ミネストローネやヨーグルトがとても美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

駅から近くて便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

長岡のホテルは割高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

利用して気になった事を入力します。
髪を結ぶゴムなどのアメニティが欲しかった。
シャンプー類が私には合わなかったみたいで、髪の毛がパサパサになってしまった。
廊下の声がドアが開いているのかと思う位響いていた。
チェックイン後にエレベーターを探すのにウロウロしてしまった。一言案内が欲しかった。
テレビのリモコンが凄く分かりにくい所にあり、また電池が切れかかっていたのか反応が悪かった。
駐車場の案内(矢印)が分かりにくかった。
紀尾井町のニューオータニと同じレベルを期待していたが、やはり値段が値段だけにこんなもんかと少々残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

価格が少し高いかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

テレビのリモコンが作動しなかった。思えば電池切れかもしれない。
日常のチェックを入れしていないのか、と思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ポットがお湯が沸かない、古いから

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

今後も場所立地が良いので利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ロビーにいるスタッフの方はいつも挨拶も笑顔無く残念です。また部屋は少し狭いように思えます。朝食会場はとても広く、種類も豊富で嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

朝食付きの宿泊にて利用させてもらいました。しかしGWのため朝食会場が混んでしまうのは仕方がないとしても、朝食会場外で待たされまし。、また座れるソファー等も少なく、待っている宿泊客で混雑している状況におかれてしまうはめになりました。その際、何組ほど待っているか分からず、部屋に帰りたい旨を告げると「待って頂いております」の一言しかありませんでした。朝食のテーブルにおいてもなにかしらの作業用テーブルの様なものが見受けられ、急場にて用意したものと思われました。

ビジネスホテルではないのだから、朝食受付は事前にコントロール（受付数or時間配分）すべきではありませんか？また、待たせることが必至なら椅子なりを多く用意すべきではありませんか？
ただ、車寄せの女性コンシェルジュの対応は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4/12から2泊させて頂きました。チェックイン前に買い物をしたため、キャリーケースとバッグと買い物袋を抱えていましたが、ドアガールのお持ちしましょうか？の一言もない。大阪某所の外資系の有名ホテルですらないので、ここは我慢か・・・。ロビーは静かで雰囲気は良かった。しかし、フロントの方は必要最低限の案内しかしない。住所を見れば遠方からのお客であることは明らか、もっと踏み込んだ声掛けは出来ないものか・・・。
お部屋はシングルだったが、狭い・古い・暗いという印象が強い。部屋のキーは今更感のある金属製の鍵で、キーホルーダーを使用しないと電気が点かないタイプ。これって何時の時代の鍵？？加えて、作り付けのデスクがあちこち色が剥げていてゲンナリ・・・、更にカーテンに大きなシミが・・・何？何のシミ？ホラー？？
小さい冷蔵庫はしまりが悪い。こちらも今更感のある消臭剤がご丁寧に入っている。電気ポットはティファールじゃないか？必要な時だけ使えって注意書きあるけど、ティファールにしたらそんな心配ないのね。
そういえば、wifi無料ってあったけどパスワードはどこ？？どこに書いてあるの？？色々探したけど見つからない。普通はチェックインの時に案内あるんじゃない？？まぁ、聞かなかった私が悪いので、電話で聞いたら・・・デスクの上にあったプラ製のホルダーに入っていた紙に書いてるって・・・あ～分かりにくい。
極め付けは部屋が寒い！！エアコンが全く効かない。雪国住じゃないので、寒さには弱いんですけど・・・。
物が古いを言い訳にしている。簡単なリノベは出来るでしょうに・・・。カーテンとかクロスを変えるとか・・・。新幹線も停まる駅で、この名前のホテルで、すご～く残念な感じ。
まぁ、どうせこんなに書いても、ホテルの人は見もしないんでしょうけどね。ちゃんと返信しているホテルは一生懸命お客のいう事を聞いていくれるホテルだと判断する材料になりますよね。

総合的判断して、安いビジネスホテル並みの設備のホテルで、名前には全く見合っていないという結論に達しました。まぁ、期待はしていないと言いつつ、ニューオータニだからって思っている自分がいたに違いないです。

次はない・・・と言いたいところですが、立地条件から選んでしまうかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

以前に建てられたホテルの宿命か部屋に全体照明がなく暗いのが難点です。昨今ではＰＣ使用などが一般的なのでもっと部屋が明るくないと使いにくく、スポット照明では補えず、また画面に反射するため適していません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

長岡では泊まる機会がほとんど無いのですが、朝食も良さそうだったのとホテルのブランドに安心感もあり、料金が高めでしたが選びました。
客室は落ちついた雰囲気でしたが、料金からするとやや古さを感じました。
お薦めの五十六カレーもおいしかったですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

駅裏なので便利ですが、部屋は古くユニットバスも小さいです。シングルは厳しいかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

10日に宿泊しました。素泊まりだったので、もう少し安いプランがあったらよかったなぁとおもいました。禁煙室でしたが、たばこの臭いが何処からともなくしてきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

立地はいいです。建物は古いです。部屋の鍵が1部屋で1つ、そしてその鍵を差し込まないと電気が付かないシステムです。2人で泊まったので、この点が非常に不便でした。あとwifiが入りにくかったです。
スタッフの方々の対応は良かったです。朝食が新米で、おいしかったです。あとコーヒーを部屋に持ち帰れるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

立地はいいが、建物や部屋が古く感じたが、ホテルの従業員の対応がよく、こちらの対応に真摯に答えてくれた。
さすが、さすが老舗ホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

如何ともしがたいのかも知れませんが、設備が古いのでリニューアルが急務だと感じました。
あと、なんといってもホテルの敷地内（エントランスの横の歩道沿い）に駐車しているのに駐車料金を請求するのは、首都圏でもないので腑に落ちませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ご飯は美味しいが、部屋の設備が貧弱。ネット接続は無線LANのみで、しかも遅いので使い物にならず。
部屋も昔ながらの暗めの照明で今の時代にはちょっとそぐわないかな。
PCで仕事してると目が痛くなるのでスタンドを持ってきてもらいました。
その辺はさすがにニューオータニです。
スタッフの対応は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月