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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.73
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.49
  • 食事4.34
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

サービス5

nmmdTKさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

nmmdTKさん [50代/男性] 2023年07月03日 11:28:39

フロントスタッフが全員素顔でとても嬉しかった。老舗ホテル、しかも新潟長岡という場所でこの対応って実は勇気のいる決断だったのではないかと推察します。風呂はシャワーカーテンしてたのに水が漏れたりしたので低評価にしましたが、全体でいえばやはり良いホテルと思います。朝食の五十六カレーもスパイシーで美味しかったですね。スタッフの女性に「カレー美味しいですね!」と伝えたら、マスク越しですが満面の笑み(だったと思う)で饒舌に話してくれました。少し冷たそうな印象だったのが一気に印象替わりました。ちなみに、朝食会場はスタッフ全員マスクだったのはやはり文句言ってくるクレーマーがいるんでしょうね。早く普通に戻れることを期待しています。
ホテルの印象とは違うかもしれませんが、長岡駅周辺は傘がなくても食事に行けるのでお勧めエリアだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】1名さまプラン(朝食付6:30オープン)朝食ブッフェはコーヒーもテイクアウトOK♪
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スーペリアシングル(10・11階)無線LAN】

サービス5

たく龍さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

たく龍さん [40代/男性] 2018年08月24日 17:43:25

立地はいいが、建物や部屋が古く感じたが、ホテルの従業員の対応がよく、こちらの対応に真摯に答えてくれた。
さすが、さすが老舗ホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日素泊り限定】13:00から販売開始 全室WiFIでインターネット接続OK
ご利用のお部屋
【喫煙16平米スタンダードシングル(5階)無線LAN】

サービス5

ブルーシートSSさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

ブルーシートSSさん [50代/男性] 2017年10月22日 18:31:43

パブリックスペースも含めて全体的に空間が広くてゆっくりくつろげる。
部屋は広くて良いのだが、隣の部屋の音が漏れてくる。
周りは飲食店が極端に少ないので、夕食に出るにはタクシーが必要。
団体旅行や会社の研修などには良いと思うが、一人旅には向かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルニューオータニ長岡 2017年11月18日 07:20:52

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは長岡駅東口徒歩3分に位置しておりますが、繁華街は駅反対側で飲食店も、おっしゃる通りそちら側に多く点在しております。ホテル側は館内レストラン3店舗に居酒屋が1件・周辺7件程を案内地図でご案内しています。 もしご機会有りましたら またご利用頂ければ幸いに存じます。 この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【有料放送付☆1名さま】(朝食付6:30オープン) ズボンプレッサーも完備でビジネスマンにオススメ♪
ご利用のお部屋
【喫煙16平米スーペリアシングル(9階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 17:24:53

20年以上利用していますが、やはり古くなり当初のような清潔感が大きく低下した。近隣にもっと安い新しいホテルが林立したので、困難な競争をしているのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューオータニ長岡 2017年02月20日 00:12:34

この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お陰様で当ホテルも営業を始めてから 三十余年が過ぎました。
やはり年数を重ねる度に 古めかしく成って参りますが、今後もリニューアル等重ねながら 年代なりの清潔感を保ち精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大53%OFF 12/11まで申込み限定(1名様)素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(6・7・8階)無線LAN】

サービス5

BIGでGOGOさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

BIGでGOGOさん [50代/男性] 2014年05月23日 17:56:21

誰かのコメントにありましたが朝のバイキングは普通です。カレーも普通でした。子供には辛すぎでしょうね。あとチェックアウトの際に行列が出来るのはちょっとダメですね。外人が多いのも要因ですが・・・。
でもスタッフの方はすごく丁寧に笑顔で対応してくださったので流石だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【7日前・早割☆1名さまプラン】(朝食付) 辛★旨★で人気の五十六カレーも毎日並びます♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム(9階)】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 00:15:36

窓の結露水の音がして(ポタ、ポタと出窓部で上から下に水が落ちる音で、夜間就寝時はよく聞こえました)、水も溜まるので窓(出窓構造)に物を置くときは注意しました。
また、バスタブの排水口のゴミ取りが外れて下側に落ち込んでいたためか、シャワーの水が流れずに溜まり、清潔でなく、とても使いにくいものでした。
フロントや客室係のサービスは良く、部屋も快適だっただけに、バス等宿泊客が使う設備の機能についてしっかり確認するよう期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ長岡 2010年02月06日 13:44:36

この度はご利用頂きまして有難うございます。

宿泊の折、客室の浴槽内の排水が悪く、ご迷惑とご不快な念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
定期的に配管の清掃を行っておりますが、ご不便をお掛けする結果となりましたこと、反省を致しております。
今後はご迷惑をお掛けすることのない様、十分注意をして参ります。

長岡へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 吉原

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:01:32

風呂の蛇口部分に黒カビあり。手洗い蛇口も使いづらかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【週末シングル】『金・土・日』限定 16㎡シングル格安★当日予約も大歓迎★ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:59:43

室番812、冷蔵庫の「ウイーン~~」運転音で眠れなかった。
テレビがかかっていると聞こえないが。静かになると気になり眠れない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【週末シングル】『金・土・日』限定 16㎡シングル格安★当日予約も大歓迎★ 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 16:50:51

紅茶パックはあるがコーヒーもコーヒーカップもない。金属製の小洒落た器しかなく、当然お湯を入れると熱い。火傷した。わけわからん。コーヒーカップを持ってきてもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】【添い寝無料】小学生まで無料!2名さまプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スーペリアツイン(9・12階)無線LAN】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 20:08:24

無線LANはほとんどつながらなかった。角部屋だったためか、夜中にも配管に水が流れる音が大きく響いていて、うるさかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】1名さまプラン(朝食付6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス4

kちゃん1220さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

kちゃん1220さん [50代/女性] 2022年06月27日 16:36:13

建物が古く部屋の設備も古いせいか、暑い日に宿泊しましたが、日中のエアコンの効きが悪かったです。部屋の照明も暗く、デスクワークに向いてないと思います。部屋は綺麗に清掃が行き届いていました。フロントの対応は、とても気持ち良い対応でした。駐車場の出入りもしやすく、朝食の和洋やドリンクのバランスは、美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】【添い寝無料】小学生までOK(朝食付6:30オープン)(2名さま)
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スーペリアツイン(9・12階)無線LAN】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 07:21:34

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】1名さまプラン(朝食付6:30オープン) 辛★旨★スパイシー★五十六カレー人気です♪
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】

サービス4

NaSaさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

NaSaさん [50代/男性] 2019年12月15日 09:19:49

価格が少し高いかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】30日前早割プラン(1名様) 嬉しい楽天ポイント3倍付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(6・7・8階)無線LAN】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 21:44:22

立地はいいです。建物は古いです。部屋の鍵が1部屋で1つ、そしてその鍵を差し込まないと電気が付かないシステムです。2人で泊まったので、この点が非常に不便でした。あとwifiが入りにくかったです。
スタッフの方々の対応は良かったです。朝食が新米で、おいしかったです。あとコーヒーを部屋に持ち帰れるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
長岡駅ビルCoCoLo全店舗+話題の『ぽんしゅ館』でも使える1000円分利用券プレゼント(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

サービス4

hmb1001さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

hmb1001さん [50代/男性] 2018年05月18日 04:06:52

ご飯は美味しいが、部屋の設備が貧弱。ネット接続は無線LANのみで、しかも遅いので使い物にならず。
部屋も昔ながらの暗めの照明で今の時代にはちょっとそぐわないかな。
PCで仕事してると目が痛くなるのでスタンドを持ってきてもらいました。
その辺はさすがにニューオータニです。
スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1名さまプラン(朝食付6:30オープン)コシヒカリと60種の朝食ブッフェが好評♪
ご利用のお部屋
【喫煙16平米スーペリアシングル(9階)無線LAN】

サービス4

MENDOさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

MENDOさん [40代/男性] 2017年06月24日 13:36:23

格式もありサービスもよい。部屋も広いので快適。しかし古い建物だけあって、部屋に電源が少なく特にベッド周りで携帯の充電ができないのが致命的。私の場合、携帯2台・Wifiルーター・PC・腕時計、時にはカメラと充電が必要な所持品が多いので、次回からは狭くとも築年数の浅いビジネスホテルにせざるをえないです。残念ながら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオータニ長岡 2017年08月10日 07:04:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛け致した様で、至らぬ点お詫び致します。お部屋の電源はご指摘のとおり、バスルームを合わせましても2箇所・4口しかございません。多く必要なお客様には、コンセント口付延長コードのお貸し出しで対応致しておる次第でございます。今後ご機会あり、当ホテルご利用の際、必要な物等御座いましたら、お声掛け頂けましたら幸いでございます。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5/6(土)~5/14(日)9日間の限定祭り!ツインシングルユースでゆったり素泊まり 8,100円!
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スタンダードツイン(5階)無線LAN】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 16:45:38

ビジネスで利用としては便利な立地。
駅近で雨に濡れることもなくコンビニも近い。
部屋は広くてきれいだが、コンセント少ない。
洗浄機付き便座だがいまどきこれ?レベル。
アメニティーグッズのレベルも残念。
オータニだとすると残念なレベル。
(H華クラブなら納得できるレベル)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューオータニ長岡 2017年05月18日 02:34:19

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂き誠にありがとうございました。コメント頂きました内、コンセントにつきましては差込口2つのみ常設しており、それ以上必要な方には差込口付延長コード等を貸出しておる次第です。 便座につきましては 今後、順に入れ替えを検討中でございます。アメニティーにつきましては、今後検討する余地があると私どもも思っております。ご指摘参考にさせて頂きます。当ホテルを思いやって下さるコメント本当にありがとうございます。 長岡に御出の機会ございましたら、またお泊り頂けますよう お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン革命 月~木曜】26㎡広く快適ツインルーム!お得なシンプル素泊り!長岡駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【喫煙26平米スタンダードツイン(5階)無線LAN】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 15:33:35

この値段でニューオータニ,と思って期待していましたが・・・。
良い点:駅から近い,雨でも濡れずに行ける。スタッフの対応が一流ホテルらしく,サービスが良い。
悪い点:清潔だが,いかんせん古い。部屋も広くなく,ちょっとしたビジネスホテル並。空調の温度調整が部屋からできない(フロントに電話する必要あり)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューオータニ長岡 2016年12月16日 12:25:40

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。お陰様で当ホテルもオープンから30年を超え ご指摘の様にシステム等が古い部分も有り
ご不便をお掛け致しました。これからも清潔感を保ちながら 改善・リニューアルを進めていきたいと思っております。またのお越しを 心よりお待ちしております。     フロント係 大矢

ご利用の宿泊プラン
【7日前早割】1名さまプラン(素泊まり) ☆早め予約でお得! 全室ズボンプレッサー&WiFi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(6・7・8階)無線LAN】

サービス4

Le0719さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

Le0719さん [30代/男性] 2014年08月30日 00:27:58

出張スーペリアルシングル16㎡。3泊利用。ニューオータニの名が…
①部屋が狭い。入り口広く部屋が狭い
②バスルーム極狭。
③スーツ2着、ワイシャツかけれない
④ホテル内のBARのイスが主要都市、名ホテルで最低。安っぽい。くつろげない。酒がまずく感じる。
⑤部屋の空調温度を部屋で設定不可。

次は泊まらないな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【1名さま宿泊プラン】(素泊まり) リーズナブルに宿泊!という方にオススメ
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム(9階)】

サービス4

Massunnさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

Massunnさん [30代/男性] 2014年06月17日 12:57:25

古いホテルのせいか部屋は狭めです。
ネット回線が弱いのも難点です。
寝るだけなら良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【7日前・早割☆1名さまプラン】(朝食付) 辛★旨★で人気の五十六カレーも毎日並びます♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード シングルルーム(6・7・8階)】

117件中 1~20件表示

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