この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
担当：伊藤

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
担当：伊藤

このたびは秋の旅先に、当車山高原スカイパークホテルをお選びいただき、まことにありがとうございました。当ホテルは３６０度を信州の名だたる名峰たちに囲まれた、国内有数の山岳リゾートに建つ、本格的ヨーロピアンスタイルのホテルでございます。そんな立地を今回のご利用でも思う存分お楽しみいただき、感謝申し上げます。
四季を通してその魅力を余す事無く、皆さまにお届けしておりますので、次回はまた違った彩のここ車山高原へお出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
昨今の状況の中、お出かけいただく皆さまに、少々窮屈なお願いもさせていただきながら、安心して新たな旅のご提案ができたならと言う思いで、感染症対策を施しており、そのことが今回のご滞在でも感じていただけました事は、スタッフの１人といたしましても、大変うれしく感じた次第です。
このたびのご利用とご投稿にも感謝を申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回も当日ご宿泊頂きました客室そしてお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご夕食にお召し上がりいただきましたお食事にも、ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
担当：伊藤

このたびは、ご滞在中のお写真共々、私たちのホテル運営につきましてのご評価を頂戴し、ご利用と共に感謝申し上げます。
今はコロナとの共存トラベルが当ホテルでも課題のひとつだと、そう感じております。
お越しいただく皆さまにも、チェックインの時から少々お願い事があり、スタッフの一人といたしましても、日々心苦しく感じることもございますが、これもウィズコロナの時代に対してのスタンダードスタイルだと、そう感じてマスク姿ではありますが、多くの皆さまを笑顔でスタッフ一人ひとりが、お迎えしていることに変わりはございません。
一人でも多くの皆さまにとりましての、安らぎの場所、定宿となりえますよう、今後も最幸の感動を創造するナチュラルホテルであり続けてゆけることを念頭に、ホテル運営を前に進めて参ります。
いよいよ、高原一帯が秋色に染まって参ります。また違った彩あふれるここ車山高原へ、お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
エリア内でも一番大きなホテルでございます。
夜には瞬く星空をご堪能いただけたご様子に安堵しておりました。
車山高原内は、それでも営業施設や外灯の明かり等で、私などは満足いく星空を望む事は出来ないでおりますが、都会からいらっしゃる方々からは「きれいな星空を見る事が出来ました」とのご感想をいただくことも多くございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
担当：伊藤

このたびは、秋の４連休のご宿泊まことにありがとうございました。また、心温まる激励のお言葉にも感謝申し上げます。
今回の４連休中は、今夏のモヤモヤとした気持ちを、リフレッシュされる皆さまにご利用いただけたものだと、そう感じて皆さまをお迎えしており、不行き届きな点が当方にも多く見受けられました事、日々反省をしておりました。
ただ、こうして励ましのお言葉を頂戴する度、今後も笑顔で皆さまをお迎えする事の大切さを痛感しております。
１０月には高原周辺の木々も色づき始め、車山の草紅葉と相まって、錦色の風景が皆さまをお迎えいたします。
この度のご利用とご投稿にも感謝し、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、ワーケーションでのご滞在に感謝申し上げます。
コロナ禍の中、リゾートでのお仕事をされる方々も、当ホテルでも増えて来ており、今回その環境に、私共を加えていただき、ホテルスタッフの１人といたしましても、大変うれしく感じた次第です。
ウィズコロナでの新たなワーキングスタイルに、当ホテルならびに、当リゾートエリアがひと役担う事ができます事を、今後も願ってやみません。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがおうございました。
担当：伊藤

このたびは、ご家族との秋旅のご宿泊先に、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、お子様にも当ホテル室内温水プールをお楽しみいただけましたこと、大変うれしく感じた次第です。
当ホテルは標高１５２０ｍの高地にありながら、一年を通して、室内のアクティビティプログラムの一つであります、室内温水プールをご利用いただけると、老若男女の皆さまからもご好評いただいており、今回のご旅行でもご家族との思い出の１シーンのお役に立てて、大変光栄に存じます。
ただ、ご夕食につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
担当部署とも、今回の件につきましては情報を共有させていただき、オペレーションの改善を試みながら、レストランの運営につきましても前に進めて参ります。
このたびのご利用に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

まずは、３年連続のご家族でのご利用に感謝申し上げます。
朝の雲海リフトへのご案内も、次回９月２７日が今シーズンの最終営業（予定）となります。この秋のシーズンは朝晩の冷え込みにより、雲海の発生率も高いと言われ、この連休中も、天気予報が見事に外れ、連日見事な雲海を、車山山頂からお楽しみいただけており、そんな素敵な体験をご滞在中にしていただけた事、車山高原が大好きなスタッフの１人といたしましても大変うれしく感じた次第です。
感染症対策をしっかりと施した上での、当ホテル自慢の【和洋中バイキング】を今回もお楽しみいただけた事、また、お子様との秋の高原の休日を満喫していただけました事にも感謝申し上げます。
プールのシャワーの件では大変失礼をいたしました。早速、状況の確認と共に対応をさせていただきます。
このたびのご利用と共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびは、２０年ぶりの車山高原へのお出かけに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

また、今回のご感想の文面を拝読させて頂き、私たちが現在進めております、１人１人のお客様に寄り添い、お客様の立場に立った【おもてなしのココロ】が、こうして現場スタッフに伝わっていることに、スタッフの１人として大変うれしく感じました。
多くの皆さまのご要望にお応え出来ているのか？時に叱咤激励のお言葉を頂戴する度、自問自答する事もある中、今回、頂きましたお客様からのお言葉は、全スタッフにとりましても、励ましのメッセージ以外の何物でもなく、今後、当ホテルを前に進めるにあたり、大変勇気付けられた次第です。

今後も多くの皆さまに、いつでも戻って頂ける定宿になりえるよう、精進して参ります。
この度のご利用ならびに、ご投稿にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびも、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
ご両親様とのご旅行先に、いつもご用命いただき感謝申し上げますとともに、身が引き締まる思いでいっぱいでございます。
私共は、単なる旅先の一宿泊施設にとどまらず、多くの皆さまにとりまして、そこに暮らすように旅をする、そんなスタイルのお手伝いが出来たならと、そう日々願い、皆さまをお迎えし続けております。
ご両親様のご体調もご心配な時かと思いますが、ぜひ、ご家族皆さまにとりましてもそんな場所になりえるよう、今後もホテル運営を前に進めて参ります。このたびのご利用とご投稿に感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、その際にお召し上がりいただきました【フランス料理】のお食事にもご満足いただけたご様子に、私もうれしく思いました。
当ホテルのお食事につきましては、地産地消や旬の食材を中心に、作り手側（シェフ＆板長）の経験と感性、そして技との饗宴により、皆さまの旅のお手伝いをさせていただいており、今回のご旅行でも、そんな私共の思いが確実に伝わったのだと、そう感じた次第です。
ぜひ、次回も信州への旅先には、当地、並びに当車山高原スカイパークホテルをご用命いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、私共が皆さまをお迎えするにあたり、１番に心がけております【おもてなし】のココロが、今回のご旅行中にお届けできました事を、大変うれしく感じた次第でございます。
ただ、お食事につきましては、正確な内容をお伝えしきれておらず、大変失礼をいたしました。
現在【新たな車山高原での旅の様式】を進めるにあたり、より多くの皆さまに安心して安全に高原での休日をお過ごしいただけるようにと、心がけ、現在、試行錯誤しながら取り組みを進めております。
今後も、お越しいただく皆さまに、ご協力を願う場面が続く事が予想されるかと思いますが、引き続きご理解ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を、スタッフ一同心からお待ちしております。
ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
当ホテルでは、国、県、地元行政からの指導の元、【新たな車山高原での旅の様式】を現在進めており、少しでもお越しいただいた皆さまに、安心して安全に、そして高原での休日をより快適に、ご利用いただけるようにと、心がけ取り組んでおります。
今後も、多くの皆さまにとりまして、より快適な高原の休日をお過ごしいただけるようにとの思いで、ホテル運営を前に進めて参ります。
このたびのご利用とともに、ご投稿にも感謝申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、当日お召し上がりいただきました、ご夕食・ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝するばかりでございます。
時節柄、レストラン運営方法につきましては、ホテル内で議論を重ね、お客様にとりまして一番のスタイルをとの思いで、現在ブラッシュアップ中でございます。
当ホテルといたしましても、今までに経験のない、コロナ禍の中、新しい車山高原の魅力をお届けし続ける事に、支配人以下、日々奮闘中でございます。
これからも、ぜひ、車山高原skyparkリゾート直営の当車山高原スカイパークホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

お部屋からの眺望をはじめ、天空の楽園という名のナチュラルホテルにふさわしい、プライスレスな絶景を、今回のご旅行でご体感いただけましたこと、また、私共スタッフへのご感想のコメントにつきましても、大変うれしく感じた次第です。

当ホテルには、専属ガーデナーが心を込めて育てている、四季の草花が、多くの皆さまの心をも癒してくれていると、スタッフである私自身もそう常日頃から感じており、朝となく夕となくホテル自慢のナチュラルガーデンでそのひと時をお過ごしいただく皆さまのお姿を、拝見させていただいております。

次回はぜひ「星空観察会」にもご参加いただければ幸いに存じます。このたびはありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

当日お泊りいただきました【洋室】は３６㎡の広さがあり、ご滞在中はゆとりあるホテルライフをお過ごしいただけた事と、そう感じております。

ぜひ、また違った彩にあふれる、ここ車山高原へお出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、お誕生日のご宿泊先として、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
また、お誕生日の素敵な思い出のお手伝いが、できましたことは、とても光栄に存じます。
ただ、今回頂戴しましたご指摘事項につきましては、改善提案のひとつとして現場責任者とも共有させていただき、より皆さまにとりまして、楽しく安全に高原の休日過ごしていただけるよう、今後も務めて参ります。
ご質問の枕につきましてはホテル宿泊業務用のお品につき、一般には販売を現在行っておらず、ご希望に添えないこと大変申し訳ございません。
頂きました叱咤激励のお言葉の数々をスタッフ全員が胸に刻み、今後もエリアＮＯ１のホテルを目指して、笑顔で皆さまをお迎えして参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤