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【天空の楽園】車山高原スカイパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地はすばらしい。八ヶ岳が見える側の部屋を希望、日の出も見られて最高でした。掃除は行き届いているが、元々の建物は古そう～ 部屋に帰って、停電になっており、フロントに電話したところ、『復旧いたします。接触が悪いので。』とのことで、すぐに復旧した。が、フロントが6時～22時までだそうで、フロントがいない時に停電したらどうなるのかずっと心配だった。また、暖房の効きが悪いと思われた。アメニティもコロナのせいか充実してるとは言い難い。クレンジングは置いてないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋の件では設備のシステムエラーによるもので、再セットアップによりすぐに復旧はしたものの、ご不安に思われた事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、フロント業務を午後２２時までとさせて頂いており、その後のご連絡（緊急事態等）については、チェックインの際にご案内しております携帯番号で常駐スタッフがその対応をさせて頂いております。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って設備の管理含め、業務に精進させて頂きます。スタッフ一同
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総合2
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
立地はすばらしい。八ヶ岳が見える側の部屋を希望、日の出も見られて最高でした。
掃除は行き届いているが、元々の建物は古そう～ 部屋に帰って、停電になっており、フロントに電話したところ、『復旧いたします。接触が悪いので。』とのことで、すぐに復旧した。
が、フロントが6時～22時までだそうで、フロントがいない時に停電したらどうなるのかずっと心配だった。
また、暖房の効きが悪いと思われた。
アメニティもコロナのせいか充実してるとは言い難い。クレンジングは置いてないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では設備のシステムエラーによるもので、再セットアップによりすぐに復旧はしたものの、ご不安に思われた事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、フロント業務を午後２２時までとさせて頂いており、その後のご連絡（緊急事態等）については、チェックインの際にご案内しております携帯番号で常駐スタッフがその対応をさせて頂いております。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って設備の管理含め、業務に精進させて頂きます。
スタッフ一同