景色が最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

眺めが良く気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎年利用させていただいてます。立地、サービスいつもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

温泉ではなかったので残念だと思っていましたが、車山の湧水天狗水でのお湯は再校に気持ちよかったです！
翌朝の肌は明らかにすべすべでした。

お風呂だけでも入りに来たいと思っています・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

高原の上ランクのホテルという印象です。朝夕のバイキン料理も工夫されていて、とても美味しくいただきました。レストランの窓が大きく、目の前の山々の景色も同時に楽しめるのが良かったです。お部屋も広く、優雅な気分で過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コロナ以前に年に数回泊まっていたリピーターです。コスパも良く、スタッフの方々の付かず離れずのちょうどよい距離感も気に入っています。最近の他の方の評価の低い口コミを見て信じられなく思い久しぶりに宿泊してみました。まずフロントですが、以前通っていた頃の顔見知りのスタッフの方は一人もいません。他の方の口コミにもありましたがフロントは海外の方でした。申込時に食事のアレルギー対応を依頼したので確認をすると日本語がよくわからない様子で、後ろにいた日本人のスタッフが気が付き確認出来ました。夕食／朝食の会場と時間が書かれた紙切れを受け取る。部屋や風呂に関しては大変満足で特に風呂は気持ちが良く、チェックイン後にすぐに入浴。入浴後今回の目的のひとつでもあるヒマラヤケシを見るためにホテルの周りを散策しました。夕食の時間になりフロントでもらった紙に書かれた会場に向かうと招き入れてもらい部屋の番号を聞かれました。会場に入ると予約したフランス料理ではなく鉄板焼きの会場のようなところカウンターに通されました。部屋番号も伝えてあるので安心し席に着くと入り口の方で何かざわついてスタッフがこちらに来て間違っていますと言われ会場を出されました。フロントで指定の会場に行って部屋番号も聞かれた上で間違っているなんて。言われた会場に移動すると騒がしく大声で何かを説明しながら会場内を歩き回る女性がいました。バスツアーの団体と一緒になり歩き回っているのはツアーコンダクターの方のようでです。ツアーコンダクターが歩き回っているフランス料理フルコースは初めてです。まるで街道沿いの観光バスの団体向けのドライブインで食事をしているような気分です。翌朝のバイキングでは団体客はどこかに行っていたようでゆっくり食べられましたが、以前に比べると品数も少なく質も落ちたように感じました。食事とサービスは1にしました。特に夕食は味は良かったですが味わう雰囲気ではありませんでした。これはツアーコンダクターの問題なのかもしれませんが、ツアー以外の一般の宿泊客がいるということを考えた貰いたいです。サービスは1にしました。気に入らなければ次から泊まらなければいいだけの話ですが、こちらのホテルは気に入っていて、良い思いもさせていただきましたのであえて苦言を呈させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

６月初旬の梅雨入り前に２泊しました。
車山ハイキングと諏訪湖周辺グルメ観光が目的。
周辺はかつて栄えたリゾートエリア。今は寂れて静かです（いい意味で）。
施設は巨大ですが、メンテが行き届いており、どこも清潔でした。
部屋の場所によっては、大浴場までかなり歩きます。
和洋室40平米の部屋は夫婦２人での利用にちょうどよい広さ。車山を一望できる畳敷きはくつろげました。
大浴場は八ヶ岳側に面していて、遠くに峰々を見渡せる露天は気持ち良いです。湯は温泉ではなく、車山の地下水を加熱しているそうです。
伊那で蕎麦、諏訪湖でうなぎを食べたかったので食事ナシの素泊まりにしました。よって、ホテルの食事については評価不能です。
まとめ：車利用での車山周辺および諏訪湖観光の拠点として利用価値大！ニッコウキスゲが咲く頃にまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事はバイキングで連泊なので、大きく内容は変わらなかったけれど、種類が豊富だったので色々食べられて良かったです。
いつもは愛犬は車中泊なので、今回、同室に泊まれたので、お互い安心して過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

ホテルは綺麗で設備もよく、ご飯は美味しいし、眺めも最高でした。
スキーで行くにはスキーロッカーは鍵がなくやや不安で、部屋にも持っていってはだめなので、車に置いておきました。
スキーブーツではエレベーターに乗れないのはよくあるので、仕方ないのですが、フロント前にも行けないのでちょっと不便かも。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

２月19日よりスキーを楽しむため一泊お世話になりました。深夜に積雪があり翌朝の景色は一変、車も雪に埋もれていました。
スキーを終え夕方帰宅の際には、車がスタックしてしまい途方に暮れてたところスタッフの方が一生懸命雪かきをして下さり、万が一の為に…と牽引の車まで準備して下さいました。皆さんの温かいお心に本当に胸を打たれました。助けて頂き本当にありがとうございました！ホテルからの眺望もお風呂も美味しいバイキングのお食事も最高でした。また伺うのを楽しみにしています！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

全体的に従業員に笑顔が少ない。
ゲレンデまで、バスで送迎してくれるのですが、特に送迎担当者の態度が良くない。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

ベッドが狭い、部屋まで遠い以外最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

一昨年の8月に初めて宿泊しました。
部屋は広いですし、お風呂も温泉ではありませんが、とても気持ちがいいです。
露天風呂のアクリル板には露天風呂から見える大好きな八ヶ岳の山々の名前が書かれていて嬉しくなりました。
何よりブッフェの料理がありきたりではない上にとても美味しかったです。
ブッフェは多くのホテルやレストランが大味になりがちです。
朝も品数が多く大満足でした。
家族みんながまた泊まりたいねと言って去年の11月に再度宿泊したんですが…
スキーシーズン前のお安い料金でしたが、同じホテルかと思う程、レベルが落ちていました。
品数も少なくどれを食べてもイマイチ！
魚の串焼きはベタっとして冷たいまま積まれていました。
オムライスは自分で作った方が美味しいねと言ってしまう程。
最後は時間ですと追い出される始末。ゆっくりもできないのかと。
朝は朝で出汁の利いてない味噌汁や旨みのないオニオンスープ。美味しかったカレーもグリーンカレーになりグリーンカレーも好きですが、美味しいとは言えませんでした。満足したのはサラダとホワイトプリンだけです。
料理人が明らかに変わったと思います。プロが作ったとは到底思えません。
車山が好きで時々行きます。
是非以前の車山スカイパークホテルに戻って欲しいと思い、あえて苦言を呈する口コミを投稿させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

私の両親が大変好きだった温泉プールと露天風呂に両親がなくなって久しぶりに入ったのです。やっぱりかなりくつろげました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

カーナビ頼りにホテルに向かう道中、雪深いとは知らずに霧ヶ峰ルートへノーマルタイヤで入り込んで立往生してしまいました。
ホテルにたどり着けない旨の一報を入れたところ、すぐホテルのスタッフさんが現場に車で駆けつけてくださり、雪のないルートをスタッフ間で確認とりながら先導案内してホテルまで付き添ってくださいました。
夕方の忙しい時間帯に迷惑かけしてしまい、申し訳ないことをしてしまったと思いながらも、たった一組のゲストのために手厚い対応していただいたことに感謝の思いでいっぱいでした。
　露天風呂も絶景と唱われているだけあって、夜は満天の星空を楽しむことが出来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

私達家族だけなのに食事もお風呂時間も聞いてくれ手の抜かない対応に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

前日の予約で大変安かったのであまり期待してませんでしたが、着いてまずホテルの外観とロビーの雰囲気にビックリ。部屋に入り広さにビックリでした。ただ部屋風呂の蛇口は古さを感じましたが全体的に良くゆっくりできました。本当にありがとうございました。 贅沢言わせて頂けるならバイキングではなく決まった食事でゆっくり食べるプランもあればと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

白樺湖・車山高原周辺では最高の宿泊施設です。コストパフォーマンスも良いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

トレッキングの基地として10月24日から2泊利用しました。コロナ前のスキーシーズン中は高くて泊まれない印象でしたが今回はかなりお得に泊まることができました。館内はとても綺麗に保たれ快適でした。ロビーや部屋から見える八ヶ岳や玄関前から見えた雲海も素敵でした。外国人スタッフの質の高さは特筆ものです。特に食事会場では外国人スタッフのホスピタリティの高さを感じました。おそらく日本人スタッフと研修の優秀さによるものでしょう。また機会があればお邪魔したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

天気予報を信じて天体望遠鏡を持参して１泊お世話になりました。生憎、雲やガスの流れが速くて星空観察はイマイチでしたが、翌日、ホテルから車で数分のところにある車山高原リフトの早朝運行を利用して、山頂にて素敵なご来光+富士山を拝むことが出来、貴ホテルを利用して大変良かったと満足しております。
素泊まりでしたので特にこれといったサービスは受けておりませんが、総じてもう一度泊まってみたいと思う素敵な宿でした。皆さんに是非気を付けていただきたいのは、大浴場に併設の露天風呂は警告板に記された通り、夜は室内外の気温差が大きくて危険です。私は扉を開けて１歩踏み出しただけで心臓があおってきて、慌てて引き返して湯船に浸かり暫くして心拍が平常に戻りました。いや、ほんとに怖い思いをしました。なお、翌朝、日が昇ってから露天風呂を利用した際は特に心臓がびっくりすることはありませんでした。あと１点、気になったのは、ロビーから階下に向かう階段の中段の踊り場に（踊り場＝フラットとの先入観で）段差があるのに気が付かず、危うく転倒しかけました。ちょっと構造的にどうかと思います。改善をご検討いただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月