駐車場がわからず、旅館の窓口で聞いたところ、おかみさんのような方が案内してくれました。その日は駐車場が満車になるらしく、奥から駐車してほしいと止める位置を指定されました。ここまでは普通。駐車場は狭く、かつ傾斜しており坂道に止めるような感じで何度か切り返していると、「運転が上手な方ならすっととめられるんですけどね」と言われました。
客にこんな事を言う人にはなかなか会えないので、嫌味な対応で構わない方向けです。
また、チェックイン時間を14時としていたところ、同じ担当者から「掃除が全然まにあってないからチェックインは16時以降にしてください」と言われました。そんな都合を謝罪もなく堂々と言える図太さに閉口してしまいます。
ほかのレビューで愛想が悪いと書いてる方が多数いらっしゃいましたが、愛想が悪いというより、喧嘩うってんの？と聴きたくなる対応です。この喧嘩を売るのはおかみと思われる赤いバンダナを巻いた中年女性のみで、他の男性の方は受け答えが親切で何の問題もありません。

風呂がどうとか、食事がどうというより、とにかくこの女性の対応で相当嫌な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

今後利用する事は有りませんね！お風呂21時までです！
初耳ですけど！お風呂の温度もあり得ないくらい 低いです 調節不可！
別館の宿泊者の お風呂使用時間は 6時30分から21時00分までです！って 記載した方が良いですよ 今までで 1番最低でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年09月

8月28日に宿泊、笑顔の無いペンションの人たちでした。
急な予約でしたので、笑顔がなくなったのか次のチェックアウトも
淡々と真顔で笑顔が無い状態、どんな客であろうとも笑顔がないと2度と行きたいとは思いません
歓迎されない客だったのかも…
お部屋は2階の客がうるさく、夜遅くまで騒いでたので寝不足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

自家製パン美味しいですけど、旅館に泊まったら白ご飯と味噌汁が私は好きかな。
お風呂は外湯ばっかり利用したので評価してません、
また機会有れば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月

コスパの魅力で、昨年に引き続きお世話になりました。
露天風呂を始めて利用しましたが、内風呂より立派で満足しました。
それから、誕生日プランでの利用だったので、手作りケーキが美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

夕食の焼く焼きそばと朝食のパン旨かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

別館に泊まりました。
娘が5歳なので広い部屋で助かりまし。
娘は露天風呂がお気に入りで２回も入りました。
内風呂も合わせて５回入りましたので大満足でした。
店主の事を良く思わない方が居ますが、私は10年位リピしてますが、全然気にならないですね～！
むしろ面倒くさい女将の居る旅館に泊まるよりこの感じが良いと思います。
フルサービスの宿が良い方は他の女将が居る旅館にでも泊まった方が良いのではないでしょうか？
私は、五郎次は太平お気に入りの宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

友人4人と利用しました。
前日に急きょ人数変更をお願いしましたが、快諾してくださりとても安心しました。
車で行きましたが少し道に迷いました。
通行人も多く道も細いので覚悟はしていましたがヒヤヒヤする場面が数か所ありました...
普通に注意して走行すれば何ら問題ありません。
西の河原露天風呂？に行きましたが遠い！道に迷ったこともあってか遠かった...
歩くのが嫌いな私は何度諦めかけたことか...徒歩20分とペンションの方が伝えてくださってたのに正直そんなにかかんないだろ、と舐めてました^^;
備え付けの温泉も24時間は入れて広いし満足！
一番は朝食。自家製のパンがめちゃくちゃおいしかったす。
ジャムもおいしい！全部おいしい、これは朝食のみでも食べにきたくなる気持ちがわかります。
しかし、なかなかのボリューム　(笑)
標高のせいか、風邪でか体調を崩していたため食べきれず無念　;;
また行きたい、次もこのペンションに泊まりたいと思いました。
それに、ご主人の事がレビューで書かれていて少し不安でしたが
まったく問題ありませんでした、むしろ好印象で何でこのレビューなんだ？と思いました。
皆様いい方ばかりで親切、とてつもなく神経質でお客さんに対して100点満点の接客をしろと思う方にはあまり好印象に思えないのかな？
それとも、機嫌の悪い、良いが態度にでるのか？
ともかくいい方ばかりでまた機会があれば是非利用したいです。
有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

3/18に宿泊。
湯畑近くてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

11月４日に宿泊しました。今回は初の別館でした。部屋も綺麗で広く、お風呂も家族一緒に入れて良かったです！共同ですが冷蔵庫、炊事場もあってグループで来てもおすすめです！またよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回は２度目、別館初めての利用てす。別館は、一般的な住宅をリフォームした模様で割りときれいでした。しかし、前回同様で部屋・トイレなど髪の毛がよく落ちているという印象でした。つまり、清掃が行き届いていないということですね。部屋も１０畳ということでしたが、物干し部屋を含めた１０畳ですので実質８畳弱と見受けられました。電子レンジ・オーブントースター・冷蔵庫などの設備は高評価ですね。また、今回のプランは素泊まりで２歳児１人を含んでいました。当然、布団・食事なしで申し込んだところ、一泊２千円(税別)でした。何をもってその料金なのかわかりません。トイレもおむつですから使いませんし、温泉も熱すぎて入れません。駐車場は、別館前に路駐状態でした。１BOXなので別館への人の出入りに支障をきたす旨をおかみさんに伝えましたが、もうあそこしか駐車場はありませんと、聞き入れてもらえませんでした。
口コミであるような、ご主人との対面はありませんでしたが、少し面倒くそうな素振りのあるおかみさんに腹を立てる方はあるかもしれませんね。
今回は、法事等の関連で宿泊しましたが、余程の事がない限りリピートはないですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

急の予定でしたが、しっかり草津温泉を満喫しました。
宿はコスパから見ると妥当で、「誕生日プラン」でいただいたケーキが自家製みたいでおいしかったです。近くにある外湯が超～熱かったですが、宿のお風呂は少し小さいですが良かったです。
また機会があったら、利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お風呂が24時間と聞いていたのですが、当日に時間が決まっていることを知らされました。
また、丁寧な対応の方もいらっしゃいましたが、年長者のおじさんの態度が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

3月25日に宿泊しました。湯畑から近く、お風呂も24時間入れて最高でした。部屋の中にバス、トイレがあり助かります。利用しなかったのですが、ちょっとバス周りが汚れていたのが気になりました。今度は食事付きで楽しみたいです。雰囲気は最高です！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お値段とサービス内容を考えると良かったと思います。
お財布に優しい場所があると行く計画も立てやすいです。
信州方面の湯めぐりがしたいので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

急に当日土曜日が空いた為、楽天トラベルから草津で検索してお世話になりました。
いつもは余裕をもって●●●んから年４、５回草津や那須湯本など行っています。
そこで、民宿やペンション等一人７，０００円弱も多数行きましたが、その金額で部屋にトイレも付いてるのが先ずは気分的に楽で良かったです。又、草津の温泉もやはり良いし、周りには温泉多数ですしね。夕食も食べきれない程で、朝のパンが良かったです。
（これは食べ物のこのみですが、レーズン入りパンが連れはＮＧだった様です）
細かな事は何個か有りますけど（日本酒ジョッキでだされたのはちょっと等）自分は限りなく４に近い３です。連れもまた行きたいと言ってました。先日は本当に有難う御座いました。必ずまた行きます。楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

素泊まりプランだったため、浴衣とタオルをオプションで付けた。こちらの確認不足もあったが、料金説明がされなかった。
部屋の設備は料金相応といった感じだが、湯のみの底に茶渋が付いており、洗われていなかった。
風呂にはシャンプーとボディーソープが設置されていたが、泡立ちが悪く薄められているように感じた。

直前割りの料金であったため我慢できるレベル。
立地は湯畑に徒歩で行ける場所にあるため良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

場所以外は不満。まず、チェックインした時点で部屋が掃除されておらず、髪の毛がたくさん落ちていた。窓の格子に汚れた灰皿が置きっぱなしだった。布団のシーツだけが新しく、枕カバーと布団カバーは汚れが付着しており気味が悪かった。レビューではご飯が多いとあったのに、少なくて食べた気がしなかった。朝食のパンはおいしかったが、夕食の漬物に髪の毛が入っていた。お風呂のマットがかなり汚い。シャワーが壊れている。貸切風呂という点はすばらしいが、温度がぬるい。従業員さんの説明がわかりにくく、こちらの要望を言いにくい雰囲気がある。お正月休みに湯畑近くであの値段で泊まれたと考えるなら仕方ないかもしれないが、キレイ好きではない私たちがキビシイ宿であったことは間違いない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

安く宿泊できて、温泉満喫できたので身体には良かったのですが、精神的にイヤなことがありました。エコプランという名のとおり？？？、ＴＶリモコン乾電池切れ、エアコンリモコンも乾電池切れという状態。たまたまということではなく、以前の投稿でも言われているように作為的となっているようです。エコプランの定義解釈がオーナーさんの思惑と客の想定範囲と食い違うことは仕方ないと思って、観念して単４電池４個持って行くほうが良いですよ。ベッドの下回りは掃除されていないので、そういうものと思っておいたほうがガッカリしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

湯畑からも近く、浴場を巡るなら絶好の立地でした。
食事も豪華で美味しく頂きました。
お風呂も予約なく、貸切にできて満足でした。
少し不満は、和室に泊まりたかったのに洋室になってしまったことです。写真は和室だったので、せめて記載して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月