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ホテルニューオータニ長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.73
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.54
  • 食事4.32
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 14:19:32

出張でお世話になりました。訪問、移動、ホテルでのデスクワークの繰り返しで精神的な疲れを感じて来ておりました為、リフレッシュの目的でバーにお邪魔しましたところ、バーテンダーの女性の方が素晴らしいバーサービスを提供してくださり、色々なお酒のことや新しい飲み方も教えていただきました。テイストの異なる色々なお酒を楽しめ、また会話も満喫させていただきました。ホテルが好きで、プロフェッショナルな方の仕事を見ることに喜びを感じますので、本当にいい夜になりました。人を幸せにする仕事って本当に素敵です。バーのあるホテルが少なくなって来ている中でも、さすがニューオータニさんは名門ホテルとしての品格と誇りを維持しておられると感激しました。築40年程のようですが、ホテルとは時代の景色を今に伝える写し鏡のようなものだとわたしは思います。新しいホテルの良さもあれば、新しいホテルにはない良さもあります。時代の景色を味わうタイムトリップのような体験もまた味わい深く、今後とも長岡に来る機会がありましたらまた是非ニューオータニさんにお世話になりたいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】1名さまプラン(素泊まり) ☆早め予約でお得! 
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

サービス5

rompyさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

rompyさん [50代/男性] 2023年12月12日 16:59:11

高級ホテルの宿泊は久しぶりでした。長岡ではやはりここが一番なのでしょうね。無線LANはいまいちでした。朝食は食材含めてはなまるでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF 1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 00:13:17

米百俵フェスで利用させていただきました。駅から近くガードがあるので雨にもぬれず、コンビニも駅からの通り道にあるのでとても便利です。フェス会場までのシャトルバスもホテル前のロータリーから出ているので、当日はホテルに荷物を預けてすぐバスに乗ることが出来ました。多少歴史を感じますが掃除も行き届いており、ホテルの方々の丁寧な対応にこちらもゆっくり過ごすことが出来ました。朝ごはんは和洋ちょうど良くあり美味しいです。また来年も米百俵フェスに行きたいと思っていますので、その際は利用させていただます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割15】高層階フロア確約!ちょっと贅沢な和洋ブッフェ朝食付!(6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スーペリアシングル(10・11階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 10:18:19

駅と直結していてとても便利でした。スタッフの方もとても感じ良く対応して頂き心地良く過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】夏真っ盛り♪ 1名さまプラン(朝食付6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアダブル(10・11階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 11:48:55

快適に過ごすことができました
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【エコでお得に】3連泊限定 ~ふるさとおかえりプラン~ 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

nekonekonyan0771さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

nekonekonyan0771さん [60代/女性] 2023年03月19日 18:04:24

朝食がよかったです。味噌汁がちゃんとしただし。キャベツ、わかめ、油あげで具沢山。バイキングとして品数はそれほどではありませんでしたが、どれもよく、お豆腐が美味でありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF 1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 20:51:36

さすがのニューオータニブランド
サービス、フロントの対応しっかりしています。
ミネ水もあり、部屋もグレードUPしてくれて助かりました。
駅から近いのもよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【話題のぽんしゅ館でも使える!】CoCoLo長岡全店舗で使える¥1000利用券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スーペリアシングル(10・11階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 21:18:33

設備はやや古さを感じるものの、清潔感はありました。

シャワーヘッドが大きくて少々使いにくかったのと
ボトルで置いてあるアメニティのコンディショナーだけ
変な(発酵臭っぽい)においがしたので使うのを遠慮しました。

朝食の品数も味も私にはちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】【添い寝無料】小学生までOK(朝食付6:30オープン)(2名さま)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スタンダードダブル(8階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 16:51:54

ホテルニューオータニ長岡はチェックイン、チェックアウト及び朝食レストランのスタッフの皆さんは落ち着て
いつも感じが良く安心しているお世話になっております。また朝食バイキングも美味しく頂いてております。
他の長岡のホテルには宿泊していないけれど、ビジネスに利用して心落ち着きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューオータニ長岡 2022年07月16日 07:13:12

この度はホテルニューオータニ長岡にお泊まり頂きましてありがとうございます。
ご宿泊、ご朝食とゆっくりお過ごしできたようで何よりでございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。
ぜひまたのご宿泊お待ちしております。

宿泊課 韮澤

ご利用の宿泊プラン
【話題のぽんしゅ館でも使える!】CoCoLo長岡全店舗で使える¥1000利用券付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 12:13:13

ニューオータニということでとても期待していました。施設が古いのは把握していましたが、それ以上にサービスが良かったです!さすがニューオータニという程!
①C/IN時にご対応いただいた女性のフロントスタッフのご対応がとても良かった!旅行で少し疲れていたところに元気で丁寧な対応をしていただきとても嬉しかったです。
②立地が長岡駅前でとてもアクセスしやすかったです!
③お部屋は古さが窺えましたが、お値段の割には良かったのかなと思います。
④朝食をとても楽しみに宿泊しましたが、期待以上でした。HPに記載しているスクランブルエッグやお豆腐、サラダの特製ドレッシングなどとても美味しかったです!何よりお米がとても美味しかった!カレーと卵かけご飯でいただきましたが、食べ過ぎるくらいに食べてしまいました。ドリンクもスライスレモンが用意されていたり、種類が豊富だったりと充実しており、食後のコーヒーを部屋に持ち帰れるサービスもありと、とても素晴らしい時間を過ごせました!
⑤C/OUT時の手続きもスムーズで時間ギリギリに出てしまいましたが、その後の予定を崩さず過ごせてとても良い思い出になりました!
また機会があればぜひ利用したいと思います!!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューオータニ長岡 2022年07月01日 06:39:30

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきありがとうございます。もったいないほどのたくさんのお褒めの言葉へお礼を申し上げるとともにスタッフ一同さらなるサービス向上へ努めて参りたいと思います。またぜひご宿泊お待ちしております。

宿泊課 韮澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF 1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 16:42:29

朝食は大変良かったが、部屋は古さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューオータニ長岡 2022年06月18日 07:42:36

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用頂きましてありがとうございます。設備やお部屋に関しましては少しづつ改修案を模索している最中でございます。
もしご不便おかけしておりましたら申し訳ございません。ご朝食のほうご満足頂けたようで何よりでございます。ぜひまたのご宿泊お待ちしております。

宿泊課 韮澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF 1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 18:07:17

雨模様だったので駅から濡れないで行けるのは便利です。スタッフのサービスはもちろんアゼリアのバイキングも満足してます。長岡駅ならまた宿泊したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオータニ長岡 2022年05月31日 08:06:41

この度はホテルニューオータニ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足のいくホテル時間になられたということで大変喜ばしく思います。ぜひ機会がありましたら、ご宿泊と合わせて当ホテル自慢の朝食をまた食べにいらしてください。お待ちしております。

宿泊課 韮澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

Namiyanagi57さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

Namiyanagi57さん [60代/男性] 2022年05月28日 17:20:11

初めての長岡で初めてのニューオータニに泊まりでした。
アクセスも良く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオータニ長岡 2022年05月31日 07:42:22

この度はホテルニューオータニ長岡にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さは当ホテルのアピールポイントのひとつでございます。お客様にご満足いただけたようで大変喜ばしく思います。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

宿泊課 韮澤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】1名様(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スタンダードツイン(5~8階)無線LAN】

サービス5

お父さんは昭和生まれさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

お父さんは昭和生まれさん [50代/男性] 2022年04月29日 21:12:50

バイクツーリングで利用させていただきました。スタッフ皆さんの気持ち良い接客が印象的です。バイク乗りのスタッフさんから声を掛けて頂き楽しく談笑させて頂きありがとうございました。良い思い出になりました。また、リニューアルされたお風呂や部屋がとても綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】1名さまプラン(朝食付6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 17:36:16

お客様への対応はとても良かった。
朝食もメニューが多く美味しかった。
ただ、連泊間の掃除がなかったのは少し残念。
安価設定だからしょうがないかな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルニューオータニ長岡 2022年04月10日 17:02:04

この度はホテルニューオータニ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

3泊でご予約いただきましたプランは『エコプラン』という、ご滞在中の清掃を省かせていただく代わりに料金を若干下げさせていただくというプランでございます。
サイト内のプラン案内に記載させていただいたり、チェックイン時に係よりご説明させて頂いたと報告を受けておりますが、お伝えができておらなかったのであれば大変申し訳ございませんでした。

この度はご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 中野

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【添い寝無料】小学生まで無料!2名さまプラン(朝食付6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スタンダードツイン(5~8階)無線LAN】

サービス5

よかあとさんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

よかあとさん [60代/女性] 2021年12月15日 19:41:12

とてもお安く泊めていただいたので、何か言える筋合いではないとは思うのですが、全体として古い建物なので、設備の古さが目立ちました。

中でも、デスクまわりに電源が無い!というのは予想外でした。
延長コードで枕元の電源からつなぐとギリギリでしたので、いちいち跨いで歩く羽目になりました。

冷蔵庫のドアを開こうとすると本体ごとずり出てきてしまうのも。。

そういう、基本的なことを改善していただけましたら、立地も素晴らしいので、もっと魅力的になるのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】12/1までの申込み限定(1名様)朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙16平米スタンダードシングル(5~8階)無線LAN】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月15日 00:04:00

スーペリアツインの片方のベッドカバーにカビが大量にあった。ティッシュで落とせる感じでもなく、日常的に使ってるんだなと諦めました。
交換を依頼しようかとも思いましたが、気付いたのが寝る時だったので、これから交換に来てもらうのもと思い我慢しました。
それ以外は大変満足でした。親切にしていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【夏休みでの家族の旅行に】9/1までの申込み限定(2名様)朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スーペリアツイン(10・11階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 17:22:20

ゆっくりと休めました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】【添い寝無料】小学生まで無料!2名さまプラン(朝食付6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スタンダードツイン(5~8階)無線LAN】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 20:05:49

朝食バイキングでのフェルエッグの卵かけごはんが楽しみで予約。
行ってみてびっくり!予約の朝食の説明にはあるが、フェルエッグがない。
係の人に聞いてみると今回は何か事情があってないとのこと。
なくなったわけではないらしい。
残念だ。
いつもは1泊なのに2拍にして朝食を2日予約していたから。

コロナ対策で、一日目は手袋とマスク着用をけっこう徹底していたが、
二日目は、手袋をしている人は誰もいなかった。
その時にいるスタッフによって対応がマチマチなのかなあ??

とりあえず料理も美味しくいただけて満足でした。

一番うれしかったのが、gotoキャンペーンの割引きとクーポンのほかに
長岡クーポンが一人1000円分いただけたことです。

お土産を購入するのに使わせていただきました。
ありがとうございます。

次回泊まることがありましたら、
フェルエッグでの卵かけごはん食べれたらうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割7】【添い寝無料】小学生まで無料!2名さまプラン(朝食付6:30オープン)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米スタンダードツイン(5~8階)無線LAN】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオータニ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 15:52:08

ちょっとした大浴場があるといいかな!
駅前がちょっと寂しく商店街が閉まっているところが多い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【グッドバリュー】【ファミリーおススメ】3名様で仲良しSTAY 禁煙トリプルルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙26平米トリプル(ツイン+エキストラベッド)無線LAN】

425件中 1~20件表示

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