毎年、新たな年を、ここ車山高原にてお迎えいただきありがとうございます。昨シーズンは例年にないほどの雪不足でもあり、今シーズンも心配をしておりましたが、ここに来て寒波の影響もあり、冬らしい環境が整い、この年末年始も多くの皆様とともに新年を迎えられました事に安堵しておりました。

また、今回は４連泊と言う長期滞在により私どもがご提案しております　和洋中のこだわりバイキングをお食事会場にも変化をつける事でご堪能いただけたとのお声にも感謝申し上げます。
冬期間につきましては、特に雪遊びで疲れたカラダとおなかを満たす事にこだわりメニューの立案をして参りました。基本連泊者の皆様にも飽きさせる事のないよう、少なくとも２種類のパターンにて日替わりメニューでご提供しております。今後も皆様にご満足いただけるお料理内容と共にその演出にもこだわって参りたいと思います。

これからが本格的な雪遊びのシーズンとなります。ぜひ！今年も当地、そして当車山高原スカイパークホテルをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。このたびはありがとうございました。
チーフマネージャー：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。何度もご宿泊いただき、またお気に入りの宿に、当ホテルを加えていただけました事に感謝すると共に、光栄に存じます。

私も職業柄、各地のホテルを宿泊する機会が多く、ただ好奇心のかたまりのような性格からか、なかなか定宿として自己認定できる宿にめぐり会えていない事が悲しい実情でございます。今回いただきましたコメントから、失礼ではございますが、その短い文章の中からも、当ホテルが定宿として認定いただけているからこそ、安心していつも通り満足していただけたとの、ある意味、宿側としては最高の褒め言葉をいただけた事に、大変嬉しく、また、私個人にとりましても定宿の必要性を痛感した次第でございます。ありがとうございました。

ここ車山高原から望む八ヶ岳連峰の頂も気がつけばうっすらと冠雪をも確認できる季節となりました。ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
チーフマネージャー：伊藤

このたびは、当地、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今年の冬は、どこのスキー場もゲレンデ整備にはオープン当初から苦慮しておりましたが、ご指摘の通り、当車山高原スキー場の人工降雪技術はエリアでも定評があり、例年、通常は天然雪での滑走が不可能と言われる１２月上旬には必ずエリアの先頭を切って、ゲレンデをオープンさせておりました。その技術がこのような暖冬と言う皮肉な気象条件で発揮し、その事で多くのスキー、ボーダーの皆様に安心して雪遊びが現在もお楽しみいただけてる事に、私自身もスタッフの１人として大変誇りに思うと共に《パウダースノー状態で十分お楽しみいただけた》とのゲレンデへのご感想に大変感謝申し上げます。

また、ご宿泊いただきました際の、ホテル施設、お食事、スタッフへの数々のお褒めのお言葉にも恐縮するばかりでございます。ありがとうございました。
ホテルはオープンし昨年の１２月で２２年目を迎えました。日々年々と施設のリニューアルや修繕を重ね、四季折々【高原の休日】にいらしていただく皆様に、より快適に安心して、安全にお寛ぎいただく事を心がけ、スタッフ一同笑顔でお迎えするおもてなしの心を大切に皆様を日々お迎えしており、そうした気持ちを今回感じ取っていただけた事に、私自身もすごく嬉しく、感謝申し上げます。

ただ、その中でも、ご指摘のございました２点の改善点につきましては、大変申し訳ございませんでした。早速、関係各部署へ連絡指示し、改善を図って参ります。
また、そのご指摘に際し、いただきました『いっそう過ごしやすいホテルになっていただきたいと思います』とのお言葉に我を見返し前を進む事の大切さを、私自身、改めて実感させていただきました。
重ね重ね感謝申し上げます。　そうした皆様に支えられながら、今日まで皆様に育てていただきました。そして、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
またの、ご利用を心からお待ち申し上げております。
チーフマネージャー：伊藤

このたびは、冬の旅先に、当地、当車山高原スカイパークホテルに再来館いただき誠にありがとうございました。

新年を迎え、年末年始の期間、多くの皆様をお迎え出来ました事に感謝申し上げます。
今冬シーズンにつきましては、全国的な暖冬傾向からか、当車山高原スキー場もオープンが危ぶまれておりましたが、エリアの中でも降雪機を多数有する事、そして長年の降雪技術などから、無事に今冬オープン予定日に皆様をお迎え出来ました事、また、その後についても順調にゲレンデコースエリアの拡充を進めており、現在、上級者コースの一部を除き、山頂からの滑走（パノラマコース）をお楽しみいただける状況にまで参りました。

また、昨今は、当ホテルでの【スローな冬景色を楽しむ旅】を目的に、当地、当ホテルへお出掛けいただく方々も増え、特に【湧水の湯】で人気の【絶景露天風呂】から望む日本の名峰たちの冬の雄大な姿に癒される時間と空間をご堪能いただけてるご様子に、私自身も大変うれしく感じております。

きっと今回、ご宿泊いただきましたご感想の中にも、ただ、雪遊びを楽しむだけでなく、そうした、おすすめのホテルライフをご堪能いただけたからこそのお言葉だと、感謝申し上げます。

まだまだ、冬シーズンは始まったばかりです。
機会がございましたら、今後参ります冬真っ只中の当地、当ホテルへ再度お出掛けいただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
チーフマネージャー：伊藤

今年４回目の、当車山高原スカイパークホテルのご利用誠にありがとうございました。季節毎にその姿を変えるホテルからの信州の名峰たちの絶景を、ホテル自慢のお食事と共に、毎回ご堪能頂けてるご様子に私もうれしく思います。
お料理のアレルギー食材対応につきましては、皆様に事前にお申し出頂く事で、旅の楽しみのひとつである【楽しいお食事の時間を大切にする】と言う私どもの想いも込めて、ご対応をさせて頂いております。

『慣れたホテルだからリラックスできました』とのお言葉からも、当地、当ホテルがすっかり【第二の我が家的存在】になり得た事、その事は私たちにとって実は最高の賛美のお言葉であるとそう感じ、感謝してもしきれない思いでいっぱいです。

また、今年は【ふるさと割クーポン】をご利用されてのご宿泊にお財布にもやさしい旅のご提案が出来ている事にも御礼申し上げます。
次回は１１月２７日に年内最後のクーポン発券が予定されております。

１２月に入りますと車山高原スキー場もオープンしいよいよ【雪遊びシーズン】と共に【雪見湧水の湯】からの絶景雪景色の季節が参ります。ぜひ！またのご利用をお待ちしております。このたびはありがとうございました。
チーフマネージャー：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

１１月に入り日に日に冬の彩りへと高原周辺も移ろいはじめており、冬の足音すら感じる季節の中,
ご家族でのご旅行先に、当地 当ホテルをお選び頂けました事に重ねて感謝いたします。

当ホテルにおいても海外からのお客様がお見えになる事もあり、時にそのマナーについてご指摘を受ける場面もございますが、特に、大浴場については脱衣所などで、ご利用の手引きご案内を掲示し、またご到着にはフロントなどにてその旨ご案内などをいたしております。しかし、生活様式の違いなどから皆様にご迷惑をお掛けする場面もあるかと思います。
日本をもっと世界の方々に知って頂くには、こうした【旅と言う経験】は本当はうってつけのチャンスであるとも感じており、今後も国内外問わず、お出かけ頂ける皆様方が、快適に安心してご利用頂けるホテル運営を続けて参りたいと思います。

今回頂きましたご夕食ご朝食のご感想含め、貴重なご意見をありがとうございました。また！ぜひ！次回はお子様との【雪遊び】の場としてご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心からお待ちしております。
チーフマネージャー：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

秋の味覚、秋の恵みと申します通り、特に信州の山の恵みの素材を存分に味わっていただけたご様子に安心すると共に感謝申し上げます。

今年の紅葉はいつも以上にすばらしく、きっと、そんな錦秋の車山高原の景色を、今回お召し上がりいただきました和会席（ご夕食）と共にご堪能いただけたのではと、ご感想を拝読し感じております。

もうしばらくいたしますと高原一面、銀世界の冬が参ります。アクティビティな休日の過ごし方だけでなく、時に愛読書を片手にホテルでのんびり過ごす【スローライフ的な休日の過ごし方】もお勧めしております。
ぜひ！そんな味わい深い冬の車山高原もご堪能いただければ幸いです。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
このたびは、ありがとうございました。
チーフマネージャー：伊藤

このたびはご利用頂きましてありがとうございました。今の時期は高原野菜がとても美味しい季節であり、そんな高原野菜を皆様のテーブル前でシェフがカットさせて頂くサービスがバイキングレストランでご好評頂いております。また今回お召し上がり頂きました和食のコース料理につきましても旬や地産地消をテーマに、多彩な信州の味を感じて頂けるメニューをと、板長が心を込めてお作りしております。特に食材アレルギー等につきましては和食、洋食を問わず細かくご対応させて頂いております。これからがまさしく夏本番ですね。ここ車山高原は８月の平均気温が２０℃代でございますので、ぜひ！また、避暑地としての車山高原へもお出掛け頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
チーフマネージャー：伊藤

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもでのホテルライフをご満喫いただけた様で大変嬉しく存じます。車山高原は四季それぞれの魅力に溢れたエリアでございます。機会がございましたらぜひ再度ご来館ください。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもでのホテルライフをご満喫いただけた様で大変嬉しく存じます。
ご存知の通り車山高原は四季それぞれに魅力に溢れたエリアでございます。ぜひ再度ご来館ください。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
いろいろ貴重なご意見、ご感想を有難うございます。私どもではハード面、サービス面につきましてより一層お客さま方にご満足いただける様、日々努力して参る所存でございます。また、夕食のバイキングメニューにつきましても、再度シェフと検討を行って参る所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもでのホテルライフをご満喫いただけた様で、大変嬉しく存じます。私どもではハード面、サービス面につきましてより一層お客さま方にご満足いただける様、日々努力して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもでのホテルライフをご満喫いただけた様で大変嬉しく存じます。
私どもではお客様方にご満足いただける様、より一層努力して参る所存でございます。機会がございましたらぜひ再度ご来館ください。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもでのホテルライフをご満喫いただけた様で大変嬉しく存じます。
車山高原は四季それぞれに魅力に溢れたエリアでございます。機会がございましたらぜひ再度ご来館ください。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもの大浴場は地下水を利用してはおりますが、残念ながら温泉ではありません。ただ露天風呂から眺めることのできる八ヶ岳連峰、蓼科山を堪能していただければ幸いでございます。
車山高原は四季それぞれの魅力に溢れたエリアでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
様々なご感想を有難うございます。お部屋の向きや階数につきましては、事前にご連絡いただければ空きがある限り対応はさせていただいておりますので遠慮なくお申し付けください。
車山高原は四季それぞれに魅力に溢れたエリアでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
再度のご来館有難うございます。車山高原は四季それぞれに魅力に溢れたエリアでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
スズメバチの件は大変失礼をいたしました。今夏はこちらではスズメバチの発生が非常に少なく、特に駆除などの作業も行うことはなかったのですが、偶然に遭遇してしまったと思われます。私どもとしましても今後十分に注意を払っていきたいと思います。
車山高原は四季それぞれ、魅力に溢れたエリアでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
車山高原は四季それぞれの魅力に溢れたエリアでございます。機会がございましたらぜひ再度ご来館ください。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は、当館スカイパークホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私どもでのホテルライフをご満喫いただけた様で、大変嬉しく存じます。機会がございましたらぜひ再度ご来館ください。心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。