ホテルは申し分なかったのですが、あいにくの天気で景色が全く見えませんでした。
次は天気の良いときに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

7月28日宿泊
三度目の宿泊、今回はバイクツーリングでお世話になりました。
こういう大きなホテルに１人で泊まるのは気が引けたのですが、安い料金で泊まれるっとあってお世話になりました。
部屋もお風呂も広々でゆっくり寛げました。
バイキングも種類がいっぱいだし、しかも飲み放題プランだったのでお得に泊まれました。
またこちら方面に来るときは利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

このお値段でこのサービスは驚きでした。フロントの方は勿論、全てのホテルマンのお陰で、楽しい旅行でした。また利用したいホテルです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

立派なホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

従業員が少ないせいか、受付は長蛇の列。食事はフレンチコースなのに、30分遅れで開始、次の食事も待たされた。
朝食は、混雑してスペースが狭く、ゆったりと食事が出来なかった。
館内の調度品は、埃が散見。
ただ、部屋からの景観は大変満足。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

7月21日に宿泊　カウンターでの挨拶が悪い。部屋等の説明をするのですが、外人の人（外人さんが悪いのでわなく）なので、声が小さく（自信なさそうな）聞きずらく、近くにいた日本人はホローする事なく終わりました。何度も聞くのも失礼かと思い、部屋にはいりました。
翌日の朝食も、学生さんの団体さんと食事場所（１Ｆ）がダブってしまい、２Ｆに案内されたが、部屋が狭く料理を持ったまま隣の部屋に案内されました。（おかわりする時は、待ってるお客様を横切って行く感じです）
また、お風呂の温度も、外風呂がぬるく（３８度～４０度ぐらい）外風呂の良さがなかった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

ペットと宿泊しました。

今まで色々なホテルに宿泊しましたが部屋の広さ、サービス、食事の美味しさなどなど１番かな？と思いました。
ペットのグッズが用意されていなかったり‥と多少の不備はありましたがすぐに対応して頂け気持ち良く過ごす事ができました。
朝食のクロワッサンがとても美味しく驚きました。

一階の出入り口に近いお部屋でペットを連れて出掛けるのに便利でした。
多分、お部屋はグレードアップしてくださったのでは‥と思います。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2023年06月

天候も良く有意義な旅行でした

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家族

宿泊年月

2023年07月

立地や部屋は良かった　食事は自体はまあまあ、しかし夕食は一度に人数入れすぎて　並んでいる時　オバサン軍団に　おぼんで背中は押されるは　混み合って最悪でした。でも露天風呂　ロビーからの眺めは最高です。

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一人

宿泊年月

2023年07月

フロントがちょっとツンデレだった。
部屋もロビーもきれいでおしゃれで気持ちが良い。
風呂も露天風呂も気持ちが良い。湯の温度が低めだともっとゆっくり入れる。
部屋からの景色はとても良い。朝日の昇る前の山筋が美しい。
食事は中華が多い。紹興酒もおいてほしい。朝のカレーが旨い。
鮎の塩焼きがとても美味しい。日本酒も自分で燗をつけられて面白い。
朝8時30分に土産店に店員がおらず、菓子を買いたかったのだができなかった。
チャペルの中も見学できると面白い。

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一人

宿泊年月

2023年07月

6月26日に1泊させて頂きました。ロビーからの山の景色が圧巻で、目がくぎ付け!暫くソファに座って満喫。部屋もきれいで清潔。部屋からも露天風呂からも八ヶ岳が見えて、目も心も癒やされました。食事のバイキングも種類が丁度良かったのと、なくなるとすぐに補充されたのでお腹いっぱいになりました。接客も良くフロントの方も優しく接して下さりまた行きたいです

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家族

宿泊年月

2023年06月

立地、お部屋からの風景は本当に良かったです
ただ、スタッフの応対とくにチェックインの時のスタッフの対応は今まで泊まったホテルで最悪
3、4回フロントのベルを鳴らしても出てこず、掃除の女性に声をかけてもらってやっと奥から出てきて謝りもせず、淡々と業務をこなしておられました。びっくりでした！

夕食の時も、出てくる順番も違い、料理も間伸びしたタイミングで出してこられました。

ただ、最後に朝食バイキングの時にスリランカから来ているスタッフは日本語も上手て、色々話しかけてくださり楽しい会話でした。
その方がいなかったら良い旅になりませんでした
日本で頑張ってほしいです。

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宿泊年月

2023年06月

バイキングの食事が美味しくて妻が大喜びでした。

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宿泊年月

2023年06月

高原の景色の見える大浴場、露天風呂は天気のいいときに入ると最高です目の前の山々、運が良ければ
富士山を見て温泉につかれる、朝風呂では雲海もみられる、
残念だったのは喫煙所が屋内廊下に面しているので締め切っていても廊下にたばこのにおいが漏れているところ。

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友達

宿泊年月

2023年06月

プランを間違えて申し込んでしまって迷惑をかけてしまったのに、皆さんとても親切にしてくれました。
高齢の両親連れで、疲れもあり1時間も早く到着したのに、フロントに確認して下さって早めに休めるようにしてくれたり、フロントの女性もとても感じが良かったです。
お風呂は温泉ではなく、天狗水と言うお料理にも使われているお水のようです。女性のお風呂からも山が見えて気持ち良かったです。
良い香りのDHCのシャンプー・リンスや、ピーリングあり楽しかった。
お部屋は洗面所も含め清潔でしたし、カプセル式のコーヒーマシンが各部屋にあり、コーヒーはカフェインあり、なしと緑茶置いてあり、とっても美味しかった。
Wi-Fiはサクサクと、ではありませんが繋がりました。
食事は高齢の両親には少し濃い味でしたが、中華風の海鮮たっぷりの前菜もお刺身もミルクプリンもおかわりしちゃいました。
朝食の厚焼き卵美味しかったです。
チャペルの周り、お花の種類がとても多く、見たことのないものもあり、チェックアウト時にフロントの方に(外国の方)いつ頃咲くのか尋ねたら、「6月の半ば頃から咲き始めますよ」と教えてくれました。
またお花の咲いてる時期に両親連れて行きたいです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年05月

5/19に宿泊させてもらいました。
バイキングの品数がかなり増えていました、そして美味しかったです。　
ローストビーフについて色々と教えていただけたのも楽しかったし、また美味しかったです。
露天風呂がプールかと思うほど水に近かったです。特に知らされていませんでしたが、直しているところだったそうです？？？チェックインの時に、または張り紙でもいいので教えてもらえたら良かったなーと思いました。

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宿泊年月

2023年05月

数回目のリピートです。GWの5/6に蓼科山登山後に宿泊しました。天候には恵まれませんでしたが、くつろぎました。生ビール好きには飲み放題がありがたい。
雨のためか、露天風呂が冷たくて残念でした。

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宿泊年月

2023年05月

お料理が美味しい。
団体が多くて驚きました

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宿泊年月

2023年05月

従業員が、、掃除が、、みたいな投稿がちらほらあったので多少不安でしたが、行ってみたら従業員の人も頑張っていたし、綺麗に保たれていて私は良かったと思います。
海外の従業員、日本人の清掃従事スタッフは総じて感じが良く、気持ちよく過ごせました。
ただフロントの日本人スタッフは笑顔がなく、暗かったです。
そんなことは裏へ行って事務所で打ち合わせした方がいいことを、平気で普通にフロントでお客さんの前で話したりしていたのが気になりました。

2泊しましたがバイキングの内容も両日で変わっていて頑張りが伝わりました。

連泊のお客さんもいると思うので午後の浴場の開始時間を少し早めて頂けると嬉しいです。

私はまた必ず利用します。
ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2023年04月

スキーで、何度も利用しています。今回、女性用の露天風呂が驚くほど熱く、他のお客さんも中には入れないと言って内風呂だけ入りました。一方、男性用の露天風呂は「故障中」の貼紙がありましたが、みんな入っていたと主人は言っていましたので、どうなっていたのでしょうか…
ほかは、良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年03月