このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。ご宿泊当日には、サンクチュアリガーデンにて、この時期限定！まぼろしの【蒼いケシの花】にも出会う事が出来たご様子に、そのご案内をしておりますスタッフの一人としても、大変うれしく思いました。
お食事のご評価につきましてのコメントには、少々思うところもございます。こうした以前の和会席料理を望む声につきましても、しっかりと私どもに届いております。今後の料飲部門の再編の際には、ぜひ、検討内容のひとつとして、加えさせていただきたいと思います。
次回もぜひ、当エリアにお越しの際には、当車山高原スカイパークホテルをご用命頂ければ幸いに存じます。
このたびの、当ホテルへの愛着あふれるコメントの数々にも感謝すると共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご滞在中にお感じいただきました、私どもスタッフへのお褒めのお言葉、そしてご滞在中にお過ごしいただいた客室、ならびにご夕食、ご朝食時にお感じいただきましたご感想の数々につきましても、御礼申し上げます。
ただ、お食事時にお召し上がりいただきましたコーヒーの件と、売店でのご対応につきましては、大変失礼をいたしました。
今後も、今回頂戴しましたお言葉を、スタッフ１人１人の事であるとの認識のもと、多くの皆さまにより快適なホテルライフをご体感いただけるよう、笑顔で皆さまをお迎えして参りたいと存じます。
このたびのご利用とともに、ご感想にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
２５年ほど前と言うと、当ホテルがオープン間もない頃からご愛顧いただけていたと、お察しいたします。
また、その当時のままのサービス精神を継続できていることにも、ここでオープン当初より、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人としても、大変うれしく感じました。
今後も、今回頂戴しましたお言葉に恥じない、リゾートホテル運営を前に進めて参りたいと思います。
このたびのご利用とともに、ご感想、ご評価にも感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご夕食はバイキングをお召し上がりになられたとのこと、ありがとうございました。
バイキングレストランにつきましては、特に繁忙期などは２種類のアイテムを日替わりでご提供しておりますが、どうしてもその特色から同じお料理内容に感じてしまわれたと思っておりとても残念に感じました。
今回、いただきましたご意見にしっかりと耳を傾け、より多くの皆さまにお食事の楽しさを感じていただけるようにと、シェフ以下今後も努めて参ります。
このたびのご利用とともに、ご感想にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、ご滞在中のご感想につきましても、感謝申し上げます。

お食事につきましては、旬と地産地消をテーマに各担当シェフがその絶妙なセンスと経験により皆さまをお迎えしており、特にこれからの緑の季節には、旬彩色鮮やかな食材がテーブルの上を賑わすに違いありません。

人気の絶景露天風呂からは、日本百名山のひとつ【八ヶ岳連峰】を眼前に望むことが出来、車山の湧水の湯につかる事で、身もココロも解き放たれる瞬間が体感いただけることと思います。
ぜひ！次回は、そんな彩り豊かな季節にお出かけくださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原skyparkスキー場ならびに、車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

当ホテルご滞在中には、思う存分私どものホテルを満喫いただけたご様子に、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人として、大変うれしく思いました。

今回のご感想のコメントはどれも、当ホテルの雪遊びの過ごし方のガイドブックのように感じました。こうした実際にご利用いただきましたお客様からのコメントは、まさに活きた情報であり、これからご利用をお考えの皆さまにとりましても、とても有益な内容であると、そう感じた次第です。

ぜひ！次回は、涼風が肌に優しい、緑あふれる夏の避暑地としてのここ、信州車山高原へお出かけいただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

今季二度目のご利用、まことにありがとうございました。また、頂きました短いご感想文の中にも、今回のご利用への率直なご感想がしっかりと込められており、うれしい限りでございます。
３月には３月の春の雪遊びシーズンとしての魅力もございます。車山高原skyparkスキー場は３月３１日まで営業予定でございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、車山高原skyparkスキー場および当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。今シーズンも車山高原skyparkスキー場直営ホテルとしての魅力を最大限に有効活用し、お客様にコストパフォーマンスと言うカタチで還元しており、ご好評いただいております。また、この３月につきましてはよりその魅力をブラッシュアップした価格と内容のお得なご宿泊プランも販売を開始しており、春スキーのシーズンならではの車山高原での雪遊びを満喫いただける内容と自負しております。
このたびのご感想とともに、ご利用につきましても御礼申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
チェックアウトは午前１１時までとなりますので、皆さまにも旅立つ朝をゆっくりとおくつろぎいただけると、ご好評いただいておりました。
ただ、今回のご滞在中につきましては、私どもの清掃スタッフの不手際により、そのゆったりとした朝のひとときを、台無しにしてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。
今後、ホテルスタッフ全員がおもてなしの心を再度認識し、笑顔で皆さまをお迎えしてゆけるようつとめて参ります。
このたびのご利用とともに、ご指摘、ご感想のお言葉にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

今年も、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、車山高原skyparkスキー場の直営ホテルとしてのスケールメリットを最大限に、コストパフォーマンスとしてお客さまに還元できていること、そしてそのことを実際にご利用いただく中でお感じいただけましたこと、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人としても大変うれしく思いました。
ご滞在中にお感じいただきました数々のご感想をはじめ、ご評価のお言葉にも感謝申し上げます。
次回は、ぜひ！また違った彩りに輝くここ車山高原へ、お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
また、今回のご感想にも感謝申し上げます。
当ホテルは車山高原skyparkズキー場の直営ホテルとして、今シーズンも多くの皆さまをお迎えし続けており、そのスケールメリットを最大限に活かした内容のご宿泊プランの販売を、今シーズンはお客様により最大限に還元しており、その事が今回のご旅行でも感じ取っていただけたものだと、皆さまをお迎えするスタッフの１人としてうれしく思います。
ぜひ、また違った彩りあふれる緑の車山高原へ、再度お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
露天風呂の件につきましては、大変失礼をいたしました。当日は氷点下２０℃近い、急な冷え込みで野外の露天風呂の湯温が上がりきれず、機械的な原因から、せっかく楽しみにして頂いていた露天風呂のご入浴ができず、申し訳ございませんでした。今後は機械的メンテナンスにつきましても、より力を入れて皆さまにご満足頂ける高原の休日をご提供し続けて参ります。
まだまだこれからが本格的な雪遊びのシーズンです。ぜひ！また、ご家族との信州への冬旅先に当地、当ホテルをご用命頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、３年ぶりの冬遊びの宿として再来館をいただき、まことにありがとうございました。
また、ご夕食でお召し上がりいただきました【こだわりのバイキング】につきまして、大変ご満足いただけたご様子に、スタッフの１人としても大変うれしく思いました。
季節ごとに、旬と地産地消をテーマに、車山高原スカイパークホテルの味を探求し続けており、多くの皆さまの笑顔のために、各シェフが日々、腕をふるっております。
ぜひ！またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。また、ご滞在中にお感じいただきました数々のご感想につきましても、ありがとうございました。今冬につきましては、こだわりのおなかいっぱいバイキング料理を、雪遊びの後のお楽しみのひとつとして、ご提供し続けております。
当ホテルは車山高原skyparkスキー場直営のホテルとして、開業以来多くの皆さまをお迎えし続けておりますが、実は、当地、当ホテルの魅力は、スキー場の宿だけにとどまらない、一年を通じて、絶景の宿でもある事が、本当の意味でのスカイパークという冠にふさわしい、その事を意味していると自負しております。
ぜひ！次回は、緑と星と空と遥かなる山々の眺望をお楽しみに、当地、当エリアへ、また違った彩りあふれる季節にお出かけいただければ幸いに存じます。
このたびのご投稿とともに、ご評価にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。また、夕方チェックインの際に当スタッフご案内で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今シーズンよりご宿泊プランに付いております【車山高原skyparkスキー場】のリフト券は＜リフト実券＞をお渡ししており（該当プランにはその旨表示済み）当方の不慣れな対応で、ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのような事の無い様に、１日券ご利用の場合はご利用希望日をお客様にお伺いしお渡しして参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご利用と共に、頂戴しました高評価にも感謝すると共に、またのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、好きなホテルにお選びいただき、感謝申し上げます。
当ホテルもＯＰＥＮ以来多くの皆さまを笑顔でお迎えして参りました。また、その年月と共に、ホテル館内外の施設も、ブラッシュアップし続けております。お部屋のソファーにつきましても、順次、使用状況を確認しながら、お客様のご滞在に支障がきたすモノについては修繕をはじめ、リフレッシュしております。古い（使い込まれた）＝不快感　とならないよう、今後もホテルメンテナンスにつきましては、前へ前へ進めて参ります。
今回のご利用と共に、数々のご投稿にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
三世代での今回の旅の思い出。私もとってもその情景が目に浮かび、ほほえましくも感じた次第です。
それぞれの年代毎に、それぞれのご旅行目的もさまざまかとは思いますが、ご家族でご旅行されることでそんな点と点の思い出がいつしか線につながり、また皆さまでお出かけいただけることをきっと楽しみにしていただけるものだと、そう感じてもおります。
ぜひ！次回もそんなご家族との思い出づくりの旅に、当車山高原スカイパークホテルをご用命いただければ幸いに存じます。
季節は移ろい、もうしばらくしますと今度は【雪遊び】の季節の到来です。ぜひ！皆さまとのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご滞在のお部屋の一室がタバコの匂いでご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。今回ご利用のご宿泊プランが【お部屋タイプお任せの訳ありプラン】となっておりましたが、事前にご連絡いただく事で、洋室訳ありであっても消臭対応にてお迎えしておりますので、ぜひ！次回はそのようにお申し付けいただければ幸いに存じます。
また、幾度となくご利用いただいております理由が、各客室に飾らせていただいております絵とともに、お部屋にいながらにして、ご堪能いただける大自然の景色だとお伺いし、この景色が大好きなスタッフの１人としても、大変うれしくまた、光栄に存じます。
今は、諏訪ＩＣや佐久ＩＣ周辺の紅葉が見ごろを迎え、ここ車山高原を拠点にそんな信州の紅葉前線をめぐる旅が人気でもございます。
ぜひ！次回もご家族皆さまとの信州のご旅行先に、当地、ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご滞在の中で大浴場のお湯の衛生面について不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場につきましては車山の湧水を使用し、衛生面にも十分に配慮しながら循環機能を使用しております。また、定期的にお湯（水）の全入れ替えを実施し、皆さまに快適にホテルライフをお楽しみいただけるようにと、日々努めております。また、絶景露天風呂には時に、その自然環境（野外）から虫や葉の進入も多々あり、ご迷惑をお掛けしております。今後も安全衛生面には特に注力を注いで参ります。
今回お召し上がりいただいた和洋中のバイキング料理への絶賛コメントに恥じないホテル運営を、トータル的に今後も前へ進めて参ります。このたびのご利用と共にご投稿にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
今年に入りまして、トライアルでの和食処の変更をいたしました。お料理やお酒（お飲物）につきましては、変わらぬご評価を頂戴し、ありがとうございます。お食事とは、お料理そのものへのご感想もさることながら、お店の雰囲気につきましても重要である事はスタッフ全員の共通の認識ではございますが、まだまだその事が徹底してカタチとして仕上がっていない事につきましては、お詫び申し上げます。今後はその雰囲気も含め、今回頂戴しました星の数に値するように努めて参ります。
１年を通じて何度となくお出かけいただけている事にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤