に宿泊できました。ビジネスマンにはお勧めです。フロントの対応も親切で機会があれば再利用したい印象でした。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年05月25日 10:54:57
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この度はご利用賜り誠に有難うございました。
お客様のご意見を基に更に努力邁進いたす所存
でございます。またのご利用を社員一同お待ち
申し上げております。有難うございました。
宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月12日 00:58:33
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知人の結婚式が翌日当ホテルであり前泊をした。車で行ったが駐車スペースは十分で駐車場の担当者がとても感じがいい対応で印象が良かった。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年05月25日 10:55:05
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この度はご利用賜り誠に有難うございました。
お客様のご意見を基に更に努力研鑚いたす
所存でございます。またのご利用をスタッフ
一同お待ち申し上げております。有難うございました。宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月27日 10:37:58
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雨が降っていたのですが駅までアーケードでつながっていてぬれずにすみました。ホテルのフロントの方々は皆さんいい感じでしたね。部屋のほうはちょっと狭いかなー?って思いました。でもベットがけっこう大きかったのでそのため狭く感じたのかな?部屋の壁、デスクなどがちょっと古臭い感じだったのと、ウオッシュレットがまだついていないのを除けばいい感じだと思いますよ。また長岡にいくのでお世話になります。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年04月27日 14:51:21
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この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。現在、当ホテルは上層階より改装を行っております。快適にお過ごしいただけますよう努力をいたしますので今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルニューオータニ長岡 宿泊 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月05日 16:26:20
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レストランで飲み放題のワイン(これがまた安い)を頼んだが、
なんだか薬臭くて、翌日すごい二日酔いになった。
あれは飲まない方がいいです。
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月31日 10:14:25
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03/3/27(木)1泊、朝食で使用しました。
JR長岡駅よりアーケード続きで近い。フロント、部屋も広く良かった。6500円は安い。朝食バイキングは、1400円では適当か。こーヒーも席までサービスしていただきました。
しいてあげれば、ビルからフロントへの行き方がわかりにくいと思いました。(横浜M.H)
- ホテルニューオータニ長岡 2003年04月05日 18:53:56
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ご利用賜り誠にありがとうございます。
誘導サインガイド等の設置を工夫したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルニューオータニ長岡
宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月31日 00:48:41
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確かに施設は古めですが、気になる程ではないと思います。清潔で良いホテルだと思います。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年04月05日 19:04:58
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ご利用賜りありがとうございます。
皆様からの貴重なご意見を謙虚に受け止めて、
ご満足いただけますよう精進いたします。
ホテルニューオータニ長岡
宿泊支配人 佐藤建治
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月22日 17:02:00
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ニューオータニはつくばのホテルをよく利用しますが。いつも安定していて素晴らしいです。また利用したいです。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年03月23日 08:23:32
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毎度ご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともニューオータニグループをご愛顧
下さいますようお願い申し上げます。
先ずは御礼まで。
ホテルニューオータニ長岡
宿泊課支配人 佐藤 拝、
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月11日 09:52:35
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シングルを予約したのですが、部屋はツインで広く快適でした。 古いためか壁紙にシミがあるのが気にかかりました。
ホテル紹介ホームページに「客室インターネット無料(LAN経由)」と記載されていたので、LAN接続タイプのノートパソコンを持参したのですが、このホテル内にはダイヤルアップモデムのポートしかなかったのでe-mailを利用することが出来ませんでした。
- ホテルニューオータニ長岡 2003年03月11日 15:56:10
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この度はご意見を頂戴し有難うございます。
現在客室は階層ごとに改装を進めておりますので暫くの猶予を賜りたくお願い申し上げます。
また、インターネットにつきましては、現状
客室電話機の予備端子を経由したLAN設定(マニュアルをフロントに用意しております。高速ではありませんので念のため)を無料にて提供して
おります。また今春のスタートを目途に本来のLAN接続(予想では1Mbps以上)のものを提供すべく検討しておりますので、こちらもいま暫く猶予を頂きたくお願い申し上げます。
ホテルニューオータニ長岡 フロント支配人
小林 正樹 拝、
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年03月10日 16:43:08
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03.3.37宿泊予約のものです。予約:RY10790912 1~2です。禁煙室希望します。2室とも。
投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ
8/28に宿泊致しました。シングルでお願いしましたが、ツインのシングル使用で部屋も広く快適でした。
リニューアルされていない部屋のため、古さを感じました。
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この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。貴重なご意見に対して前向きに取り組んで参ります。近い将来に客室のリニュアルも視野に入れております。今後とも引き続きご利用を下さいますよう係一同お待ち申し上げております。
宿泊担当 佐藤建治