この度はご利用頂きまして有難うございます。

また大変貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
早速、レストラン責任者へ繋げさせて頂き、今後の改善に努める努力をして参りたいと思います。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。アメニティーや入浴剤などについても、お客様のご意見をもとに検討を重ね、更にご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。
お部屋の空調の件では、ご不便をお掛け致して申し訳ございません。今回、お泊り頂いたお部屋は、風量調節はお部屋で出来るのですが、温度調節はフロントでの管理となっております。ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。またご宿泊の機会がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　池田

この度はご利用頂きまして有難うございます。

また、過分なお褒めのお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
お部屋ではゆっくりとお過ごし頂け、またバススペースのハード面での改善は難しいものの、少しづつではございますが、シャンプー等のアメニティーの充実に力を入れ動いております。

今後も皆様から賜りましたご意見を参考に、サービスの向上に繋げるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度はご利用頂きまして有難うございます。

ご宿泊の折、お部屋での温度調節が出来ずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
現状ですと、11階　12階では温度センサーがあり、調節が可能となっておりますが、他フロアーに付きましてはフロントで管理させていただいておる状況でございます。
早急の改善は難しい所ではございますが、賜りましたご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
何卒、ご理解頂きます様お願い申し上げ上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内での案内表示が分かりにくかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の立場となって、いかに快適にご利用頂けるか、改めて検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　池田

この度はご利用頂きまして有難うございます。

また、お食事でのご評価を賜りました事、重ねて感謝申し上げます。
朝食の和洋のバイキングは大変ご好評頂いております。次回もご利用頂けた際には是非お召し上がり頂き、よい活力となれば私共も幸いでございます。

長岡へお越しの際には是非お待ち申し上げております。

宿泊課　吉原