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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.70
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.42
  • 食事4.24
宿泊年月
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118件中 1~20件表示

部屋5

やるきゃないさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

やるきゃないさん [50代/男性] 2022年09月09日 11:20:57

何処のホテルも水のペットボトルが2本サービスで冷蔵庫の中に入っているが、入っていないため、夜遅くにチェックインとなる場合は要注意、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】1名さまプラン(朝食付6:30オープン) 辛★旨★スパイシー★五十六カレー人気です♪
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

部屋5

ブルーシートSSさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

ブルーシートSSさん [50代/男性] 2017年10月22日 18:31:43

パブリックスペースも含めて全体的に空間が広くてゆっくりくつろげる。
部屋は広くて良いのだが、隣の部屋の音が漏れてくる。
周りは飲食店が極端に少ないので、夕食に出るにはタクシーが必要。
団体旅行や会社の研修などには良いと思うが、一人旅には向かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューオータニ長岡 2017年11月18日 07:20:52

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは長岡駅東口徒歩3分に位置しておりますが、繁華街は駅反対側で飲食店も、おっしゃる通りそちら側に多く点在しております。ホテル側は館内レストラン3店舗に居酒屋が1件・周辺7件程を案内地図でご案内しています。 もしご機会有りましたら またご利用頂ければ幸いに存じます。 この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【有料放送付☆1名さま】(朝食付6:30オープン) ズボンプレッサーも完備でビジネスマンにオススメ♪
ご利用のお部屋
【喫煙16平米スーペリアシングル(9階)無線LAN】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月22日 20:19:20

忘れてきたはずのネクタイについても問合せしなければ連絡くれないんですかね?住所も電話番号もすべて書かせておいてこれでは今後情報を記載する意味が無いですね・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルニューオータニ長岡 2011年07月03日 15:44:05

この度はご利用頂きまして有り難うございます。

お忘れ物の件につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂き、安心と信頼を頂ける様努力して参ります。

またのお越しを心より申し上げております。

宿泊課 吉原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍 スーペリア 有料放送付 素泊り】 ツインシングルユース限定! プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可能】<素泊り>スーペリアツイン/1名様利用】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:50:51

紅茶パックはあるがコーヒーもコーヒーカップもない。金属製の小洒落た器しかなく、当然お湯を入れると熱い。火傷した。わけわからん。コーヒーカップを持ってきてもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】【添い寝無料】小学生まで無料!2名さまプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スーペリアツイン(9・12階)無線LAN】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 15:23:29

建物廊下は重厚感があってよかったです。
一番の不満点はベッド。
背中にコイル?が当たるのを感じるくらいチープ
あと、部屋の照明が暗すぎる。
泊まるところがなかったら、また泊まってもよい。程度

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 08:11:09

安定感はあるけど、今ひとつという感想。
【立地】駅には近いし雨に濡れずにホテルへ行けるのはいい。ですが、車利用者は隣の屋根無し駐車場にとめて、キャリーバッグで移動しても、ホテル入口は階段だけでキャリーバッグ用の坂もない不親切。また、繁華街は駅を挟んだ反対側になるので不便。
【部屋・アメニティ】5-8階は良く言えば格式あるけど、所々ぼろぼろです。アメニティもこの価格帯のホテルにしては高級感も無く残念。新潟市の某航空系ホテルの方は、同じ価格帯でも高級感あります。ただし、ベッドは寝やすかったのはよかった。
【朝食】四季通してほぼメニュー変わりません。そういう意味では安定感抜群ですが、連泊だと飽きそう。高評価のホテルは割と朝食を頑張ってて、これが評価に繋がっているので、季節的な個性を出して欲しいところ。
【その他】格式あるホテルだけど、スタッフの笑顔が少ない。女性スタッフは割とにこやかで気持ちはいいけど。特にフロントが良くない。お客様と接点が多いホテルの顔とも言えるフロントで笑顔が無いのは残念。あと朝食会場の男性スタッフも女性スタッフと雑談ばかり。そういうのはお客様に見えないところでやればいいと思ったところ。
総合的に高い価格帯のホテルにしては、もう少し頑張って欲しいですね。
新潟市の同系列のホテルはすごく良いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 17:18:31

長岡のホテルは割高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】【添い寝無料】小学生まで無料!2名さまプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スタンダードツイン(5~8階)無線LAN】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 23:39:25

利用して気になった事を入力します。
髪を結ぶゴムなどのアメニティが欲しかった。
シャンプー類が私には合わなかったみたいで、髪の毛がパサパサになってしまった。
廊下の声がドアが開いているのかと思う位響いていた。
チェックイン後にエレベーターを探すのにウロウロしてしまった。一言案内が欲しかった。
テレビのリモコンが凄く分かりにくい所にあり、また電池が切れかかっていたのか反応が悪かった。
駐車場の案内(矢印)が分かりにくかった。
紀尾井町のニューオータニと同じレベルを期待していたが、やはり値段が値段だけにこんなもんかと少々残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】1名さまプラン(朝食付6:30オープン) 辛★旨★スパイシー★五十六カレー人気です♪
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スタンダードツイン(5~8階)無線LAN】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 07:21:34

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】1名さまプラン(朝食付6:30オープン) 辛★旨★スパイシー★五十六カレー人気です♪
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 23:50:03

今後も場所立地が良いので利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】1名さまプラン(朝食付6:30オープン) 辛★旨★スパイシー★五十六カレー人気です♪
ご利用のお部屋
【喫煙16平米スタンダードシングル(5階)無線LAN】

部屋4

MENDOさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

MENDOさん [40代/男性] 2017年06月24日 13:36:23

格式もありサービスもよい。部屋も広いので快適。しかし古い建物だけあって、部屋に電源が少なく特にベッド周りで携帯の充電ができないのが致命的。私の場合、携帯2台・Wifiルーター・PC・腕時計、時にはカメラと充電が必要な所持品が多いので、次回からは狭くとも築年数の浅いビジネスホテルにせざるをえないです。残念ながら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオータニ長岡 2017年08月10日 07:04:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛け致した様で、至らぬ点お詫び致します。お部屋の電源はご指摘のとおり、バスルームを合わせましても2箇所・4口しかございません。多く必要なお客様には、コンセント口付延長コードのお貸し出しで対応致しておる次第でございます。今後ご機会あり、当ホテルご利用の際、必要な物等御座いましたら、お声掛け頂けましたら幸いでございます。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5/6(土)~5/14(日)9日間の限定祭り!ツインシングルユースでゆったり素泊まり 8,100円!
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スタンダードツイン(5階)無線LAN】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 16:45:38

ビジネスで利用としては便利な立地。
駅近で雨に濡れることもなくコンビニも近い。
部屋は広くてきれいだが、コンセント少ない。
洗浄機付き便座だがいまどきこれ?レベル。
アメニティーグッズのレベルも残念。
オータニだとすると残念なレベル。
(H華クラブなら納得できるレベル)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューオータニ長岡 2017年05月18日 02:34:19

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。コメント頂きました内、コンセントにつきましては差込口2つのみ常設しており、それ以上必要な方には差込口付延長コード等を貸出しておる次第です。 便座につきましては 今後、順に入れ替えを検討中でございます。アメニティーにつきましては、今後検討する余地があると私どもも思っております。ご指摘参考にさせて頂きます。当ホテルを思いやって下さるコメント本当にありがとうございます。 長岡に御出の機会ございましたら、またお泊り頂けますよう お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン革命 月~木曜】26㎡広く快適ツインルーム!お得なシンプル素泊り!長岡駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スタンダードツイン(5階)無線LAN】

部屋4

あま市のしんさんさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

あま市のしんさんさん [50代/男性] 2016年11月10日 10:47:02

18時頃のチェックインでしたがベルガールの対応が無く、台車をお借りしようと思っていたのですが結局フロントまで大荷物を持って行くことになりました。
3回目の宿泊でしたので勝手が分っていることもあり、駐車場もホテル側の誘導も無いままカラーコーンをどかして車を停めました。
他のお客様には車の誘導等、ベルガールが対応されていましたので単にタイミングの問題かと思いますが、寒空の下で暫く待っていました。
初めての宿泊だったら驚くでしょうね。
チェックアウト時にはベルガール、フロントサービスの方々にお見送りいただいたのでとても不思議な氣がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】小学生まで無料!2名様仲良し旅 ふわふわコシヒカリと60種のビュッフェ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム(9・12階)無線LAN】

部屋4

Massunnさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

Massunnさん [30代/男性] 2014年06月17日 12:57:25

古いホテルのせいか部屋は狭めです。
ネット回線が弱いのも難点です。
寝るだけなら良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【7日前・早割☆1名さまプラン】(朝食付) 辛★旨★で人気の五十六カレーも毎日並びます♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード シングルルーム(6・7・8階)】

部屋4

BIGでGOGOさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

BIGでGOGOさん [50代/男性] 2014年05月23日 17:56:21

誰かのコメントにありましたが朝のバイキングは普通です。カレーも普通でした。子供には辛すぎでしょうね。あとチェックアウトの際に行列が出来るのはちょっとダメですね。外人が多いのも要因ですが・・・。
でもスタッフの方はすごく丁寧に笑顔で対応してくださったので流石だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【7日前・早割☆1名さまプラン】(朝食付) 辛★旨★で人気の五十六カレーも毎日並びます♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム(9階)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 20:51:19

全体としては良かったのですが、水周りは少し設備が古いと思います。前回は株主優待券を使ったこともあり、チェックインの際、添い寝の子供にも特性スリッパのサービスがあり、今回も期待していたのですが、なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【7日前・早割☆2名さまプラン】(素泊まり) ご家族・カップルでのご利用にオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツインルーム(9・12階)】

部屋4

kasumi9さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

kasumi9さん [20代/男性] 2013年10月03日 13:21:51

朝食がリニューアルされただけあって楽しくいただきました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルニューオータニ長岡 2013年10月07日 18:06:28

ホテルをご利用頂きまして誠にありがとございます。4月から朝食をリニアルしお客様に大変喜ばれております。
またの、ご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【7日前・早割】 ☆1名様プラン 2名様プラン ご用意しております☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】<朝食付>スタンダード ツインルーム】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 18:10:50

1泊ですがお世話になりました。

よい立地、広いお部屋でゆっくりすることができました。

一方エレベーターに乗るときにやけにタバコ臭いと思ったら
1Fのエレベーター乗り場の脇が仕切りも無い喫煙スペースだったんですね。
こちらは改善の必要があるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテルニューオータニ長岡 2013年07月07日 13:29:25

この度はホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。たばこの臭いのご意見いただき有り難うございます。
検討したいと思いますので又のご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【シンプル】ツインルームプラン ☆1名様も2名様も歓迎☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】<朝食なし>スタンダード ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月07日 22:15:46

気候のせいもあったのでしょうが、部屋が暖かくなりすぎて、エアコンを止めて窓を開けていました。
普通のビジネスホテルと違ってロビーが広く、待ち合わせしやすいのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
ホテルニューオータニ長岡 2013年03月13日 14:56:04

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室内の温度は気候や個人差がありコントロールが難しいですが快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。宿泊課 岩渕

ご利用の宿泊プラン
【7日前】 部屋タイプ 選べる早割
ご利用のお部屋
【【禁煙】<食事なし>スタンダード シングルルーム】

部屋4

muy雅さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

muy雅さん [40代/男性] 2011年08月22日 20:06:25

駅やコンビニが近くにあって助かりました。ルームサービス等の館内情報が無かった気がしたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルニューオータニ長岡 2011年08月27日 13:52:23

この度はご利用頂きまして有難うございます。

大変貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のお声を大切に、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
またお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 吉原

宿泊課 吉原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍 シングル 朝食付】 for Business
ご利用のお部屋
【【禁煙希望】<朝食付>スタンダード シングルルーム】

118件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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