日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
担当：伊藤

このたびは、【最幸の感動を創造する】私共、車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当日のお食事につきましては、新たな試みの中ではございますが、試行錯誤しながら、お客様ファーストでの思いで現在進めており、今後もチャレンジ精神を忘れず、ホテル運営を進めて参ります。
これからの季節も、ホテル敷地内ナチュラルガーデンには、幾千もの草花が咲き誇り、訪れる皆さまを癒しの世界と誘って参ります。
ぜひ、次回も私共、車山高原スカイパークホテルをご用命いただければ幸いに存じます。
このたびは、ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、私共、車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、また、その際に五感で感じていただいた、当ホテルからの信州の大自然の絶景を満喫いただけました事、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人として、大変うれしく感じた次第です。
これから１０月にかけて、山々も錦色に輝く季節が参ります。ぜひ、次回はまた違った彩輝く、ここ車山高原スカイパークホテルへお出かけいただければ幸いに存じます。
またの、ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、立地と共に、当ホテルのお料理につきましても、【最高】とのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
また、一生懸命に皆さまをお迎えしておりますスタッフと共に、次回のお越しを笑顔でお待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

皆さまにごゆっくりと、リゾートライフをお過ごしいただきたいとの思いで、当ホテルの運営をスタートさせました。
その思いが今回のご旅行でも感じていただけましたこと、とてもうれしく感じた次第です。
３６０度、信州の山並みに囲まれた立地の当ホテルでは、館内に居ながらにして、手に取るように大自然を感じていただけると、多くの皆さまからもご感想を頂戴しております。

ぜひ、次回はまた違った魅力を感じていただける高原への旅先に、当車山高原スカイパークホテルをご用命いただければ幸いです。

最後に、wi-fiの電波状況が繋がりにくくご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご感想のコメントにつきましても合わせて感謝申し上げます。

当ホテルは車山高原の中でも眺望の素晴らしい丘の上に建つ、本格的なヨーロピアンスタイルのホテルでございまして、客室はもとより、眺望の素晴らしい【絶景露天風呂】をはじめ、ホテル館内に居ながらにして、その解放感を五感で感じていただけると、ご好評をいただいております。

今後もそんな信州は車山高原の自然あふれるみどり感を、カラダいっぱいに感じていただける車山高原スカイパークホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご滞在中にお召し上がりいただきましたお食事にも、ご満足いただき重ねて御礼申し上げます。
今年の梅雨は例年になく長く、なかなか明けない空を、私も毎日のように恨めしく眺めており、今回のご旅行では当ホテルから望む天空の楽園にふさわしい絶景を、堪能いただけなかったことはとても残念に感じた次第です。
また、チェックアウトの際にはお時間をお掛けし、またそのことをフロントスタッフが自分自身のことと感じるご対応ができておらず、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人として大変申し訳なく、またとても残念に感じた次第です。今後はより、お客様に寄り添ったおもてなしがスタッフ全員にまでゆきわたるよう、自分たち自身のこととして精進して参ります。
もし、またご利用の機会を頂ければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当日ご宿泊いただきました洋室のお部屋や、車山高原skyparkスキー場とホテル間のご送迎につきましても、ご満足いただけたとのご感想をいただき感謝申し上げます。
春の訪れはまだまだ先とはなりますが、ぜひ、また彩りあふれるここ車山高原へ再度お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご利用いただきました洋室は３６㎡の広さがあり、最大で４名様までご利用いただける設えでもございますので、ご滞在中はその空間をもお楽しみいただけた事とお察しいたします。
ホテル館内外ともに、特に日々の清掃には力を入れ、お越しいただく皆さまには快適に安心して高原の休日をお過ごしいただけるようにと心掛けております。
車山高原skyparkスキー場へは専用の送迎バスを運行しており、皆さまにはご好評をいただいており、今回のご旅行でもご活用いただけたのだとうれしく思っておりました。
このたびのご利用とともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、残念なご感想コメントを頂戴しましたこと、皆さまをお迎えしております従業員の１人として、とても残念に感じた次第です。
次回、お出かけいただける際には、ご満足いただけるおもてなしのお迎えが出来ますよう、スタッフ一人ひとりが初心に帰り、お迎えして参りたいと思っております。
このたびのご利用とご感想に感謝申し上げ、またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋の広さにもご満足いただきましてありがとうございました。今春から、当ホテルでは全室が禁煙となり、よりナチュラルホテルへブラッシュアップした次第です。
ぜひ、次回はお食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴できますよう、ブラッシュアップして参りたいと願っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご夕食はバイキングをお召し上がりになられたとのこと、ありがとうございました。
バイキングレストランにつきましては、特に繁忙期などは２種類のアイテムを日替わりでご提供しておりますが、どうしてもその特色から同じお料理内容に感じてしまわれたと思っておりとても残念に感じました。
今回、いただきましたご意見にしっかりと耳を傾け、より多くの皆さまにお食事の楽しさを感じていただけるようにと、シェフ以下今後も努めて参ります。
このたびのご利用とともに、ご感想にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ご滞在のお部屋の一室がタバコの匂いでご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。今回ご利用のご宿泊プランが【お部屋タイプお任せの訳ありプラン】となっておりましたが、事前にご連絡いただく事で、洋室訳ありであっても消臭対応にてお迎えしておりますので、ぜひ！次回はそのようにお申し付けいただければ幸いに存じます。
また、幾度となくご利用いただいております理由が、各客室に飾らせていただいております絵とともに、お部屋にいながらにして、ご堪能いただける大自然の景色だとお伺いし、この景色が大好きなスタッフの１人としても、大変うれしくまた、光栄に存じます。
今は、諏訪ＩＣや佐久ＩＣ周辺の紅葉が見ごろを迎え、ここ車山高原を拠点にそんな信州の紅葉前線をめぐる旅が人気でもございます。
ぜひ！次回もご家族皆さまとの信州のご旅行先に、当地、ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当ホテルは標高１５２０ｍの丘の上に建ち、３６０度の大パノラマを身近に感じていただけると、ご好評いただいております。
そんな絶大なるロケーションを、今回の夏旅の中では、お孫さんとの車山サンライズ（雲海）リフト営業共々、お楽しみいただきありがとうございました。
山の天候はある意味【一喜一憂】と言われております。１９２５ｍの車山山頂でのサンライズ体験では、ちょっと残念な思いをされてしまったようでしたが、しかし、そんな皆さまにも気軽に再チャレンジしていただける様にと、当ホテルご宿泊の皆さまへの特典として、割引購入券を差し上げております。また、今シーズンにつきましては、サンライズリフト乗車券をご購入の皆さまには、中腹休憩所（トップス）にてお召し上がりいただけるドリンクサービス券を、リフト発券所にてお渡ししており、こちらも大変ご好評いただいております。
緑に包まれたここ車山高原でのリフレッシュ休暇。ぜひ！おすすめでございます。
次回もぜひ、当地、ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
このたびのご利用とともに、ご投稿にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、スキー旅行の旅先に当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは車山高原の中でもとびきり眺望の優れた丘の上にあり、八ヶ岳連峰をはじめとする日本の名峰を眼前に望めるマウンテンビューの好立地にございます。山々の大自然を目の当たりにする事で日常の喧騒から離れ、高原の休日を思う存分五感で感じていただけると多くの皆さまにご好評いただいており、今回のご旅行でもその事を感じていただけたものだとそう思っております。
当ホテルのバイキングレストランにつきましても、数ばかりがとり立たされるスタイルから、１品ずつシェフのこだわりを感じていただけるおもてなしのスタイルへと移行し、信州の旬の食材を使用する事で、より身近に地産地消の味を感じていただけているとそう自負しております。今回いただきました「美味しかった」とのそのご感想はあたりまえの事のように聞こえますが、私どもにとっては、現在進めておりますそのバイキングスタイルへの自信にもつながる事だと感謝申し上げます。
客室のアメニティを含む備品につきましては、今後のサービス改善項目のひとつとして、より多くの皆さまに快適に高原での休日を過ごしていただけるよう、進めて参ります。
このたびのご利用とともに、ご感想にも感謝申し上げ、次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルへお越しいただきまことにありがとうございました。

ご滞在中は生憎のお天気だったようで、当ホテル自慢の＜天空の絶景＞もお楽しみいただけず、私もとても残念に思います。
私どものホテルは、標高１５００メートル、車山高原の中でも一番景色の良い小高い丘の上にそびえるナチュラルホテルでございます。
３６０度、信州の名峰たちに囲まれるそのロケーションは、見た人だけが得をする魅力満載と言っても過言ではない、そんな思いを日々感じながら私も皆さまをお迎えしております。

また、ご滞在中のご朝食でのご感想、まことにありがとうございます。
当ホテルでは朝食専任のシェフがおり、皆さまの健康的な朝が迎えられるようメニューにつきましても日々考案し続けており、そんなシェフの思いも今回感じていただけました事にも感謝申し上げます。

ぜひ、この夏休み期間を含め、車山の早朝雲海リフト営業はおすすめアクティビティプログラムの１つでもありますので、再度チャレンジいただければ幸いでございます。
またのご利用を＜天空のホテル＞スタッフ一同お待ちしております。
このたびはありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、ニッコウキスゲ咲く車山高原ならびにスカイパークホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご利用いただきましたバイキングの品数につきましてのご指摘、私どものスタイルが単にお料理の数ばかりを追及する事ではなく、その信州の旬な食材をシェフの腕によりブラッシュアップする事を日々追求しており、時にその様なスタイルがバイキングからくるそのイメージにそぐわないとのご感想を頂戴する事がありますが、私どもといたしましてもバイキングレストランの調理長以下スタッフ全員が、すべてのお客様にご満足いただけるお料理の探求をと皆さまを、お迎えし続けております。

ここ車山高原の８月の平均気温が２０度台と言われております。
高原の涼風が肌に心地よい、車山高原へまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
このたびのご利用と共にご投稿にも感謝申し上げます。
副支配人：伊藤

このたびは、ご家族でのスキー旅行に当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。昨年の秋以来との事、また違った季節の大自然を満喫いただけたご様子に感謝申し上げます。

また、今回のご感想の中で『季節が違っても、癒されます』のお言葉は私どもにとっての最高の褒め言葉でございます。癒される　時間、空間、そして五感。私どもがお届けしたい【おもてなしのココロ】が届いた結果のご感想であったのでは？とそう感じておりました。

今回ご参加いただきました新春イベントにつきましても、皆さまに旅の思い出のひとつとして、多彩な内容の催しを年間通じて開催しており、今回はすっかり奥様が魔法にかかってしまったようで・・・うれしく思います。

これからが本格的な冬、雪遊びのシーズンとなります。そしてその先には緑豊かな季節が参ります。ぜひ！ご家族で再度、当車山高原スカイパークホテルへお出かけいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。このたびはありがとうございました。
チーフマネージャー：伊藤

このたびは、早くも初冬を感じるここ車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

車山高原の中でもひときわ眺望のよい、丘の上に建つリゾートホテルでございまして、ホテルの館内にいながらして、日本の百名山をも楽しむ事が出来る立地にございます。
ご滞在いただきました１１月５日はお天気こそすばらしい青空に恵まれた一日ではございましたが、周辺の木々は紅葉も終わり少しさびしい印象を持たれたのではないでしょうか？
また、コメントでいただきましたとおり、車山高原の大自然が一年で一番、その緑の輝きが増します６月から１０月の時季に再度ぜひお出かけいただき、より当地、当ホテルを満喫いただける事を願ってやみません。

このたびの口コミ投稿に感謝申し上げますと共に、スタッフ一同またのご利用を心からお待ちしております。
このたびはありがとうございました。
チーフマネージャー：伊藤

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一年を通じて、ホテル敷地内の植栽をはじめ、ナチュラルガーデン等に咲き誇る幾千もの草花などにつきましても、専任スタッフにより大切に育て守り続けており、当ホテル自慢の景観と自然環境を守ると
言うバランスにも細心の注意をはかりながら、今回頂戴致しました露天風呂などからの眺望につきましても、その魅力を損なわないよう今後も管理して参ります。

また、いつもご評価を頂戴しておりますホテル内レストラン【彩】での和食のお料理をはじめそのサービス内容につきまして、今回もご満足いただけたようで、スタッフの１人として私も大変うれしく思います。
今後も今回のご感想に恥じない運営を続けて参ります。

ただ、フロントでのチェックアウト時の体制につきましては、今回のご指摘を真摯に受け止め、臨機応変に皆様をお待たせしないサービス体制を、もちろん今回のフロントのみならず、ホテルのスタッフ１人１人のおもてなしのココロをブラッシュアップして参ります。

このたびのご感想に感謝申し上げますと共に、今後も、当車山高原スカイパークホテルをご愛顧いただきます様よろしくお願いいたします。
チーフマネージャー：伊藤