このたびは、ありがとうございます。
８月も夏の最盛期に入り、連日多くの皆さまに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
そんな最盛期真っ只中、今回頂戴しましたご感想のコメントにつきましては、私たちスタッフ１人１人にとりましても、とても光栄に感じるとともに、私たちが日々皆さまをお迎えするにあたり、そのおもてなしのココロが笑顔として表現でき、その事がホテルご滞在中に感じていただけた事に、皆さまをお迎えするスタッフの１人としても、とてもうれしく感じた次第です。
今後もそのお言葉を糧におもてなしのココロを前に進めて参る所存です。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
今回お泊りいただきました和洋室タイプのお部屋は、広さが約４０平米、２名様がおやすみいただくベッドのほかに、３名様がお布団を敷いておやすみいただく畳のスペースのある和と洋の融合スタイルのお部屋タイプでして、特のファミリーの皆さまにご好評いただいております。
今後も、多くの皆さまに親しんでいただけるリゾートホテルを目指し、ホテル運営を前に進めて参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当ホテルは、八ヶ岳中信高原国定公園内にあり、その高さ規制などから、苦肉の策として、横に長い建物となっており、時にその距離感を苦痛に感じる方もいらっしゃると伺っております。もし、何かご心配事がございましたら、事前にエレベーター近くのお部屋をと、ぜひ、ご希望をお寄せくださいませ。
また、飲食施設などがございますセンター棟と、皆さまがお休みになられます客室棟が離れていることで、静かに高原の夜を、客室で過ごすことが出来たとのご感想を頂戴することもございます。
ぜひ、今後とも、当車山高原スカイパークホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
【大変良かった】とのご感想のコメントに、ただただ恐縮するばかりでございます。ありがとうございました。
次回もそのお言葉にお応え出来るよう、日々すべては皆さまの笑顔のためにとの思いで、お迎えそして参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
担当：伊藤

このたびは、蓼科高原へのご宿泊先に、私ども車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
当ホテルは、車山高原の中でも眺望のすばらしい丘の上に建ち、３６５度を信州の名峰たちに囲まれた、大自然に抱かれる【ナチュラルホテル】でございます。
そんな立地をも、今回のご旅行では思う存分楽しんでいただけたご様子に、ここで皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人としても、大変うれしく感じておりました。
また、当日お召し上がりいただきました、当ホテル自慢の【フランス料理】のご夕食についても、きっと満面の笑みの中、楽しいお食事タイムを過ごされたのではないか？と、そう想像しておりました。
春夏秋冬、大自然の中で過ごす【車山高原の休日】を満喫する旅に、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
ぜひ！次回は、秋の紅葉のシーズンに、お出かけいただければと思います。
このたびのご利用とともに、ご投稿にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
担当：伊藤

今季二度目のご利用、まことにありがとうございました。また、頂きました短いご感想文の中にも、今回のご利用への率直なご感想がしっかりと込められており、うれしい限りでございます。
３月には３月の春の雪遊びシーズンとしての魅力もございます。車山高原skyparkスキー場は３月３１日まで営業予定でございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、車山高原skyparkスキー場および当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。今シーズンも車山高原skyparkスキー場直営ホテルとしての魅力を最大限に有効活用し、お客様にコストパフォーマンスと言うカタチで還元しており、ご好評いただいております。また、この３月につきましてはよりその魅力をブラッシュアップした価格と内容のお得なご宿泊プランも販売を開始しており、春スキーのシーズンならではの車山高原での雪遊びを満喫いただける内容と自負しております。
このたびのご感想とともに、ご利用につきましても御礼申し上げ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

今年も、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、車山高原skyparkスキー場の直営ホテルとしてのスケールメリットを最大限に、コストパフォーマンスとしてお客さまに還元できていること、そしてそのことを実際にご利用いただく中でお感じいただけましたこと、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人としても大変うれしく思いました。
ご滞在中にお感じいただきました数々のご感想をはじめ、ご評価のお言葉にも感謝申し上げます。
次回は、ぜひ！また違った彩りに輝くここ車山高原へ、お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
また、今回のご感想にも感謝申し上げます。
当ホテルは車山高原skyparkズキー場の直営ホテルとして、今シーズンも多くの皆さまをお迎えし続けており、そのスケールメリットを最大限に活かした内容のご宿泊プランの販売を、今シーズンはお客様により最大限に還元しており、その事が今回のご旅行でも感じ取っていただけたものだと、皆さまをお迎えするスタッフの１人としてうれしく思います。
ぜひ、また違った彩りあふれる緑の車山高原へ、再度お出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、３年ぶりの冬遊びの宿として再来館をいただき、まことにありがとうございました。
また、ご夕食でお召し上がりいただきました【こだわりのバイキング】につきまして、大変ご満足いただけたご様子に、スタッフの１人としても大変うれしく思いました。
季節ごとに、旬と地産地消をテーマに、車山高原スカイパークホテルの味を探求し続けており、多くの皆さまの笑顔のために、各シェフが日々、腕をふるっております。
ぜひ！またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。また、夕方チェックインの際に当スタッフご案内で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今シーズンよりご宿泊プランに付いております【車山高原skyparkスキー場】のリフト券は＜リフト実券＞をお渡ししており（該当プランにはその旨表示済み）当方の不慣れな対応で、ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのような事の無い様に、１日券ご利用の場合はご利用希望日をお客様にお伺いしお渡しして参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご利用と共に、頂戴しました高評価にも感謝すると共に、またのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ちしております。ありがとうございました。
担当：伊藤

このたびは、当地ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご滞在中にご利用いただきました【バイキングレストラン】の内容、質に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
こうした、ご利用いただきました皆さまからの時には、お叱りのお言葉や、今回のようなお褒めのお言葉など、そのどれもが、私どもへの率直なお言葉として受け止めており、今後のホテル運営にも活かされる事柄であると、そう感じております。
特に、私ども従業員へのご感想につきましては、常に身の引き締まる事柄ばかりであり、そうしたお言葉を頂戴するたびに、おもてなしの基本について、振り返るきっかけとなっております。
ここ車山高原を中心とした秋色の彩りは、もうすぐそこまで来ております。ぜひ！次回はそんな秋色を満喫しにお出かけくださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。このたびのご利用とともにご投稿のも感謝申し上げます。ありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、夏の高原を旅する宿として、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
当ホテルから望む信州の山並みは、ここで働く私たちスタッフのココロまでも、時として振るわせる事さえ出来る。そんな特別な場所として、多くの皆さまをお迎えしております。
また、暑かった今年の夏でさえ、８月の平均気温が２０℃代と言う、避暑地としてもうってつけのリゾートエリアでもございます。
また、ご滞在中にお召し上がりいただきました【フランス料理】につきましても、ご満足いただけたとのお言葉にも、感謝申し上げます。
当ホテル自慢のフレンチのシェフは、その経験と共に、シェフ自身の料理に対する愛情と感性のコラボレーションから来るその探究心により、多くの皆さまを魅了し続けており、そんな車山高原フレンチの味を今回ご堪能いただき、ありがとうございました。
ぜひ！次回は、のんびりゆったりとした車山高原の休日を満喫する旅にお出かけいただける事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。このたびのご利用と共に、ご評価ご投稿にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびも、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご滞在中に感じていただけた、当ホテルの売店スタッフのお客様へのご対応への感謝のお言葉、身に余る光栄に存じます。私どもが進めております【おもてなしの心】がそうしたスタッフ１人１人の心にも、共通のキモチとして存在し、そのおもてなしが実践できていることは、スタッフの１人としても大変うれしく思います。ただ、そのお言葉に甘んじることなく、今後も笑顔で皆さまをお迎えし続けられる様、日々精進して参ります。
ホテルとは、その立地や設備だけで評価されることではなく、そこに脈々と受け継がれる【おもてなしの心】がスタッフ１人１人の心にあってはじめて、ご評価をいただけるものだと日々感じております。
今後も多くの皆さまに快適に安心してご滞在いただける、エリアＮＯ１のナチュラルホテルを目指して参ります。このたびのご利用と共に、ご投稿にも感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
追伸：ご利用いただきました大浴場の湯温の件では、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お湯の温度管理を今後も徹底して参ります。
副支配人：伊藤

このたびは、新緑が目にまぶしい季節に、当地ならびに当ホテルへお出かけいただき、まことにありがとうございました。
また、ご滞在中にお召し上がりいただきましたお食事にもご満足いただけたご様子に、皆さまをお迎えしておりますスタッフの１人として大変うれしく思います。
当ホテルのフランス料理は素材ひとつひとつの旬（季節感）とともに地産地消というキーワードにこだわり、若きシェフの手によりその独創的な感性で、多くのファンを魅了し続けております。
ぜひ！次回は違う季節にお出かけくださいませ。また違った食彩でお迎えさせていただきます。このたびのご利用とともにご感想にも感謝申し上げます。ありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、お孫さまそしてご家族の皆さまとのご旅行先に、当地ならびに当車山高原スカイパークホテルをご用命いただき、まことにありがとうございました。
ご夕食時にご利用いただきました洋食レストランでは、小さなお子様にも気軽にフランス料理をお召し上がりいただける場所（機会）として、皆さまをお迎えしております。
お料理につきましても事前のご予約制とさせていただく事で、担当シェフがおひとりづつ仕込からのこだわりを、おもてなしと言う味に代え、旅の楽しみのひとつとして、そのエッセンスに加えております。
次回もぜひ、そんな当ホテルのこだわりを楽しむご家族との旅先としてのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、ご結婚記念日のご宿泊先に、当地そして当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またご利用とともに、今回は身に余るご感想ご評価にも感謝申し上げます。

今回頂戴しましたお言葉の数々は、当地で多くの皆さまをお迎えしておりますスタッフ一人ひとりにとりましても、とても嬉しくまた、日々皆さまをお迎えするにあたり、大変励みになる事だと感じております。

当ホテルは標高１５２０ｍの丘の上に建ち、３６０度の信州の山岳大パノラマをひとりじめ出来る立地に、ココロ遊ばせるファンも多いいと伺っております。そんな自然環境ばかりではなく、今回は私どものおもてなしのココロとも、接していただけたのでは？と思っております。

四季折々、すばらしい自然環境とともに、私どもスタッフも共存し、今後ともエリアＮＯ１のナチュラルホテルを目指し、皆さまをお迎えして参ります。このたびはありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご結婚記念日おめでとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、車山高原skyparkスキー場での雪遊び旅行先に、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
また、ご利用いただいた上でのコストパフォーマンス感を感じていただけました事にもうれしく思います。

すでに季節は春を迎え、各地からは桜の便りが舞い込む季節とはなりましたが、実は、ここ車山高原近隣の桜の見ごろは、例年ＧＷ中でございます。その先には新緑の季節とともに、ようやく高原の初夏がやって参りました。躍動的で生命力あふれる大自然のその姿にきっとまた冬とは違った感動を感じずにはいられない！と、そう思っております。
ぜひ！来年と言わず、違った輝きの放つ季節にお出かけいただければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。このたびはありがとうございました。
副支配人：伊藤

このたびは、皆さまとの冬のご旅行先に当車山高原スカイパークホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

また、今回の当ホテルご滞在中のご感想を拝見いたしますと、お部屋、お食事、お風呂、につきまして大変ご満足いただけたご様子に。そしてスタッフへの身に余るようなお褒めのお言葉にもこの場をお借りして感謝申し上げます。

日ごろからホテルとは、快適に皆さまがご滞在いただける場所、空間、時間とともにご滞在中に私どもがご提供させていただくお食事をも、おもてなしのひとつとしてとらえ、笑顔で皆さまをお迎えする事を心がけており、その事が今回のご滞在中にお客様自身が感じ取っていただけた事だと、スタッフの１人として嬉しく思いました。
しかし、今回いただきましたお言葉に今後も甘んじる事なく、多くの皆さまを笑顔でお迎えし続けるエリアＮＯ１のナチュラルホテルを目指し、ホテル運営を続けて参ります。
このたびのご利用とともに、ご感想のご投稿にも感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
副支配人：伊藤

このたびは、お正月スキー旅行の旅先に、車山高原SKYPARKスキー場ならびに、当車山高原スカイパークホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。今シーズンより車山高原スキー場に、当ホテルの名前の一部（SKYPARK）が入りブラッシュアップいたしました。また、ゲレンデ内のスカイシティレストランが当ホテル直営となり、今回ご感想をいただきましたホテルの味を手軽に味わえる機会が増え、スキー旅行の皆さまにもご好評いただいております。
当地が、八ヶ岳中信高原国定公園内にあり高さ制限などの理由で建物の構造が横に広がり、その事でフロントやレストランがございますセンター棟と皆さまがお休みになられる宿泊棟との間に距離感が存在しており、時にご不便をおかけする場面もあったかと思いますが、逆にその事で営業施設から離れた客室が静寂に包まれゆっくりとお休みいただけたとのお声もいただいております。
ホテルとはその施設の利便性と、そこに宿る人を介してのおもてなしのココロ、そして体感いただいた内容に対するコストパフォーマンス。そのすべてのバランスがあってのご評価であるとそう日々感じており、今後も多くの皆さまの定宿になり得るよう、笑顔を絶やさずおもてなしのココロを忘れず、エリアＮＯ１のナチュラルホテルを目指し、皆さまをお迎えして参ります。このたびのご利用に感謝申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
副支配人：伊藤