ホテルニューオータニ長岡クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ご飯は美味しいが、部屋の設備が貧弱。ネット接続は無線LANのみで、しかも遅いので使い物にならず。
部屋も昔ながらの暗めの照明で今の時代にはちょっとそぐわないかな。
PCで仕事してると目が痛くなるのでスタンドを持ってきてもらいました。
その辺はさすがにニューオータニです。
スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】1名さまプラン（朝食付6：30オープン）コシヒカリと60種の朝食ブッフェが好評♪
ご利用のお部屋: 【喫煙16平米スーペリアシングル（9階）無線LAN】

食事5

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 08:36:41

鉄板料理のコースでとても上品でおいしい料理でした！
お肉が食べられない人もいたのですが、その場で対応して頂き大変満足しています！
ホテル内もとてもきれいで満足でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: にいがた県産和牛と魚介の鉄板焼き【にいがた味覚コース】　（2食付プラン）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スーペリアシングルルーム（10・11階）無線LAN】

食事5

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 16:21:34

普通のホテルでした

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: 【７日前・早割☆１名さまプラン】（朝食付）　辛★旨★で人気の五十六カレーも毎日並びます♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードシングルルーム（5階）】

食事5

motokun370414さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

motokun370414さん [40代/男性] 2010年12月20日 09:11:05

洗面所の水道の蛇口の止まりが悪く、水がポタポタト流れっぱなしになっていた。
煎茶と梅茶が用意されていますが、個人的にはコーヒーも欲しいと思いました。
ホテル全体としてはとても雰囲気も良く、駅にも近くいつも利用したいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年12月

ホテルニューオータニ長岡 2011年01月09日 14:52:53: この度はご利用頂きまして有難うございます。

ご宿泊の折、洗面台の蛇口の止まりが悪く、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがなきよう、しっかりメンテナンスを行い、ご迷惑をお掛けすることのない様気をつけて参ります。

また賜りましたコーヒーの件につきましては、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
また、何かお気づきのことがございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。

長岡へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　吉原

ご利用の宿泊プラン: 【１１日前】　部屋タイプ　選べる早割
ご利用のお部屋: 【【喫煙可能】＜朝食付＞シングルルーム】

食事4

nmmdTKさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

nmmdTKさん [50代/男性] 2023年07月03日 11:28:39

フロントスタッフが全員素顔でとても嬉しかった。老舗ホテル、しかも新潟長岡という場所でこの対応って実は勇気のいる決断だったのではないかと推察します。風呂はシャワーカーテンしてたのに水が漏れたりしたので低評価にしましたが、全体でいえばやはり良いホテルと思います。朝食の五十六カレーもスパイシーで美味しかったですね。スタッフの女性に「カレー美味しいですね！」と伝えたら、マスク越しですが満面の笑み（だったと思う）で饒舌に話してくれました。少し冷たそうな印象だったのが一気に印象替わりました。ちなみに、朝食会場はスタッフ全員マスクだったのはやはり文句言ってくるクレーマーがいるんでしょうね。早く普通に戻れることを期待しています。
ホテルの印象とは違うかもしれませんが、長岡駅周辺は傘がなくても食事に行けるのでお勧めエリアだと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【早割21】1名さまプラン（朝食付6：30オープン）朝食ブッフェはコーヒーもテイクアウトOK♪
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スーペリアシングル（10・11階）無線LAN】

食事4

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 17:07:29

駅から近くて便利でした。
チェックインのときに近くのお店を紹介していただき、そこで食事を満喫することができました。
部屋は禁煙を選びましたが、タバコのニオイが気になりました。
朝食は地元のものが取り入れられていて、美味しいものも多くてよかったです。特に新鮮な卵、シュウマイ、パイナップルが美味しかったです。
チェックアウトの際、フロントの方の元気がなく心配になりました。
（挨拶も宿泊者の方が元気で丁寧なくらいでした。）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早割21】1名さまプラン（朝食付6：30オープン）朝食ブッフェはコーヒーもテイクアウトOK♪
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（5～8階）無線LAN】

食事4

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 20:08:24

無線LANはほとんどつながらなかった。角部屋だったためか、夜中にも配管に水が流れる音が大きく響いていて、うるさかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【グッドバリュー】1名さまプラン（朝食付6：30オープン）
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（5～8階）無線LAN】

食事4

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 12:06:34

まあ、普通のホテル。設備の古さは否めない。旅割で安かったがそれが無ければ割高と感じた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（5～8階）無線LAN】

食事4

ｋちゃん1220さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

ｋちゃん1220さん [50代/女性] 2022年06月27日 16:36:13

建物が古く部屋の設備も古いせいか、暑い日に宿泊しましたが、日中のエアコンの効きが悪かったです。部屋の照明も暗く、デスクワークに向いてないと思います。部屋は綺麗に清掃が行き届いていました。フロントの対応は、とても気持ち良い対応でした。駐車場の出入りもしやすく、朝食の和洋やドリンクのバランスは、美味しくて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【グッドバリュー】【添い寝無料】小学生までOK（朝食付6：30オープン）（2名さま）
ご利用のお部屋: 【喫煙26平米スーペリアツイン（9・12階）無線LAN】

食事4

めるもloveさんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

めるもloveさん [30代/女性] 2022年06月17日 20:49:53

普段から清潔感と照明の明るさでホテルを選んでいます。照明は暗めでした。施設が古いでしょうから仕方ない部分はありますが、部屋で仕事をするにはちょっとストレスです。受付スタッフの丁寧さなんかはさすがニューオータニだと思いました。清潔感に関しては、古い割に綺麗にしてると感じましたが、普通です。朝食のカレーが食べれてよかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ホテルニューオータニ長岡 2022年07月01日 06:53:05: この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきありがとうございます。照明についてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を今後に活かして参りたいと思います。ぜひまたお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊課　韮澤

ご利用の宿泊プラン: 【週末シングル】『金・土・日』限定　16㎡シングル格安★当日予約も大歓迎★　朝食付（朝食6：30～）
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（5～8階）無線LAN】

食事4

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 15:36:56

フロントの男性スタッフがイマイチ(愛想が無い)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（5～8階）無線LAN】

食事4

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 08:11:09

安定感はあるけど、今ひとつという感想。
【立地】駅には近いし雨に濡れずにホテルへ行けるのはいい。ですが、車利用者は隣の屋根無し駐車場にとめて、キャリーバッグで移動しても、ホテル入口は階段だけでキャリーバッグ用の坂もない不親切。また、繁華街は駅を挟んだ反対側になるので不便。
【部屋・アメニティ】5-8階は良く言えば格式あるけど、所々ぼろぼろです。アメニティもこの価格帯のホテルにしては高級感も無く残念。新潟市の某航空系ホテルの方は、同じ価格帯でも高級感あります。ただし、ベッドは寝やすかったのはよかった。
【朝食】四季通してほぼメニュー変わりません。そういう意味では安定感抜群ですが、連泊だと飽きそう。高評価のホテルは割と朝食を頑張ってて、これが評価に繋がっているので、季節的な個性を出して欲しいところ。
【その他】格式あるホテルだけど、スタッフの笑顔が少ない。女性スタッフは割とにこやかで気持ちはいいけど。特にフロントが良くない。お客様と接点が多いホテルの顔とも言えるフロントで笑顔が無いのは残念。あと朝食会場の男性スタッフも女性スタッフと雑談ばかり。そういうのはお客様に見えないところでやればいいと思ったところ。
総合的に高い価格帯のホテルにしては、もう少し頑張って欲しいですね。
新潟市の同系列のホテルはすごく良いですよ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
ご利用のお部屋: 【禁煙16平米スタンダードシングル（5～8階）無線LAN】

食事4

投稿者さんのホテルニューオータニ長岡のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 23:39:25

利用して気になった事を入力します。
髪を結ぶゴムなどのアメニティが欲しかった。
シャンプー類が私には合わなかったみたいで、髪の毛がパサパサになってしまった。
廊下の声がドアが開いているのかと思う位響いていた。
チェックイン後にエレベーターを探すのにウロウロしてしまった。一言案内が欲しかった。
テレビのリモコンが凄く分かりにくい所にあり、また電池が切れかかっていたのか反応が悪かった。
駐車場の案内(矢印)が分かりにくかった。
紀尾井町のニューオータニと同じレベルを期待していたが、やはり値段が値段だけにこんなもんかと少々残念だった。

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