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【天空の楽園】車山高原スカイパークホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-18 19:46:59
5.0
投稿日：2022-11-24 09:50:04
4.0
投稿日：2021-04-22 17:42:45
3.0
投稿日：2021-04-22 17:38:36
5.0
投稿日：2019-06-11 06:57:57
総合5
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よーかん和尚さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
眺望が最高でした。白樺湖から北アルプス南アルプスが一望で、余計なものは一切見えません。部屋も素晴らしくバイキングも飲み放題も美味しく、露天風呂がぬるかったので４にしましたが、その他は最近泊まったホテルで一番良かったかな。スタッフはほとんど外国の人でしたが、皆さん真面目に仕事していて好感が持てました。
（以下余談）
ところが…2日目戻って部屋に入るとなんとブルーシート敷いて天井剥がして工事中！これは評価下げようと思いましたが、そのあとの対応が素晴らしかった。外国人のフロントの方が平身低頭して部屋交換に、そしていろいろサービス券をくれました。それで久しぶりにきれいなプールで一人で泳ぎ楽しみました。トラブルがあっても対応良くしてくれるとかえって楽しい思い出になりますね。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この度のご宿泊においてご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフへのお褒めの言葉大変有難く励みになります。スタッフも日々スキルアップ、サービス向上に努めて参りますので、お客様の再訪スタッフ一同心待ちにしております。