このたびは、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在中にお感じいただきました、当ホテルのお食事につきまして、また、おやすみいただきましたお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、合わせて感謝申し上げます。
私どものホテルは開業２４年目を迎える、決して新しいホテルではございませんが、年間通しての計画的なメンテナンスをはじめ、日々の清掃業務につきましても『すべてはお客様の笑顔のために』との思いで、個々の担当スタッフがその責務に着いており、今回のご旅行でもその思いを感じていただけました事、うれしく思いました。
今回頂戴しましたお褒めのお言葉に、甘んじる事なく、今後も皆さまひとりひとりに寄り添い、笑顔でお迎えして参りたいと思います。
ぜひ、また違った季節に、違った魅力を感じる高原への旅へ、お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご滞在中のお食事につきましても、ご満足いただける内容であったとのお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。ご感想のコメントにもお書きいただいておりましたとおり、私どものバイキング料理につきましては、一時期の品数ばかりを競い合うそのスタイルからの脱却を目指し、日々、各担当シェフが知恵をしぼり、地産地消と旬というキーワードをテーマに、その先に見える皆さまの笑顔を求めてメニュー創りに取り組んでおり、今回のご旅行ではその思いがカタチとして感じていただけたのだと、スタッフの１人としても大変うれしく思いました。
ぜひ、次回はまた違った彩りあふれる季節に、皆さまでお出かけいただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしておりまます。今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
担当：伊藤

四季折々その姿を変え、訪れる皆さまのことを魅了してやまない。そんな場所であり続けられるよう、今後も笑顔で皆さまに最幸の高原での休日をお届け出来るよう、精進して参ります。
このたびのご利用とともに、ご評価につきましても感謝申し上げます。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、残念なご感想コメントを頂戴しましたこと、皆さまをお迎えしております従業員の１人として、とても残念に感じた次第です。
次回、お出かけいただける際には、ご満足いただけるおもてなしのお迎えが出来ますよう、スタッフ一人ひとりが初心に帰り、お迎えして参りたいと思っております。
このたびのご利用とご感想に感謝申し上げ、またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、夏休みのご家族とのご旅行先に、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
折角のご家族とのご旅行の宿にご用命いただきましたにも関わらず、当方のご案内含め、お気持ちに添うばかりか、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは車山側（西側）と八ヶ岳側（東側）にそれぞれ皆さまの客室がございます。事前にご連絡を頂戴しますと、リクエストというかたちではございますが、お部屋の向きのご希望をお伺いしております。しかしながら、特に繁忙期などはそのご希望にお応えできていないのも、実情でございます。
また、チェックインの際のご案内につきましても、出来るだけ分かり易く簡略した内容でご案内する事を心がけておりますが、時にその事がお客様に対しておもてなしの心が欠如した接客になってしまったのだと、深く反省しております。
早く終わらせようとしたのは、ここまでの道中のお疲れに報いるために、出来るだけ早くお部屋でお寛ぎいただきたいとの思いであった事も、ぜひ少しでもご理解いただければと思います。
とは言え、今回のご旅行では私どものご対応に不備があった事は間違いない事実でございます。
今後も各お客様毎の状況に寄り添い、多くの皆さまがご満足頂ける、エリアＮＯ１のホスピタリティホテルを目指し、笑顔で皆さまをお迎えして参ります。
このたびのご利用まことにありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在中にお召し上がりいただきました【フレンチ】のお食事につきましても、そのサービスとともにご満足いただけたご様子に、スタッフの１人としても、大変うれしく感じた次第です。
車山へゆく事なく、当ホテル周辺にも気軽にあるく事で、信州車山高原の大自然を五感で感じていただける【遊歩道】も整備されており、ご朝食やご夕食前のちょっとした時間を有効にご利用いただけると高評価をいただいております。
ぜひ、次回も信州への旅のご宿泊先に、当車山高原スカイパークホテルをご用命いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、ありがとうございます。
８月も夏の最盛期に入り、連日多くの皆さまに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
そんな最盛期真っ只中、今回頂戴しましたご感想のコメントにつきましては、私たちスタッフ１人１人にとりましても、とても光栄に感じるとともに、私たちが日々皆さまをお迎えするにあたり、そのおもてなしのココロが笑顔として表現でき、その事がホテルご滞在中に感じていただけた事に、皆さまをお迎えするスタッフの１人としても、とてもうれしく感じた次第です。
今後もそのお言葉を糧におもてなしのココロを前に進めて参る所存です。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、８月の夏のご旅行先に当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
今回頂戴しました、良かった点、悪かった点につきましても、しっかりとそのコメントひとつひとつと向き合い、いつか近い将来に、良かった点が悪かった点を上回るよう、今後も皆さまにご愛顧いただけるホテルであり続けられるよう、皆さまをお迎えして参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当：伊藤

このたびは、ご家族の皆さまとの夏のご旅行先に、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在中のバイキングレストランの食器の件では、ご気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。言い訳になることを重々認識した上で、和洋中のバイキングレストランの食器につきましては、プラスティック製の食器とともに、陶器製の食器もご用意しており、まったくもってお料理を軽視しているわけではございません。しかしながら、今回頂戴しました貴重なご意見ご感想につきましては、ぜひとも今後のレストラン運営を前に進める上で、しっかりと受け止めて参ります。景色だけに甘んじるつもりは毛頭ございません。今後もより多くの皆さまにご満足いただけるリゾートホテルを目指し、皆さまを笑顔でお迎えして参ります。このたびのご利用とともにご感想に感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
今回お泊りいただきました和洋室タイプのお部屋は、広さが約４０平米、２名様がおやすみいただくベッドのほかに、３名様がお布団を敷いておやすみいただく畳のスペースのある和と洋の融合スタイルのお部屋タイプでして、特のファミリーの皆さまにご好評いただいております。
今後も、多くの皆さまに親しんでいただけるリゾートホテルを目指し、ホテル運営を前に進めて参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ご滞在中、ホテル内でのすごし方について、ご満足いただけなかったご様子に、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人として、とても残念に感じた次第です。リラクゼーションアイテムのひとつとしての大浴場および露天風呂の広さの問題については、今後のリニューアルの機会に再度検討して参りたいと存じます。
今後も、多くの皆さまがココロからおくつろぎいただけるリゾートホテルを目指し、ホテル運営を前に進めて参ります。
このたびのご利用および口コミのご投稿にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋の広さにもご満足いただきましてありがとうございました。今春から、当ホテルでは全室が禁煙となり、よりナチュラルホテルへブラッシュアップした次第です。
ぜひ、次回はお食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴できますよう、ブラッシュアップして参りたいと願っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当ホテルは、八ヶ岳中信高原国定公園内にあり、その高さ規制などから、苦肉の策として、横に長い建物となっており、時にその距離感を苦痛に感じる方もいらっしゃると伺っております。もし、何かご心配事がございましたら、事前にエレベーター近くのお部屋をと、ぜひ、ご希望をお寄せくださいませ。
また、飲食施設などがございますセンター棟と、皆さまがお休みになられます客室棟が離れていることで、静かに高原の夜を、客室で過ごすことが出来たとのご感想を頂戴することもございます。
ぜひ、今後とも、当車山高原スカイパークホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
【大変良かった】とのご感想のコメントに、ただただ恐縮するばかりでございます。ありがとうございました。
次回もそのお言葉にお応え出来るよう、日々すべては皆さまの笑顔のためにとの思いで、お迎えそして参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
担当：伊藤

よい癒しの時間
それが、まさに私どもが皆さまにお届けしたい【スローライフヴァカンス的な休日の過ごし方】でございます。
そんな高原の休日を、当車山高原スカイパークホテルでお過ごしいただき、また、そのご感想のコメントをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
車山は日本百名山のひとつ【霧ケ峰】の主峰でもあり、また、ここ車山は八ヶ岳中信高原国定公園内にあり、その山々を眺めるだけの価値がここにはあると、自称山おとこの私は日々感じております。
ぜひ、次回はそんな日本有数の山岳リゾートを愛でる旅に、再度お出かけいただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
今回頂戴しましたご感想のお言葉に、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人として、大変心を痛めておりました。
まずは、私どもの皆さまをお迎えする　おもてなしの心　が今回のご利用の中で、何一つとしてお客様に届いていなかった事、大変残念とともに、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後も、多くの皆さまに笑顔でお帰りいただけるよう、皆さまのことを笑顔でお迎えして参る所存でございます。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
担当：伊藤

このたびも、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。今年は肌寒い梅雨の時期が長く（現在も）高原の草花にとってもその時期を惑わすことになっているのではないか？とそう感じておりました。
ただ、現地（高原）へ訪問したスタッフによると。花芽は例年以上に多いいとのコメントも入っており、これから訪れる梅雨明けの便りにむかって、きっと期待もますます膨らむそんな時期を、私的には楽しみにしている次第でございます。
天空の楽園という名のホテルに恥じないよう、今後も笑顔で皆さまをお迎えしてまいります。
このたびのご利用とともに、ご感想の数々にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋の清掃については、私も常日ごろから、古いから不衛生と言う事ではなく、また、そこには相反する、新しいから衛生的という訳でもないという思いで、皆さまをお迎えし続けております。
磨きを上げて、いつでもお迎えできるよう、各お部屋をはじめ、皆さまがおくつろぎいただくスペースについては、清潔感を保ててこそ、はじめてそこにはおもてなしのココロが宿るものだと、そう感じております。
今回頂戴しました、当日のお食事をはじめ、ホテルご滞在中のご感想につきましての口コミご評価につきましては、皆さまをお迎えするスタッフの１人として、大変うれしく、また光栄に感じた次第です。
今後も多くの皆さまを笑顔でお迎えしてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、蓼科高原へのご宿泊先に、私ども車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
当ホテルは、車山高原の中でも眺望のすばらしい丘の上に建ち、３６５度を信州の名峰たちに囲まれた、大自然に抱かれる【ナチュラルホテル】でございます。
そんな立地をも、今回のご旅行では思う存分楽しんでいただけたご様子に、ここで皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人としても、大変うれしく感じておりました。
また、当日お召し上がりいただきました、当ホテル自慢の【フランス料理】のご夕食についても、きっと満面の笑みの中、楽しいお食事タイムを過ごされたのではないか？と、そう想像しておりました。
春夏秋冬、大自然の中で過ごす【車山高原の休日】を満喫する旅に、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
ぜひ！次回は、秋の紅葉のシーズンに、お出かけいただければと思います。
このたびのご利用とともに、ご投稿にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。ご宿泊当日には、サンクチュアリガーデンにて、この時期限定！まぼろしの【蒼いケシの花】にも出会う事が出来たご様子に、そのご案内をしておりますスタッフの一人としても、大変うれしく思いました。
お食事のご評価につきましてのコメントには、少々思うところもございます。こうした以前の和会席料理を望む声につきましても、しっかりと私どもに届いております。今後の料飲部門の再編の際には、ぜひ、検討内容のひとつとして、加えさせていただきたいと思います。
次回もぜひ、当エリアにお越しの際には、当車山高原スカイパークホテルをご用命頂ければ幸いに存じます。
このたびの、当ホテルへの愛着あふれるコメントの数々にも感謝すると共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤