・夕食、朝食は子供向けの料理もあり、子供は満足していた
・全般的にスタッフの対応は良い
・部屋のコーヒーがインスタントでないので美味しい
・部屋、露天風呂からの景色は満足
・土産屋もいろいろ揃っている
・ホテルまでのルートは曲がり角が多いので看板をよく見る必要がある
・スタッフが少ないのか、玄関におらず、フロントでの問い合わせも不満足
・子供用の浴衣はない
・部屋でwifiはつながるが速度は遅い
・ベッドのマットは固め
・夕食のビュッフェは水以外は有料

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディナー、味は問題ないのですが、スタッフが慣れていず料理の出し入れがまるでできていなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

高原の上ランクのホテルという印象です。朝夕のバイキン料理も工夫されていて、とても美味しくいただきました。レストランの窓が大きく、目の前の山々の景色も同時に楽しめるのが良かったです。お部屋も広く、優雅な気分で過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

平日に行きましたのですいてていてのんびりできました。夕食はバイキング形式でしたが、メインとなる物（ステーキ、寿司）はありませんでしたが、どの料理もおいしかったです。車山高原のリフト乗り場にもちかく、建物内はどこもきれいでした。また、機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スキー目的で初めて泊まりました。リフト券付きでこの価格は、かなりコスパが良いと思います。
当日の夕食はバイキングではなくセット料理でしたが、味，量ともに私向けで大満足でした。但し、料理を提供頂くタイミングが結構遅れがちだったので、他のお客さん達も空の皿を前にして酒を飲む状況でした。この点だけ改善頂ければ、とても良いホテルだと思います。
また当日はたまたま大浴場の工事日であった為、男女交代制になってしまったのが惜しい点でした。
スキー場への送迎サービスも便利なので、今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

9月22日に宿泊しました。gotoキャンペーンもあり良い部屋を取りましたが生憎の曇り空で景色が悪かったのがとても残念でした。
部屋は建物の古さもあり、キレイですが付帯設備の古さが目立ちました。またテーブルの上のホコリも目立ち、掃除あまりしていないのかな？という印象です。
食事は夜と朝のバイキングで美味しくいただけました。夕食に肉料理が全く無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

車山高原が好きで、３年程利用させていただいています。
今回は初めて八ヶ岳側の部屋に泊まりました。ついた日の夕方、目の前の山に虹がかかっていて感動しました。
私の誕生日だったので、とても素敵な思い出になりました。
食事もお風呂もとても良かったです。
ただ、お風呂の洗い場と、置いてあったベビーチェアなど、少しカビがあったので、そのへんも念入りにお掃除お願いします！

ビュッフェはローストビーフがとても美味しかったです。どのお料理も工夫されていて良かったのですが、欲を言えば、子供が食べられるパスタや唐揚げなどのシンプルなメニューがあったら良かったです。

短い滞在でしたが、とても快適に過ごせてリフレッシュできました。今年はコロナの事があり大変だと思いますが、また来年も利用したいと思いますので、頑張ってください！

最後に、備え付けの枕がとても快適で、同じものを購入したいと思いました。どこのメーカーなのか、教えていだきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回で2度目の宿泊。
旅の楽しみの一つに食事もありますが、前回は3泊でそれぞれ夕食のフレンチ、和食のコース料理は満足のいくものでした。今回はバイキングでしたが、大型リゾートホテルの大量多品目バイキングに比べ、若干品数は少なめとはいえ、各一つ一つ丁寧に作られた感があり美味しかったです。
客室はもちろん、浴室も十分な広さがあり不満はありませんでした。
館内広く最初は移動も面倒かと思ったが慣れてくれば然程苦にもなりません。
シーズンオフの静かな時季に連泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

GW明けの宿泊だったせいか、ゆったりとした時間が流れていました。
部屋は少し懐かしい豪華な感じ（掃除OK！）朝食・夕食はバイキングから変更になり、
ましたが、これ幸いで、お得感がありました。特に夕食はレストランでのプチコース料理となり、美味しい料理を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ここ数年、何度も利用していますが、今年は初めての利用になります。いつも通りのサービスで大変満足できました。食事を一つ下げて4にしましたが、理由は和食会席コースがなくなってしまったようでフレンチしか選べなかったからです。フレンチもたいへん美味しいし、今回はアップグレードしさらに満足感が増したのですが、やはり私は以前の美味しい会席料理が好きですね。長野の日本酒でいただく会席料理復活してくれたら嬉しいです。次は夏休みか、秋になると思いますがまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

高齢の父母に気を使って頂きありがとうございました。父母も会席料理等のフルコースは食べれない年齢になりました。
孫が父の背中を洗うのを見て、今年も感動でした。全員で来年も来れますようにと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

何度も利用しております。今年はGWに続き二度目の宿泊になります。今回も満足のいく宿泊となりましたが、GWの時に和食の食事場所がいつもと違っており、改装か何かで一時的なものかと思っておりましたが、今回もGWと同じ場所での食事でした。以前の和食の食事処はスペースに余裕があり、他のお客さんの席と距離があり話も聞こえてこず、また照明も明るく落ち着いて食事ができました。バイキングのお客さんが多い中プラスαの料金を払い会席料理を頼む人が減っていたりしてその影響なのかなと思いちょっと残念に思います。・・・ですがお料理は以前のまま美味しいですし、アルコール類もリーズナブル長野の日本酒ワインを楽しめました。また利用しますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

どの部屋からも景色が良く、環境は抜群でした。風呂の眺望も良く、気持ち良かった。ただ、風呂、レストランの移動が、すべて地下経由で少し面倒。
食事もバイキングでしたが、フレンチ、中華、和を取り交ぜた創作料理でおいしかった。ややメニューが少ない、特に子供向けガすくなかったかな。
プールの温度が低かったのは節電でしょうか。露天風呂の温度もそうでした。
全体的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

誕生日のお祝いとして、二人で宿泊しました。

チェックインの日はあいにくのお天気で、お部屋からの眺めも霧で真っ白、何も見えず、でもステキなホテルだねーと二人で話していたのですが、翌朝、朝食のときに霧が晴れはじめ、レストランの大きな窓からきれいな山並みが見えたときには、本当に見事な景色に感動してしまいました。
また、朝食のスタッフの方に「きれいですね」とお話したところ、小さなパノラママップをいただけてなおさらワクワクしてしまいました。

夕食は二人ともなれないフレンチでしたが、スタッフの方の丁寧ながらも適度な距離感のおかげであまり気を張ることなく美味しくいただくことができました。
パンもメインディッシュもとても美味しかったです。
彼の方がお肉料理を頼んでいたのですが、美味しかったけれどレアだったので少し苦手だったとのことでしたので、事前に焼き方を聞いていただけるとよいかもしれません。

チェックインからチェックアウトまで、皆さんのホスピタリティの高さのおかげで、大変気持ちよくすごすことができました。
また機会があればぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

車山（展望リフト）から八ヶ岳をバックに見るホテルの景観は最高です。
同様に設備・部屋も綺麗でした。
この日は天気も良く、露天風呂からも少しですが富士山が眺められました。
食事（洋食）に関しては、フロントで頂いたメニューとレストランにあったメニューの内容が異なっており、楽しみにしていた料理が苦手な物に変わってました。
まー、好き嫌いの多い人間なので、他のお客様にとってはどうってことないと思いますが・・
料理の味に関しては文句なしにおいしかったです。デザートも凝ったものでした。
スタッフの方の対応もよかったです。
いつになるかわかりませんが、機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

食事も美味しく、ホテル内もきれいでよかったです。
本当に名古屋の暑さを忘れさせてくれるように涼しく（寒いくらい）自然の中でゆっくりできました。
ただプランの中の最初の一杯ドリンクサービスというのをホテルの方が見落としていたのか、最後の会計のときにドリンク代も請求されたのには少々驚きましたがそれ以外は良かったです。
また秋など違った季節のときにでも機会があれば行きたい思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ご夫婦に！】厳選和食会席、うまい料理にはうまい酒。最初の１杯サービスです
和洋室ツイン＋6畳布団3名最大5名可能セパレート式バストイレ

宿泊年月

2009年05月