車山への連絡バスが便利なので車山でスキースノボを楽しみたい人にはいいホテルだと思います。
楽しみにしていた八ヶ岳の眺望は、残念ながら２泊共に綺麗に晴れる事なく残念でした。
ＧＯＴＯトラベル一時停止に伴い、人が少ないかと思いきや結構宿泊者は多かったです。

コロナ禍の中いろいろ工夫していて大変そうでしたが、気持ちいいいスタッフが多いので頑張ってもらいたいと思いました。

そんな中ですが、いくつか改善検討して欲しい点がありますので、こちらに記載致します。

・FreeWi-Fiですが、弱すぎます。
　選択出来たり消えてしまったり、繋がっても途切れ途切れ、結局Wi-Fiにつながると逆にイライラするので、滞在中ずっとWi-Fiは切っていました。

・連泊の部屋掃除ルールはチェックイン時に説明してください。
　私の宿泊した部屋はどうやら、部屋の中においてある連泊時の注意書きが落ちていたようで、全く気が付かずに２泊目に部屋に戻ったら何も清掃されておらず、緊急で掃除してもらいました。
　部屋の前に何も掲示しない場合は入室しないというルールを徹底させたければ、チェックインの時に絶対に説明しなければならないと思います。

・部屋の加湿器が弱く能力が小さく古い
　相当年代物の沸騰型の加湿器が用意されており、容量は１リットルほどでしょうか。
　加湿能力が弱い上に朝までもちません。
　就寝中のボコボコ音もうるさいです。
　今までいろいろなホテルに泊まりましたが初めて見ましたが、これは無いと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月