部屋5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 21:20:42
-
９月１０日に１泊しました。
ホテルの立地や部屋、食事とも問題ありません。安価なので、贅沢は言えませんが、サービス面は改善できたら良いかと思います。
●到着時：正門前に出迎えの係りがいません。
チェックインはスムーズで問題ありませんが、もう少し活気があれば良いと思います。
●お部屋：綺麗で、眺望も良かったです。アメニティも一通り揃っています。ハンドタオルがあれば、ほぼ完璧です。
●お風呂：かなり混み合っていました。初日は露天風呂が故障で使えませんが、翌朝には直っていました。内風呂、サウナとも問題なく使えました。所々、ロッカの鍵が無かった。
●お食事：夕食は中華フルコースで、担当は外国人スタッフですが、言葉使いが丁寧かつ、笑顔が素敵でした。
朝食はビュッフェ会場で、たいへん混み合って、スタッフが少ないせいか、案内係が見当たらなく、空いてる席を自分で確保しました。料理の品数がそれほど多くありませんが、自分には十分たりまして、ヨーグルトや地卵はとても美味しかったです。帰りにスタッフから礼儀正しい掛け声があって良かったです。
●離店時：部屋を出ると、清掃中の外国人スタッフが通路にいて、礼儀正しい挨拶し、違和感がありませんでした。チェックアウトもスムーズで問題ありませんでした。
到着時と同様、正門前に見送りの係りがいません。
自分は清々しい空気を吸いたい時、また利用すると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2024年03月17日 18:50:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。サービスにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をスタッフ一同受け止め
サービス改善に努めて参ります。
またのご来訪心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【最上階八ヶ岳側】デラックスツイン 36平米／最大2名／禁煙】
部屋5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 09:20:13
-
ディナー、味は問題ないのですが、スタッフが慣れていず料理の出し入れがまるでできていなかったのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2022年10月03日 12:13:10
-
ご宿泊いただきありがとうございました、よりよいサービスをご提供できるように努めます、またのご来館をお待ちしております。
スタッフ一同
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 19:49:45
-
平日に行きましたのですいてていてのんびりできました。夕食はバイキング形式でしたが、メインとなる物（ステーキ、寿司）はありませんでしたが、どの料理もおいしかったです。車山高原のリフト乗り場にもちかく、建物内はどこもきれいでした。また、機会があれば泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2022年05月19日 13:22:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めのご評価をいただきありがとうございます。
四季折々の景色をお楽しみいただけますので、またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 23:03:38
-
国立公園内にある南アルプスの山々の景色、自然の音を感じられるホテル。施設の古さは感じますが、部屋も大浴場も清潔に保たれていました。ただ部屋の備品、タオルはバスタオルと手ぬぐいしかなく、洗面台のタオルがないとフロントに連絡すると、用意はしていないと。これにはビックリ。今どきビジホでもあるけど、本当なのかなと。食事に関しては夕飯はビュッフェ台の料理が出来たてではなくガッカリ。しかし朝食は焼き立てパン等出来たての料理が提供されていて美味しかった。機会があったらまた宿泊したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2021年06月02日 12:28:56
-
このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ホテルのアメニティ（タオル類）につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、フェイスタオルとバスタオルの２セットを基本としており、今後タオルを含めたアメニティ類の再考時に今回頂戴しました内容につきましても検討して参ります。
お食事につきましても出来立てのお料理をブッフェ料理としてご提供しており、今回頂戴しましたご感想ご指摘につきましても真摯に受け止め、今後のレストラン運営、ホテル運営に活かして参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤
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部屋5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 17:56:55
-
先日、宿泊させて頂きましたが、車山展望台からすぐ近く、最高の立地でした！部屋も広く、大きな窓から見える八ヶ岳の山々がとても素敵で感動しました☆ 夜も星が綺麗でした☆
追加予約した夕食もバイキング形式ではなく、創作料理のようなとても素敵で美味しいコース料理になっていて、コロナ感染対策として安心して食事が出来ました♪
お風呂も夜に加えて早朝から入れたので、最高の山々を眺めながらの露天はとても癒されました☆
またホテル敷地内のガーデンがとても可愛らしく素敵で、山々の景色をみながら癒されました♪
また是非泊まりに行きたいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2020年09月13日 09:56:44
-
このたびは、【最幸の感動を創造する】私共、車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当日のお食事につきましては、新たな試みの中ではございますが、試行錯誤しながら、お客様ファーストでの思いで現在進めており、今後もチャレンジ精神を忘れず、ホテル運営を進めて参ります。
これからの季節も、ホテル敷地内ナチュラルガーデンには、幾千もの草花が咲き誇り、訪れる皆さまを癒しの世界と誘って参ります。
ぜひ、次回も私共、車山高原スカイパークホテルをご用命いただければ幸いに存じます。
このたびは、ありがとうございました。
担当：伊藤
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部屋5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 19:40:48
-
料理も立地も最高です。過去泊まった中でも上位です。男性スタッフの中にはちょっと表情かたい方はいましたが、一生懸命に仕事をされてました。機会があれば再度訪問したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2020年08月28日 14:10:22
-
このたびは当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、立地と共に、当ホテルのお料理につきましても、【最高】とのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
また、一生懸命に皆さまをお迎えしておりますスタッフと共に、次回のお越しを笑顔でお待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤
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部屋5
natsukichi0817さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- natsukichi0817さん [60代/男性] 2019年08月01日 14:47:21
-
お早も広くゆっくり過ごす事が出来ました。
料理は、バイキングでしたので可もなく不可もなく
普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2019年08月01日 22:12:04
-
このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋の広さにもご満足いただきましてありがとうございました。今春から、当ホテルでは全室が禁煙となり、よりナチュラルホテルへブラッシュアップした次第です。
ぜひ、次回はお食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴できますよう、ブラッシュアップして参りたいと願っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤
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部屋5
CHUNCOROさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- CHUNCOROさん [40代/男性] 2011年08月15日 10:44:59
-
連泊しました。
今回の家族旅行のテーマが「スポーツ」だったためテニス、プール、卓球（笑）、白樺湖でボウリングと、それぞれ満喫させていただきました。
八ヶ岳の眺望もすばらしく、館内は大浴場、室内ともにきれいで、とてもリラックスできました。
車山高原や白樺湖も近く、ほかにも牧場や湿原散策など、アクティビティには事欠きません。ロケーションもサービスもいいホテルだと思いました。子どもも「部屋も大きく、ホテル内でも遊べてセレブなホテルだ」と喜んでおりました。
ただ、二泊とも夕食をバイキングにしたため、大人は少し飽きるかも・・・。今度は会席もしくはコース料理でお願いしようと思います。また行きたいホテルの一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2011年09月02日 14:24:55
-
この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもでのホテルライフをご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。車山高原は四季それぞれの魅力に溢れたエリアでございます。機会がございましたら、ぜひ再度ご来館ください。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 19:20:13
-
５月２日に宿泊、お天気にも恵まれ、お部屋やお風呂など景色は最高に良かったです。
お部屋もとても綺麗で、ＤＶＤの設置は有り難かった設備でした。
ただ、ホテル内のバイキングの夕食は、品数が少なく、中国人の団体がいたせいか中国人向けの食事なのかな？と思う料理もただ有り、値段と比較すると品祖な感じがしました。
お風呂も収容人数の割には、少し小さいのではと感じましたが、露天風呂からの景色は良かったです。
ホテルの方々は感じ良く対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2010年05月05日 21:41:40
-
この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
夕食に関しては大変失礼をいたしました。
確かに当日は台湾のバスツアーが３台入ってはおりました。しかしこのお客様を中心にメニュー作りをしたことはございません。ただ結果としてお客様がこのような感想をお持ちになったことは私どもとしても大いに反省させていただかなければならないと考えております。
これらのご意見を参考に、私どもではハード面、サービス面につきましてより一層お客様方にご満足いただける様、日々努力して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 長野の中心です観光地への移動拠点に最適な自由形宿泊
- ご利用のお部屋
- 【和洋40平米バストイレ別付1・2階西向東向有3名布団最大5名】
部屋5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月03日 08:32:39
-
５月の連休に、両親とお世話になりました。施設は充実していて、部屋も広く清潔で、くつろぐことができました。高原のリゾートホテルには無用な考えかもしれませんが、ドアに外部を確認する覗き窓が無いのは、必要ないという判断だったのでしょうか。（特別不安があった訳ではありません）
食事は、チェックインの際、和食をアップグレートでお願いしたところ、趣向を凝らした献立で大変結構でした。楽しみにしていた両親も満足したようです。
チェックアウト後、近郊の施設について、ラウンジでスタッフの方に何気なくお尋ねしたところ、営業中かどうか、即座に電話で確認して下さいました。繁忙期にどこもなおざりな対応が少なくない中、おかげさまで気分よく出発することができ、とても嬉しく感じました。
今度は夏場に涼を求めて伺いたいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
【ご夫婦に！】厳選和食会席、うまい料理にはうまい酒。最初の１杯サービスです
洋室ツインベッド＋エキストラ最大4名利用可能バストイレ付き- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦に！】厳選和食会席、うまい料理にはうまい酒。最初の１杯サービスです
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインベッド＋エキストラ最大4名利用可能バストイレ付き】
部屋5
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 18:09:42
-
食事も美味しく、ホテル内もきれいでよかったです。
本当に名古屋の暑さを忘れさせてくれるように涼しく（寒いくらい）自然の中でゆっくりできました。
ただプランの中の最初の一杯ドリンクサービスというのをホテルの方が見落としていたのか、最後の会計のときにドリンク代も請求されたのには少々驚きましたがそれ以外は良かったです。
また秋など違った季節のときにでも機会があれば行きたい思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【ご夫婦に！】厳選和食会席、うまい料理にはうまい酒。最初の１杯サービスです
和洋室ツイン＋6畳布団3名最大5名可能セパレート式バストイレ- 宿泊年月
- 2009年05月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2009年05月12日 17:12:27
-
この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ドリンク料金の件は大変失礼をいたしました。フロントとレストランの連動ミス、およびフロントでのチェックミスが原因と思われます。このようなことのない様、気を付けて参りたいと存じます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦に！】厳選和食会席、うまい料理にはうまい酒。最初の１杯サービスです
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン＋6畳布団3名最大5名可能セパレート式バストイレ】
部屋4
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 16:07:10
-
ホテルの立地は素晴らしいと思います。ホテル内のガーデンも良かったです。
1番気になったのは、お風呂。露天風呂はHP通りで良かったのですが、脱衣所に落ちている髪の毛の量が半端なかったです。ドライヤーで乾かして落ちた髪ですが、掃除の回数が少ないようです。流石に、朝一には綺麗になっていましたが、それは当たり前で…。あと、お風呂の排水が、所々詰まっているようで、ギリギリ溢れないで流れている感じだったので、気になってしまいました。
料理はバイキングでしたが、夜は子供が好きなメニューが全然なかったのが残念で、うちの子はフライドポテトだけたべてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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部屋4
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 19:07:21
-
お料理大変美味しかったです。
スタッフさん達がお忙しく大変そうでしたが頑張ってらっしゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
NAKAMOZUさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- NAKAMOZUさん [40代/男性] 2022年11月14日 16:18:51
-
天気も良かったのもあって部屋からの景色は、露天風呂からも眺望は本当に良かったです。
残念なのはお風呂の脱衣所も少し汚く、鍵付きロッカーも壊れていたりしてたので不便でした。
洗い場も洗面器に水が溜まったままの所が多くて残念でした。
バイキングもお水のサーバーが空の事が多くて周りの人も困っていた。
ホールの人数も少ないのもあるが、料理がきれているものも多かった。
でも子供も食べれるものも多かったので、子供は凄くバイキングは満足していた。
外国人従業員の方が多かったが、言葉使いもちゃんとしていて挨拶も本当に丁寧でした。
なので滞在中は残念な部分もありましたが、全体としては気持ちよく過ごすことが出来ました。
また残念な部分は今後改善して頂ければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2022年12月01日 07:54:37
-
ご宿泊いただきありがとうございました、当ホテルは標高1500m程の国定公園内に建てており素晴らしい景観に恵まれております、露天風呂からの八ヶ岳連峰の眺望もお楽しみいただけます。お風呂は伏流水を使用しており、肌にやさしい軟水です。
よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。
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hasen2009さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- hasen2009さん [30代/男性] 2022年11月07日 20:33:39
-
サービス：受付はもっと効率よく行ってほしい。チェックインの時は結構待たされた。
食事：夕食の種類は少なめ、海鮮料理は追加してほしい。
お風呂：朝にはサウナが使えない、残念。
ホテルは綺麗、人は多い分、部屋は結構静かです。
夜の星空も綺麗、全体的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2022年11月24日 07:46:26
-
ご宿泊いただきありがとうございました、よりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
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dragon(^_^)vさんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- dragon(^_^)vさん [40代/男性] 2021年07月24日 18:15:15
-
7/22から7/23の一泊でお世話になりました。
まず、ホテルのロケーションはとても良かったです。八ヶ岳側の部屋を予約しましたが、部屋から見える景色は絶景でした。また、東向きなので天気が良ければ日の出がとてもきれいに見えたんだと思います。残念ながら霧がかかっていて見えませんでしたが。
部屋は設備の古さは否めませんが、ゆったりとしていてくつろげる部屋でした。
料理は朝夕ともバイキングてしたが、もう少しメニューが豊富にあると良かったかなと思います。料理が置かれているスペースも狭かったので、ちょっと混雑することが多かったように思います。でも、コロナ対策は徹底されていたので、食べる側のマナーさえ守られていれば大丈夫かなと思いました。
総合的に見ると良いホテルだったと思います。連泊してゆっくり滞在するのがオススメです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2021年07月26日 11:34:43
-
このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当ホテルは、東側（八ヶ岳側）と西側（車山側）のお部屋があり、今回ご宿泊の東側からは、八ヶ岳の雄大な山並みに加え、条件さえ揃えば朝陽を望む事も出来る人気のお部屋タイプでもございます。
当日はあいにくのお天気だった様で、その絶景を目の当たりにする事が出来ずとても残念でございました。
ぜひ、これを機に、八ヶ岳から昇るご来光の瞬間を旅の思い出にして頂ける日が来ることを、スタッフの１人として節に願っております。
お食事（バイキング）につきましてはご満足頂けず残念に感じました。
また、当ホテルでも昨今のコロナ対策については、お客様のご協力もお願いしながら現在進めており、ご不便をお掛けしております。
私共といたしましても、一日も早い終息を願わずにはいられません。
ぜひ、多くの皆さまにとりまして「また来たくなる場所」であり続けられる様、スタッフ一同皆さまを笑顔で今後もお迎えして参ります。
このたびのご利用とご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 19:07:51
-
GW明けの宿泊だったせいか、ゆったりとした時間が流れていました。
部屋は少し懐かしい豪華な感じ（掃除OK！）朝食・夕食はバイキングから変更になり、
ましたが、これ幸いで、お得感がありました。特に夕食はレストランでのプチコース料理となり、美味しい料理を堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2019年06月29日 17:32:34
-
このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋の清掃については、私も常日ごろから、古いから不衛生と言う事ではなく、また、そこには相反する、新しいから衛生的という訳でもないという思いで、皆さまをお迎えし続けております。
磨きを上げて、いつでもお迎えできるよう、各お部屋をはじめ、皆さまがおくつろぎいただくスペースについては、清潔感を保ててこそ、はじめてそこにはおもてなしのココロが宿るものだと、そう感じております。
今回頂戴しました、当日のお食事をはじめ、ホテルご滞在中のご感想につきましての口コミご評価につきましては、皆さまをお迎えするスタッフの１人として、大変うれしく、また光栄に感じた次第です。
今後も多くの皆さまを笑顔でお迎えしてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤
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部屋4
投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 15:54:54
-
コース料理の会場は静かで落ち着いた雰囲気で良かった。料理もサービスも満足です。
夜の星空を楽しむこともできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2018年08月21日 17:31:46
-
このたびは、夏休みのご旅行先に、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当日のご夕食【フランス料理】につきまして、レストランの設え、お食事メニュー、接客サービス、どれもご満足いただき、ありがとうございました。
当ホテルのおもてなしのひとつ【お食事】につきましては、それぞれの担当調理長が【旬＆地産地消】に拘る食材選びからはじまり、匠の技と経験がおりなす競宴であるとの思いで、皆さまをお迎えしております。
季節の移ろいとともに、その競宴も変化して参ります。また、違ったそんな季節を楽しむ旅に、お出かけいただけることを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
このたびのご利用と共に、ご投稿にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
副支配人：伊藤
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部屋4
正座の鈴木さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
- 正座の鈴木さん [60代/男性] 2016年09月03日 20:32:01
-
今回は１３０６号室で、車山が直前に見えて良かった。露天風呂からの景色と彩の料理目的で泊まるが、今回も満足した。昨年、露天風呂からの眺めを遮っている雑木の伸びすぎを切ってくれと何回か要望したら、今回は良くなっていた。しかも不自然さは無かった。
彩の料理は、実に独創的、しかも繊細なもので、その一つ一つに感心する。料理が出るタイミングも良い。ただ一人６，０００円税抜き・飲み物別料金は、少し高いと思う。４５００円位に抑えて欲しい。利き酒セットは美味いし、コスパ良い。
チェックアウトの時に、係（親切で明るい若者）が一人しか居なくて、宿泊証明書発行を頼んだら、随分時間がかかり、外のお客さんに迷惑をかけてしまった。暫くしてやっと二人になって対応してくれたが・・・混み合う時間には複数の人間を配置すべきだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル 2016年09月04日 10:39:30
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一年を通じて、ホテル敷地内の植栽をはじめ、ナチュラルガーデン等に咲き誇る幾千もの草花などにつきましても、専任スタッフにより大切に育て守り続けており、当ホテル自慢の景観と自然環境を守ると
言うバランスにも細心の注意をはかりながら、今回頂戴致しました露天風呂などからの眺望につきましても、その魅力を損なわないよう今後も管理して参ります。
また、いつもご評価を頂戴しておりますホテル内レストラン【彩】での和食のお料理をはじめそのサービス内容につきまして、今回もご満足いただけたようで、スタッフの１人として私も大変うれしく思います。
今後も今回のご感想に恥じない運営を続けて参ります。
ただ、フロントでのチェックアウト時の体制につきましては、今回のご指摘を真摯に受け止め、臨機応変に皆様をお待たせしないサービス体制を、もちろん今回のフロントのみならず、ホテルのスタッフ１人１人のおもてなしのココロをブラッシュアップして参ります。
このたびのご感想に感謝申し上げますと共に、今後も、当車山高原スカイパークホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願いいたします。
チーフマネージャー：伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室36平米バストイレ付1～3階西向東向有エキストラ最大4名】
部屋5
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投稿者さんの 【天空の楽園】車山高原スカイパークホテル のクチコミ
紅葉ドライブで行きました、周囲の標高が1600～1700ｍなので紅葉は良かったです、このホテルは立地条件も良く、新しく清潔で広々してくつろげました。
温泉も良かったのですが、肉好きの私には料理が少し物足りない位ですが普通に良いです。
全体的にはかなりの満足です。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
改善点のご指摘ありがとうございます。お客様の声に耳を傾け今後もサービス改善に努めて参ります。
またのご来訪を心よりお待ちしております。