このたびは、オートバイでのツーリング旅のご宿泊先に、当車山高原スカイパークホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
また、当ホテル自慢のバイキング料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ホテルからほど近いビーナスラインはツーリングの聖地とも呼ばれ、全国から多くのライダーに親しまれた山岳ドライブウェイでございます。
また、当ホテルからもいたるところから信州の山並みを手にとるように楽しむ事も出来、共にお楽しみ頂けたご様子に、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人といたしましても、安堵した次第です。
ぜひ、次回はご家族との高原の休日を、当ホテルにてお過ごし頂けます事を、願っております。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
素晴らしい景色そしてまるで映画の中にいるみたいとのコメント。私が初めてこの地を訪れた際に感じた事を思い出した次第です。
どこまでも続く草原や圧倒的な迫力の山並みは、決して忘れる事の出来ない思い出のひとつに、なった事と思います。
７月にはニッコウキスゲが皆さまをお迎えいたします。ぜひ、また違った彩に満ちたここ車山高原へスタッフ一同お待ちしております。
お食事のお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルへお出かけいただき、まことにありがとうございました。
また、当ホテルフロントスタッフへの労いのコメントにも感謝申し上げます。
全ては皆さまの笑顔のために、との思いで皆さまを日々笑顔でお迎えしております。
今後も今回頂戴しましたコメントを励みに、多くの皆さまに最幸の感動をお届けするナチュラルリゾートを目指し、【ホテルは人なり】の精神のもと日々心身ともに精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げて参ります。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。こうした皆さまからのご感想に日々励まされながら、こんな時だからこそ笑顔でお迎えする事の大切さを身に染みて感じております。
当ホテルは標高１５２０ｍ。高原の中でもひときわ眺望の素晴らしい高台に建っておりますので、お部屋から満天の星空を、そして運が良ければ流れ星をもご覧いただけたとの、ご感想をチェックアウト時のフロントでも承る事が多々ございます。
いよいよ来月は７月【ニッコウキスゲ】の季節の到来です！また四季を通じてその魅力をブラッシュアップしてゆくここ車山高原へ、再度お出かけいただける事を、スタッフ一同お待ちしております。次回はぜひ！和洋室へもご宿泊いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
当ホテルでは、八島湿原や霧ヶ峰高原、車山肩などへの便利な【ハイキングバス】の予約運行も行っており、皆さまのレベルに合わせたハイキングやトレッキングのご案内をさせて頂いており、気軽に安全に日本百名山の山々をお歩き頂けると、ご好評頂いております。
また、車山山頂には【気象庁のお天気レーダー】もあり、関東甲信越のお天気データをこの山の頂から皆さまにお届けしていると言う訳でございます。
ホテルの大浴場および露天風呂は温泉ではございませんが、車山高原の湧水を使用し、多くの皆さまに「肌がツルツルしてカラダもココロも温まりました」とのお声を頂戴しております。
ご宿泊当日は露天風呂のお湯の温度がぬるめで、逆にゆっくりとお湯に浸かりながら、八ヶ岳連峰の雄大な絶景をご堪能頂けたご様子に、安堵しておりました。
これから日に日に、高原一帯がみどりあふれる季節となって参ります。次回はぜひ、そんな新緑と車山ＢＬＵＥの蒼空とのコラボをお楽しみ頂ける旅に、お出かけ頂ければと思います。
今回のご利用と共にご感想にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
予約サイトからの印象以上に、実際にご利用いただきましたご感想の方がよかったとのお言葉は、日々、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人といたしましても、大変うれしく感じた次第です。
ただ、当日の機械的なトラブルにより露天風呂のご利用が出来なかったこと、この場をお借りして再度お詫び申し上げます。今後も日々のメンテナンスをしっかりと実施し、皆さまの期待に応えられるよう、ホテル運営を前へ進めて参ります。
ぜひ、今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご利用とと共に、口コミご評価にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当ホテルは車山の中でも眺望の素晴らしい高台の上に建つナチュラルホテルでございます。ご指摘の通り、ゲレンデからは少々離れた場所にございますが、ホテルとゲレンデ間を無料の送迎バスを運行しており、その利便性にも常日頃から皆さまから一定のご評価をいただいております。
車山高原skyparkスキー場の直営ホテルとして、一年を通じてそのスケールメリットを最大限にお客様に還元できるよう、今後も魅力あるおもてなしを前に進めて参ります。
２月は最高の雪質＆ゲレンデコンデションで皆さまをお迎えしております。
引き続き、ご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日のお食事にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
担当：伊藤

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
担当：伊藤

このたびは秋の旅先に、当車山高原スカイパークホテルをお選びいただき、まことにありがとうございました。当ホテルは３６０度を信州の名だたる名峰たちに囲まれた、国内有数の山岳リゾートに建つ、本格的ヨーロピアンスタイルのホテルでございます。そんな立地を今回のご利用でも思う存分お楽しみいただき、感謝申し上げます。
四季を通してその魅力を余す事無く、皆さまにお届けしておりますので、次回はまた違った彩のここ車山高原へお出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回も当日ご宿泊頂きました客室そしてお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご夕食にお召し上がりいただきましたお食事にも、ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
担当：伊藤

このたびは、ご滞在中のお写真共々、私たちのホテル運営につきましてのご評価を頂戴し、ご利用と共に感謝申し上げます。
今はコロナとの共存トラベルが当ホテルでも課題のひとつだと、そう感じております。
お越しいただく皆さまにも、チェックインの時から少々お願い事があり、スタッフの一人といたしましても、日々心苦しく感じることもございますが、これもウィズコロナの時代に対してのスタンダードスタイルだと、そう感じてマスク姿ではありますが、多くの皆さまを笑顔でスタッフ一人ひとりが、お迎えしていることに変わりはございません。
一人でも多くの皆さまにとりましての、安らぎの場所、定宿となりえますよう、今後も最幸の感動を創造するナチュラルホテルであり続けてゆけることを念頭に、ホテル運営を前に進めて参ります。
いよいよ、高原一帯が秋色に染まって参ります。また違った彩あふれるここ車山高原へ、お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
エリア内でも一番大きなホテルでございます。
夜には瞬く星空をご堪能いただけたご様子に安堵しておりました。
車山高原内は、それでも営業施設や外灯の明かり等で、私などは満足いく星空を望む事は出来ないでおりますが、都会からいらっしゃる方々からは「きれいな星空を見る事が出来ました」とのご感想をいただくことも多くございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
担当：伊藤

このたびは、ワーケーションでのご滞在に感謝申し上げます。
コロナ禍の中、リゾートでのお仕事をされる方々も、当ホテルでも増えて来ており、今回その環境に、私共を加えていただき、ホテルスタッフの１人といたしましても、大変うれしく感じた次第です。
ウィズコロナでの新たなワーキングスタイルに、当ホテルならびに、当リゾートエリアがひと役担う事ができます事を、今後も願ってやみません。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがおうございました。
担当：伊藤

このたびは、ご家族との秋旅のご宿泊先に、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、お子様にも当ホテル室内温水プールをお楽しみいただけましたこと、大変うれしく感じた次第です。
当ホテルは標高１５２０ｍの高地にありながら、一年を通して、室内のアクティビティプログラムの一つであります、室内温水プールをご利用いただけると、老若男女の皆さまからもご好評いただいており、今回のご旅行でもご家族との思い出の１シーンのお役に立てて、大変光栄に存じます。
ただ、ご夕食につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
担当部署とも、今回の件につきましては情報を共有させていただき、オペレーションの改善を試みながら、レストランの運営につきましても前に進めて参ります。
このたびのご利用に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

まずは、３年連続のご家族でのご利用に感謝申し上げます。
朝の雲海リフトへのご案内も、次回９月２７日が今シーズンの最終営業（予定）となります。この秋のシーズンは朝晩の冷え込みにより、雲海の発生率も高いと言われ、この連休中も、天気予報が見事に外れ、連日見事な雲海を、車山山頂からお楽しみいただけており、そんな素敵な体験をご滞在中にしていただけた事、車山高原が大好きなスタッフの１人といたしましても大変うれしく感じた次第です。
感染症対策をしっかりと施した上での、当ホテル自慢の【和洋中バイキング】を今回もお楽しみいただけた事、また、お子様との秋の高原の休日を満喫していただけました事にも感謝申し上げます。
プールのシャワーの件では大変失礼をいたしました。早速、状況の確認と共に対応をさせていただきます。
このたびのご利用と共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは、２０年ぶりの車山高原へのお出かけに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

また、今回のご感想の文面を拝読させて頂き、私たちが現在進めております、１人１人のお客様に寄り添い、お客様の立場に立った【おもてなしのココロ】が、こうして現場スタッフに伝わっていることに、スタッフの１人として大変うれしく感じました。
多くの皆さまのご要望にお応え出来ているのか？時に叱咤激励のお言葉を頂戴する度、自問自答する事もある中、今回、頂きましたお客様からのお言葉は、全スタッフにとりましても、励ましのメッセージ以外の何物でもなく、今後、当ホテルを前に進めるにあたり、大変勇気付けられた次第です。

今後も多くの皆さまに、いつでも戻って頂ける定宿になりえるよう、精進して参ります。
この度のご利用ならびに、ご投稿にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、その際にお召し上がりいただきました【フランス料理】のお食事にもご満足いただけたご様子に、私もうれしく思いました。
当ホテルのお食事につきましては、地産地消や旬の食材を中心に、作り手側（シェフ＆板長）の経験と感性、そして技との饗宴により、皆さまの旅のお手伝いをさせていただいており、今回のご旅行でも、そんな私共の思いが確実に伝わったのだと、そう感じた次第です。
ぜひ、次回も信州への旅先には、当地、並びに当車山高原スカイパークホテルをご用命いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、私共が皆さまをお迎えするにあたり、１番に心がけております【おもてなし】のココロが、今回のご旅行中にお届けできました事を、大変うれしく感じた次第でございます。
ただ、お食事につきましては、正確な内容をお伝えしきれておらず、大変失礼をいたしました。
現在【新たな車山高原での旅の様式】を進めるにあたり、より多くの皆さまに安心して安全に高原での休日をお過ごしいただけるようにと、心がけ、現在、試行錯誤しながら取り組みを進めております。
今後も、お越しいただく皆さまに、ご協力を願う場面が続く事が予想されるかと思いますが、引き続きご理解ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を、スタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
当ホテルでは、国、県、地元行政からの指導の元、【新たな車山高原での旅の様式】を現在進めており、少しでもお越しいただいた皆さまに、安心して安全に、そして高原での休日をより快適に、ご利用いただけるようにと、心がけ取り組んでおります。
今後も、多くの皆さまにとりまして、より快適な高原の休日をお過ごしいただけるようにとの思いで、ホテル運営を前に進めて参ります。
このたびのご利用とともに、ご投稿にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤