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【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル クチコミ・感想・情報

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【天空の楽園】車山高原スカイパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地4.35
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.47
  • 食事3.39

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-15 13:05:14

全員プール無料なのはとても有難い。バイキングの内容もとても良かった。
プランに無かったが、リフト無料券やアルコール飲み放題券を貰えたのもとても良かった。

エキストラベッド用の布団はあるがシーツ類が何も無かった。子供のスリッパや浴衣もなかった。ただ、電話で言えば直ぐに届けてくれた。
経営母体が変わったようで、従業員の9割は外国人だが良く教育されていると感じた。ただ、チェックアウトのために部屋を出た瞬間、10人くらいの外国籍従業員が一気に入ったようで、すぐに忘れ物をして部屋に戻るとすごい光景になっていた。せめてチェックアウト手続きが終了してから部屋に入るべきではないか。
事前にホテルにメールで問い合わせをしたが、返事は来なかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024-03-19 11:09:58

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。アメニティ等のご用意で不手際がありました事お詫び申し上げます。
また、客室清掃員がすぐにお部屋に入ってしまいました件も重ねてお詫び申し上げます。
現在スタッフには徹底した指導をしてサービス向上に努めております。
またのご来訪心よりお待ち申し上げております。

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