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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.70
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.42
  • 食事4.24
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118件中 1~20件表示

立地5

nmmdTKさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

nmmdTKさん [50代/男性] 2023年07月03日 11:28:39

フロントスタッフが全員素顔でとても嬉しかった。老舗ホテル、しかも新潟長岡という場所でこの対応って実は勇気のいる決断だったのではないかと推察します。風呂はシャワーカーテンしてたのに水が漏れたりしたので低評価にしましたが、全体でいえばやはり良いホテルと思います。朝食の五十六カレーもスパイシーで美味しかったですね。スタッフの女性に「カレー美味しいですね!」と伝えたら、マスク越しですが満面の笑み(だったと思う)で饒舌に話してくれました。少し冷たそうな印象だったのが一気に印象替わりました。ちなみに、朝食会場はスタッフ全員マスクだったのはやはり文句言ってくるクレーマーがいるんでしょうね。早く普通に戻れることを期待しています。
ホテルの印象とは違うかもしれませんが、長岡駅周辺は傘がなくても食事に行けるのでお勧めエリアだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】1名さまプラン(朝食付6:30オープン)朝食ブッフェはコーヒーもテイクアウトOK♪
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スーペリアシングル(10・11階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:50:51

紅茶パックはあるがコーヒーもコーヒーカップもない。金属製の小洒落た器しかなく、当然お湯を入れると熱い。火傷した。わけわからん。コーヒーカップを持ってきてもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】【添い寝無料】小学生まで無料!2名さまプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スーペリアツイン(9・12階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 20:08:24

無線LANはほとんどつながらなかった。角部屋だったためか、夜中にも配管に水が流れる音が大きく響いていて、うるさかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】1名さまプラン(朝食付6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 12:06:34

まあ、普通のホテル。設備の古さは否めない。旅割で安かったがそれが無ければ割高と感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

立地5

kちゃん1220さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

kちゃん1220さん [50代/女性] 2022年06月27日 16:36:13

建物が古く部屋の設備も古いせいか、暑い日に宿泊しましたが、日中のエアコンの効きが悪かったです。部屋の照明も暗く、デスクワークに向いてないと思います。部屋は綺麗に清掃が行き届いていました。フロントの対応は、とても気持ち良い対応でした。駐車場の出入りもしやすく、朝食の和洋やドリンクのバランスは、美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】【添い寝無料】小学生までOK(朝食付6:30オープン)(2名さま)
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スーペリアツイン(9・12階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 15:36:56

フロントの男性スタッフがイマイチ(愛想が無い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 07:21:34

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】1名さまプラン(朝食付6:30オープン) 辛★旨★スパイシー★五十六カレー人気です♪
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 14:28:07

テレビのリモコンが作動しなかった。思えば電池切れかもしれない。
日常のチェックを入れしていないのか、と思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】楽天限定プラン 11/30 まで申込み限定(1名様)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 15:41:14

ポットがお湯が沸かない、古いから

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】楽天限定プラン 11/30 まで申込み限定(1名様)素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙16平米スタンダードシングル(5階)無線LAN】

立地5

丸二茶さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

丸二茶さん [50代/男性] 2019年03月07日 18:51:31

駅裏なので便利ですが、部屋は古くユニットバスも小さいです。シングルは厳しいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】1名さまプラン(素泊まり) ☆早め予約でお得! 全室ズボンプレッサー&WiFi完備!
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 21:44:22

立地はいいです。建物は古いです。部屋の鍵が1部屋で1つ、そしてその鍵を差し込まないと電気が付かないシステムです。2人で泊まったので、この点が非常に不便でした。あとwifiが入りにくかったです。
スタッフの方々の対応は良かったです。朝食が新米で、おいしかったです。あとコーヒーを部屋に持ち帰れるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
長岡駅ビルCoCoLo全店舗+話題の『ぽんしゅ館』でも使える1000円分利用券プレゼント(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 17:28:09

如何ともしがたいのかも知れませんが、設備が古いのでリニューアルが急務だと感じました。
あと、なんといってもホテルの敷地内(エントランスの横の歩道沿い)に駐車しているのに駐車料金を請求するのは、首都圏でもないので腑に落ちませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】60日前早割プラン(2名) 嬉しい楽天ポイント3倍付!(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

立地5

.....6464さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

.....6464さん [40代/男性] 2018年04月30日 21:49:29

長岡で一番良いホテルかと思い宿泊も、ビジネスホテルな感じを受けました。

1:立地
当該ホテルへのアクセスは駅から3分で近くてよい。ただ東口は店舗が少なく寂れている印象。

2:部屋
ダブルルームのシングル利用。部屋の設備は古いもののミネラルウォーターのサービスは嬉しい。清潔である。

3:食事
バー辛夷を利用。長岡にしては強気なプライシング。日曜の22時過ぎに利用。他のお客様は1組のみ。

4:風呂
特筆すべき点はない。

5:サービス
特にコメントすべき点はなし。

6:設備・アメニティ
設備は古い感じが否めない。アメニティはビジネスホテルのそれと同等。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【1名さまプラン】(素泊まり) リーズナブルで人気!
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スーペリアダブル(9・12階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 17:26:21

駅前なのでアクセスは良いです。部屋が寒いので暖房を入れてもらえないかと要望したが、部屋ごとの冷暖房がなく寒いままなので、結局駅前のデパートで上着を購入し、重ね着をして過ごしました。快適なホテルとは言えません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューオータニ長岡 2017年10月23日 07:50:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 お部屋の空調に置きましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調設備は全館接合で、ご家庭のエアコンの様に部屋ごとの冷暖房切替ができません。お部屋のコンディションに尽きましては、お客様のご要望をフロントにご連絡頂き、毛布の貸出等 随時対処致しておる次第でございます。その点のご説明も不十分だった様に思われます、申し訳ございませんでした。 またご利用頂けましたら、幸いに存じます。 この度は大変有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】小学生まで無料!7日前早割☆2名さま(朝食付6:30オープン)60種の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 12:43:27

駅東口すぐの立地は素晴らしいです。
長岡エリアの同価格帯のホテルと比べると居室の居心地やアメニティ等やや見劣りします。
朝食時のレストランは広く綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューオータニ長岡 2017年07月24日 03:35:54

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたアメニティー等につきましては、周辺ホテル様に劣らぬよう、今後少しづつでも精査し
整えて参りたく考えております。 また長岡へお越しの機会ございましたら、ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF 6/17まで申込み限定(1名様)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】

立地5

MENDOさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

MENDOさん [40代/男性] 2017年06月24日 13:36:23

格式もありサービスもよい。部屋も広いので快適。しかし古い建物だけあって、部屋に電源が少なく特にベッド周りで携帯の充電ができないのが致命的。私の場合、携帯2台・Wifiルーター・PC・腕時計、時にはカメラと充電が必要な所持品が多いので、次回からは狭くとも築年数の浅いビジネスホテルにせざるをえないです。残念ながら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオータニ長岡 2017年08月10日 07:04:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛け致した様で、至らぬ点お詫び致します。お部屋の電源はご指摘のとおり、バスルームを合わせましても2箇所・4口しかございません。多く必要なお客様には、コンセント口付延長コードのお貸し出しで対応致しておる次第でございます。今後ご機会あり、当ホテルご利用の際、必要な物等御座いましたら、お声掛け頂けましたら幸いでございます。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5/6(土)~5/14(日)9日間の限定祭り!ツインシングルユースでゆったり素泊まり 8,100円!
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スタンダードツイン(5階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 16:45:38

ビジネスで利用としては便利な立地。
駅近で雨に濡れることもなくコンビニも近い。
部屋は広くてきれいだが、コンセント少ない。
洗浄機付き便座だがいまどきこれ?レベル。
アメニティーグッズのレベルも残念。
オータニだとすると残念なレベル。
(H華クラブなら納得できるレベル)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューオータニ長岡 2017年05月18日 02:34:19

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。コメント頂きました内、コンセントにつきましては差込口2つのみ常設しており、それ以上必要な方には差込口付延長コード等を貸出しておる次第です。 便座につきましては 今後、順に入れ替えを検討中でございます。アメニティーにつきましては、今後検討する余地があると私どもも思っております。ご指摘参考にさせて頂きます。当ホテルを思いやって下さるコメント本当にありがとうございます。 長岡に御出の機会ございましたら、またお泊り頂けますよう お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン革命 月~木曜】26㎡広く快適ツインルーム!お得なシンプル素泊り!長岡駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スタンダードツイン(5階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 17:24:53

20年以上利用していますが、やはり古くなり当初のような清潔感が大きく低下した。近隣にもっと安い新しいホテルが林立したので、困難な競争をしているのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューオータニ長岡 2017年02月20日 00:12:34

この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お陰様で当ホテルも営業を始めてから 三十余年が過ぎました。
やはり年数を重ねる度に 古めかしく成って参りますが、今後もリニューアル等重ねながら 年代なりの清潔感を保ち精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大53%OFF 12/11まで申込み限定(1名様)素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(6・7・8階)無線LAN】

立地5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 15:33:35

この値段でニューオータニ,と思って期待していましたが・・・。
良い点:駅から近い,雨でも濡れずに行ける。スタッフの対応が一流ホテルらしく,サービスが良い。
悪い点:清潔だが,いかんせん古い。部屋も広くなく,ちょっとしたビジネスホテル並。空調の温度調整が部屋からできない(フロントに電話する必要あり)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューオータニ長岡 2016年12月16日 12:25:40

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。お陰様で当ホテルもオープンから30年を超え ご指摘の様にシステム等が古い部分も有り
ご不便をお掛け致しました。これからも清潔感を保ちながら 改善・リニューアルを進めていきたいと思っております。またのお越しを 心よりお待ちしております。     フロント係 大矢

ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】1名さまプラン(素泊まり) ☆早め予約でお得! 全室ズボンプレッサー&WiFi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(6・7・8階)無線LAN】

立地5

あま市のしんさんさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

あま市のしんさんさん [50代/男性] 2016年11月10日 10:47:02

18時頃のチェックインでしたがベルガールの対応が無く、台車をお借りしようと思っていたのですが結局フロントまで大荷物を持って行くことになりました。
3回目の宿泊でしたので勝手が分っていることもあり、駐車場もホテル側の誘導も無いままカラーコーンをどかして車を停めました。
他のお客様には車の誘導等、ベルガールが対応されていましたので単にタイミングの問題かと思いますが、寒空の下で暫く待っていました。
初めての宿泊だったら驚くでしょうね。
チェックアウト時にはベルガール、フロントサービスの方々にお見送りいただいたのでとても不思議な氣がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】小学生まで無料!2名様仲良し旅 ふわふわコシヒカリと60種のビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム(9・12階)無線LAN】

118件中 1~20件表示

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