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【天空の楽園】車山高原スカイパークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
２回目の利用になります。前回は問題なかったと記憶しておりますが今回はお部屋の暖房が効きすぎて何回も起きてしまいました。エアコンスイッチはＯＦＦにしましたがなかなか温度が下がりませんでした。明け方近くにやっと体感温度が下がったように感じました。また、今回たまたまと思いますが温水プールに付帯しているジャグジーの温度が温水プールの温度よりも低かったです。３９℃と記載されておりましたが寒くて風邪をひきそうでした。係の方へ伝えましたが温度を測りに来た後、何も説明がありませんでした。前回は快適だったんですけどね。改善を期待します。立地条件と価格は満足しており各種割引券も充実しているので次回も利用させて頂こうと思っております。
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この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき誠に有難うございました。暖房の件、ジャグジーの件は大変失礼をいたしました。暖房につきましてはこの時期ほぼ最大出力で稼動させているため、お部屋のみならず全館がかなり暖まっております。エアコンスイッチを止めてもなかなか室温は下がらないため、一度窓を開けるなどして換気をしていただくようにお願いをしておりますが、ご説明が足りず大変失礼をいたしました。ジャグジーの件につきましても何かしらの原因で循環ポンプが止まり、温かい水が供給されなくなってしまったことが水温が下がってしまった理由だとのことですが、お客さまからご指摘を受けたにもかかわらずそれを説明できなっかったことは大変失礼をいたしました。これらの事態を踏まえ私どもではハード面、サービス面につきましてより一層お客さま方にご満足いただける様、日々努力して参る所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。有難うございました。
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【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル（長野県）
4.0
投稿日：2011-02-13 18:37:34
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総合4
kinta^2さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
２回目の利用になります。前回は問題なかったと記憶しておりますが
今回はお部屋の暖房が効きすぎて何回も起きてしまいました。エアコンスイッチはＯＦＦにしましたがなかなか温度が下がりませんでした。明け方近くにやっと体感温度が下がったように感じました。
また、今回たまたまと思いますが温水プールに付帯しているジャグジーの温度が温水プールの温度よりも低かったです。３９℃と記載されておりましたが寒くて風邪をひきそうでした。係の方へ伝えましたが温度を測りに来た後、何も説明がありませんでした。前回は快適だったんですけどね。改善を期待します。
立地条件と価格は満足しており各種割引券も充実しているので次回も利用させて頂こうと思っております。
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この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
暖房の件、ジャグジーの件は大変失礼をいたしました。暖房につきましてはこの時期ほぼ最大出力で稼動させているため、お部屋のみならず全館がかなり暖まっております。エアコンスイッチを止めてもなかなか室温は下がらないため、一度窓を開けるなどして換気をしていただくようにお願いをしておりますが、ご説明が足りず大変失礼をいたしました。ジャグジーの件につきましても何かしらの原因で循環ポンプが止まり、温かい水が供給されなくなってしまったことが水温が下がってしまった理由だとのことですが、お客さまからご指摘を受けたにもかかわらずそれを説明できなっかったことは大変失礼をいたしました。これらの事態を踏まえ私どもではハード面、サービス面につきましてより一層お客さま方にご満足いただける様、日々努力して参る所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
有難うございました。