ホテルニューオータニ長岡クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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テリー130さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

テリー130さん [40代/男性] 2014年10月02日 20:18:06

前回利用時には、アップグレードをして頂いて広い部屋であまり感じなかったけど
今回は、通常のシングル部屋（もちろんシングル部屋で予約しているのだから、それに関して悪く言うつもりではありません）に宿泊しました。

とにかく薄暗く、狭く、古い部屋。このような印象になってしまいました。
部屋のドアにはダンパーがなく、ぶらぶらの扉（朝食を食べに行って、戻ったら扉は空いたまんまだった。私の不注意ですが、最近のビジネスホテルなら自動でリターンしますよね）

フロントには、３０周年記念で色々と飾り、カーペットもふかふかでリッチな気分にさせてくれるが、とても連泊はしたくないシングル部屋でした。アメニティーもこれがニューオータニ系列のホテルと思ってしまう、貧弱な髭剃りだったな～

朝食は盛り沢山で満足しましたが、駅の逆出口にも良質なホテルはあります。
宿泊代金に見合った宿泊ではなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】☆1名さまプラン（朝食付）　美味しいコシヒカリをどうぞ♪朝食グレードアップで大好評
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングルルーム（5・7階）】

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ぴー＆ころんさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

ぴー＆ころんさん [50代/男性] 2014年08月23日 22:05:54

禁煙の部屋を予約したのですが、タバコ臭くて消臭剤も用意されていなかった。ニューオオタニで安心していたのですが、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 【1名さま宿泊プラン】（素泊まり）　リーズナブルに宿泊！という方にオススメ
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルルーム（6・7・8階）】

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kennta7013さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

kennta7013さん [40代/男性] 2013年01月07日 17:46:24

久しぶりに利用しました。はっきり言ってがっかりでした。風呂のバスタブの排水が詰まっていて、シャワーを使ってもぜんぜん流れず、不快な思いをしました。今まで気に入ってたホテルなので残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年01月

ホテルニューオータニ長岡 2013年01月08日 13:19:03: この度はホテルをご利用頂き誠にありがとございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、ご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は部屋の点検は十分に行いたいと思います。
またのご利用心からお待ちもうしあげております。大変申し訳ありませんでした。
宿泊課　岩渕

ご利用のお部屋: 【【禁煙】＜食事なし＞スタンダードツインルーム】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2011年12月22日 12:05:13

どうしても古さを否めないのと、値段の割には部屋の設備や朝食の質が残念な感じでした。
仕方ない気もしますが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

ホテルニューオータニ長岡 2012年01月07日 14:30:29: この度はご利用頂きまして有難うございます。

28年が経過し施設などハード面での老朽化は否めませんが、丁寧な清掃とメンテナンスを心がけ、安心してご利用頂ける様日々努力を重ねて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

ご利用のお部屋: 【【禁煙希望】＜朝食付＞スタンダードシングルルーム】

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じんガメさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

じんガメさん [40代/女性] 2011年06月01日 23:05:50

長岡に宿泊の際は駅にも近く利便性が高くいつも泊まっていま。今回LAN接続がフリーで利用できることもあり、私用での宿泊でしたが、ビジネスの対応もできると考えていました。部屋にはLAN接続の端子なく、案内もなくどうしたものか思案。フロントに確認しアダプターを借りましたが、パソコンとアダプターをつなぐコンセントがなく苦戦。この辺、チャックインの際に説明してもらい、コンセントも机上に用意しておいてほしいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年05月

ホテルニューオータニ長岡 2011年06月18日 14:57:13: この度はご利用頂きまして有難うございます。

インターネットのご利用につきましてはご案内が不自由分で大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧なご案内を心掛けて参ります。
またお気付きの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

ご利用の宿泊プラン: 【１１日前】　部屋タイプ　選べる早割 for　Business
ご利用のお部屋: 【【禁煙希望】＜素泊り＞スタンダードツインルーム／１名様利用】

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PRIME-Hさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

PRIME-Hさん [50代/男性] 2010年10月16日 13:22:09

いまだにアナログテレビであるのが驚いた。ドライヤーがかなり古いものでガタガタ。
パソコン接続もかなり面倒。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年10月

ホテルニューオータニ長岡 2010年11月10日 19:00:21: この度はご利用頂きまして有難うございます。

客室テレビにつきましてはご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。
契約の諸事情等もあり遅れておりましたが、１２月中旬を目安に完了する予定でございます。

貴重なご意見を頂戴しながら今後のサービス改善に役立たせて頂きます。

長岡へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍　シングル　素泊り】　ビジネス　ポイント１０倍
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 17:06:42

数年前、何度か利用し常に高満足度でした。今回も連休に宿泊したが、売上重視・経費削減はわかりますが、色んなところに見えてきましたね。朝食のテーブルクロスはコピー用紙・トイレ紙も二ロール共半分以下に残されたもの、印刷・広告物経費節減が目に付きました。これからも利用したいので朝食の品数はモット欲しいですね。
いつも女性スタッフの行届いた姿勢には和みます。勉強になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【☆ポイント１０倍！☆】駐車場無料♪１２：００アウト♪上層ツイン朝食付プラン　
ツインルーム

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宿泊年月: 2009年05月

ホテルニューオータニ長岡 2009年05月08日 15:25:23: この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。
頂戴いたしましてご意見を参考にさせていただき、今後、サービス向上に努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池田

ご利用の宿泊プラン: 【☆ポイント１０倍！☆】駐車場無料♪１２：００アウト♪上層ツイン朝食付プラン　
ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

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アンダーボギーマンさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

アンダーボギーマンさん [60代/男性] 2022年07月13日 11:18:07

ニューオータニといえば一流ホテルと思うが、何もかもが古くてそうは思えなかった。禁煙部屋に泊まったが、廊下も部屋も煙草臭が困っているのと、壁が黄ばんでおりおそらく直近まで喫煙部屋、喫煙フロアだつたのでは？と思うので嫌だなと。建て替えレベルに古臭く、残念ながらもう泊まらないかと。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】1名様(素泊り)プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（5～8階）無線LAN】

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evangerinさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

evangerinさん [50代/女性] 2019年11月16日 22:19:00

ユニットバスの悪臭がひどかった。アンモニア臭がするので、便器の周囲に衣類用の消臭剤をかけたが、悪臭のもとはシャワーカーテンだった。こちらも大騒ぎで消臭剤をかけて、入浴はせずシャワーだけ使用した。
朝にも少し悪臭がしたが、これは排水管から上がってきたとみられる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: 【添い寝無料】小学生まで無料！７日前早割☆２名さま（素泊り）　駐車場は満車時も安心♪すぐ提携あり！
ご利用のお部屋: 【禁煙26平米スタンダードツイン（6・7・8階）無線LAN】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 22:17:22

フロントの方の接客は非常によかったのです。しかし、一度チェックインして外出後、戻ってきた際に、チェックインの方の行列ができており、フロントの方は接客で忙しいようでしたが、エレベータ前の案内掛らしき方にお願いしたら鍵を頂けたのでしょうか？じっとこちらを見ておられたようなので、何とかして頂きたかったと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年07月

ご利用の宿泊プラン: 【７月３１日までの限定プラン】スタンダードシングル素泊り¥¥5，300～¥5，600！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルルーム（6・7・8階）】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 16:06:36

駅からは近く、立地はそばにあるホテルメッツ長岡に次いで良い場所にあります。
長岡では、グリーンホテル、法華クラブに、メッツに宿泊したことがありますが
部屋のきれいさや使いやすさは、他のホテルが優れています。
朝食についても、地のものが五十六カレーと薄くスライスした栃尾揚げのみで
プランの通り、カレーしか売りがないようです。
オークラでは、地方のホテルでもその場でオムレツなどを調理してくれますが
それもありませんでした。
他のホテルでは、充実した朝食が提供されているのにとても残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

ご利用の宿泊プラン: 【７日前・早割☆１名さまプラン】（朝食付）　辛★旨★で人気の五十六カレーも毎日並びます♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングルルーム（6・7・8階）】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 17:02:37

お盆期間中に宿泊しました。目的地までの途中、長岡で１泊と考えたので、ホテルを選ぶときにニューオータニ系列ならば間違いはないのではと今回宿泊しましたが、おそらくリピは無いと思いました。
フロントでは、挨拶がない、笑顔がない、朝食の説明がないところからスタートし、アメニティーの不備にもがっかり、そもそも「プレミアム宿泊プラン」の何がプレミアムなのか、今でも理解できません。
ビジネスホテルとしては問題ないのでしょうが、期待を込めてしまった分、スッキリしない気持ちでチェックアウトしました。
同じニューオータニ系列でも、ホテルによって全然違うんだなと、ある意味勉強になりましたが・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

ホテルニューオータニ長岡 2013年08月27日 11:03:00: この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不備な点がありましたこと心よりお詫びもしあげます。ご指摘の点につきまして改善しサービス向上に努めたいと考えております。
またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊課　岩渕