ホテルニューオータニ長岡クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

朝食付きの宿泊にて利用させてもらいました。しかしGWのため朝食会場が混んでしまうのは仕方がないとしても、朝食会場外で待たされまし。、また座れるソファー等も少なく、待っている宿泊客で混雑している状況におかれてしまうはめになりました。その際、何組ほど待っているか分からず、部屋に帰りたい旨を告げると「待って頂いております」の一言しかありませんでした。朝食のテーブルにおいてもなにかしらの作業用テーブルの様なものが見受けられ、急場にて用意したものと思われました。

ビジネスホテルではないのだから、朝食受付は事前にコントロール（受付数or時間配分）すべきではありませんか？また、待たせることが必至なら椅子なりを多く用意すべきではありませんか？
ただ、車寄せの女性コンシェルジュの対応は気持ちよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】２名さま（朝食6：30オープン）★28日前早割でお得に泊まろう★お子様添寝無料♪
ご利用のお部屋: 【禁煙26平米スーペリアツイン（10・11階）無線LAN】

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ＲＴＪさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

ＲＴＪさん [50代/男性] 2019年03月31日 11:38:38

以前に建てられたホテルの宿命か部屋に全体照明がなく暗いのが難点です。昨今ではＰＣ使用などが一般的なのでもっと部屋が明るくないと使いにくく、スポット照明では補えず、また画面に反射するため適していません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 『金・土・日』限定　16㎡シングル格安★当日予約も大歓迎★　朝食ブッフェ付（朝食6：30オープン）
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（6・7・8階）無線LAN】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 14:16:46

10日に宿泊しました。素泊まりだったので、もう少し安いプランがあったらよかったなぁとおもいました。禁煙室でしたが、たばこの臭いが何処からともなくしてきました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

ご利用の宿泊プラン: 【当日素泊り限定】13：00から販売開始全室WiFIでインターネット接続OK
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（6・7・8階）無線LAN】

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たく龍さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

たく龍さん [40代/男性] 2018年08月24日 17:43:25

立地はいいが、建物や部屋が古く感じたが、ホテルの従業員の対応がよく、こちらの対応に真摯に答えてくれた。
さすが、さすが老舗ホテルだと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【当日素泊り限定】13：00から販売開始全室WiFIでインターネット接続OK
ご利用のお部屋: 【喫煙16平米スタンダードシングル（5階）無線LAN】

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hmb1001さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

hmb1001さん [50代/男性] 2018年05月18日 04:06:52

ご飯は美味しいが、部屋の設備が貧弱。ネット接続は無線LANのみで、しかも遅いので使い物にならず。
部屋も昔ながらの暗めの照明で今の時代にはちょっとそぐわないかな。
PCで仕事してると目が痛くなるのでスタンドを持ってきてもらいました。
その辺はさすがにニューオータニです。
スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】1名さまプラン（朝食付6：30オープン）コシヒカリと60種の朝食ブッフェが好評♪
ご利用のお部屋: 【喫煙16平米スーペリアシングル（9階）無線LAN】

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guchimakiさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

guchimakiさん [40代/女性] 2018年03月31日 10:22:21

朝食がとてもおいしかったです。特に和食メニューは土地の素材を使っているそうで、つい朝から食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: その他
宿泊年月: 2018年02月

ご利用の宿泊プラン: 【21日前早割】1名さまプラン（朝食付6：30オープン）朝食ブッフェはコーヒーもテイクアウトOK♪
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（6・7・8階）無線LAN】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:26:21

駅前なのでアクセスは良いです。部屋が寒いので暖房を入れてもらえないかと要望したが、部屋ごとの冷暖房がなく寒いままなので、結局駅前のデパートで上着を購入し、重ね着をして過ごしました。快適なホテルとは言えません。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

ホテルニューオータニ長岡 2017年10月23日 07:50:27: この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。　お部屋の空調に置きましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調設備は全館接合で、ご家庭のエアコンの様に部屋ごとの冷暖房切替ができません。お部屋のコンディションに尽きましては、お客様のご要望をフロントにご連絡頂き、毛布の貸出等　随時対処致しておる次第でございます。その点のご説明も不十分だった様に思われます、申し訳ございませんでした。　またご利用頂けましたら、幸いに存じます。　この度は大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【添い寝無料】小学生まで無料！７日前早割☆２名さま（朝食付6：30オープン）60種の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋: 【禁煙26平米スーペリアツイン（10・11階）無線LAN】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 12:43:27

駅東口すぐの立地は素晴らしいです。
長岡エリアの同価格帯のホテルと比べると居室の居心地やアメニティ等やや見劣りします。
朝食時のレストランは広く綺麗です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ホテルニューオータニ長岡 2017年07月24日 03:35:54: この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたアメニティー等につきましては、周辺ホテル様に劣らぬよう、今後少しづつでも精査し
整えて参りたく考えております。　また長岡へお越しの機会ございましたら、ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大51％OFF 6/17まで申込み限定(1名様)朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（6・7・8階）無線LAN】

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投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:54:55

学生時代に過ごした街を散策したく、母も連れて宿泊しました。
年配の母にはユニットバスは不便なようでしたが、楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ホテルニューオータニ長岡 2016年12月16日 12:52:41: この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。　長岡が思い出の郷でらっしゃったのですね。また来られる機会ございましたら「思い出の郷巡り？」のお手伝いが出来ればと思っております。ご宿泊有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　フロント係大矢

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリーおススメ】3名様で仲良しSTAY　禁煙トリプルルームプラン　＜朝食選択＞
ご利用のお部屋: 【【禁煙】トリプルルーム（ツイン＋エキストラベッド）無線LAN】

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コタ0127さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

コタ0127さん [30代/男性] 2016年11月17日 17:42:11

初めての宿泊です。フロントの対応は大変よく、ホテルのブランド名を裏切らないスマートなものでした。部屋については経年劣化はあるものの、清潔感が感じられます。
但し枕元に電源が無かったり、携帯・スマホの充電機の設置が無かったり、浴室のシャワーの設備が温度調整を水量で調節するものであったり、シャワートイレのスイッチが手動式であったりと、残念な設備が散見されました。
最近のビジネスホテルでウリにしている部分が、旧態依然としている事に、もったいなさを感じます。
メモ用のボールペンが昔ながらの鉛筆であったりする所は逆に愛嬌が感じられましたが、もし芯が折れたら。。。
食事は美味しく、ロケーションも最高。客室についてのリニューアルを期待します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ご利用の宿泊プラン: ■収穫祭■新米コシヒカリが自慢の朝食が無料♪添い寝のお子様大歓迎♪12時アウト◎
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアツインルーム（10・11階）無線LAN】

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あま市のしんさんさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

あま市のしんさんさん [50代/男性] 2016年11月10日 10:47:02

18時頃のチェックインでしたがベルガールの対応が無く、台車をお借りしようと思っていたのですが結局フロントまで大荷物を持って行くことになりました。
３回目の宿泊でしたので勝手が分っていることもあり、駐車場もホテル側の誘導も無いままカラーコーンをどかして車を停めました。
他のお客様には車の誘導等、ベルガールが対応されていましたので単にタイミングの問題かと思いますが、寒空の下で暫く待っていました。
初めての宿泊だったら驚くでしょうね。
チェックアウト時にはベルガール、フロントサービスの方々にお見送りいただいたのでとても不思議な氣がしました。

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