１月に初めて宿泊し、スカイパークスキー場に便利なので再度利用。
蓼科山はじめ、景色が素晴らしい。
スキーリフト2日券付きなのがありがたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

施設等は大変満足だったが、男性風呂の温度が少し低かった。妻に聞くと女性風呂は適温だったとのこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

リフト券付き最高。来年もあれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回、家族3人でのスキー旅行で初めて利用させて頂きました。
ゲレンデまでは少し離れていますが、ホテル専用の無料送迎バスが運行していたので問題ありませんでした。
バス停も乾燥室出て直ぐの所にあり大変便利でした。
食事は朝夕共にバイキングでしたが、味も量も十分だと思います。
お風呂は、せっかく露天風呂があるのに湯温が低く2日間とも入れなかったのが残念でした。
部屋はキレイで、広さも3人で泊まるには十分な広さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

車山でのスキーのため宿泊させていただきました。他の方の口コミ通り従業員の方はほぼ外国人でしたが、皆さん日本語が堪能でコミュニケーションに困る場面は皆無でした。ややマイペースな接客の方が多いので気になる方は気になるかもしれませんが、私は型にはまったサービスよりはこちらの方が好みでした。
施設はやや古いながらも綺麗に清掃されており、寒い時期でしたが館内はしっかりと暖房が効いていて快適に過ごせました。特にバイキングの食事が一品一品がとても美味しく、立地と値段の割にはきちんとしたものを出されていてとても驚きでした。これならば夏に来ても充分楽しめるかと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

法事のついでに泊まらせていただきました。食事は普通によかったです。お風呂は夜は大浴場が熱すぎて入れず、朝は露天風呂がぬるすぎて寒くて入れず、、残念。ただ、予想外の突然の雪で、我が家は我が家ごとで大変ご迷惑をおかけし、大変お世話になったので、感謝感謝です。従業員さんはほぼ外国の方ですが皆さん感じが良かったです。
トータル的にはよかったので、またご縁がありましたら、夏に行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事は美味しかったです。ナイトツアーも良かったです。残念なのは、部屋の掃除がされていなくて、虫の死骸が4匹。床にゴミが落ちていた事です。フロントに電話して掃除してもらいましたが、帰りに掃除されていない事をフロントに伝えてもなんて事ない感じの対応でした。掃除されていないホテルは初めてですし、対応にも驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

紅葉ドライブで行きました、周囲の標高が1600～1700ｍなので紅葉は良かったです、このホテルは立地条件も良く、新しく清潔で広々してくつろげました。
温泉も良かったのですが、肉好きの私には料理が少し物足りない位ですが普通に良いです。
全体的にはかなりの満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

なかなか厳しい口コミが多くどうかなと思いながら月曜日に１泊させていましたが夕方の露天風呂が温かった(翌朝には改善)くらいで食事も種類豊富で補充も不備なく特に朝からのチキンカレーは初めてでしたが美味しいのはもちろん凄く良いと思います！南西アジア圏のスタッフが多かったようですが皆さん好感のもてる接客をされていて良かったです。リーズナブルに泊まれて申し訳ないくらいですありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事も良く、お風呂からの景色も素晴らしく、無料ナイト星空ツアーにも連れて行ってもらえて大変満足でした。
従業員（食事の時にしかあまり接することはないですが）も外国の方がほとんどでしたが丁寧で親切な対応をしていただき気分よく食事がとれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフのほとんどが、外国のかたで少々びっくりしましたが、日本語も上手で、理解力も有り十分な対応でした。
夕食の鮎の塩焼き、柔らかいローストビーフには、感激しました。高いお金を出さないと食べられないメニューでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

全員プール無料なのはとても有難い。バイキングの内容もとても良かった。
プランに無かったが、リフト無料券やアルコール飲み放題券を貰えたのもとても良かった。

エキストラベッド用の布団はあるがシーツ類が何も無かった。子供のスリッパや浴衣もなかった。ただ、電話で言えば直ぐに届けてくれた。
経営母体が変わったようで、従業員の9割は外国人だが良く教育されていると感じた。ただ、チェックアウトのために部屋を出た瞬間、10人くらいの外国籍従業員が一気に入ったようで、すぐに忘れ物をして部屋に戻るとすごい光景になっていた。せめてチェックアウト手続きが終了してから部屋に入るべきではないか。
事前にホテルにメールで問い合わせをしたが、返事は来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大浴場はイマイチですが、コストパフォーマンスを考えると、かなりお得なホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

男3人旅でした。景色最高の立地でした。朝晩も暖房が効いていて心地よく滞在できました。スタッフも頑張ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お部屋も広く、ロビーも窓からの景色も良くリフレッシュできました。
食事で冷めている物があるのが少し残念だなと思いました。ただスタッフの方が丁寧に接客してくださって気持ちよく滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地、建物は満足でした。
残念な点は夜中に家族が体調不良になり、フロントの方に相談しましたが、とても素っ気ない対応で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

　チェックインし大浴場へ、シャワーの蛇口を押しましたが冷たい水しか出ませんでした。
気温が高い時期でしたので問題はなかったのですが、温かいお湯が出ないのは残念でした。
　部屋ですが全くWi-Fiが使えませんでした。チェックアウトする時気づいたのですが、フロントにWi-Fiが使えま無いとのお知らせが貼ってありました。
　予約する時には、お湯・Wi-Fi無とは書いてありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

９月１０日に１泊しました。
ホテルの立地や部屋、食事とも問題ありません。安価なので、贅沢は言えませんが、サービス面は改善できたら良いかと思います。

●到着時：正門前に出迎えの係りがいません。
チェックインはスムーズで問題ありませんが、もう少し活気があれば良いと思います。

●お部屋：綺麗で、眺望も良かったです。アメニティも一通り揃っています。ハンドタオルがあれば、ほぼ完璧です。

●お風呂：かなり混み合っていました。初日は露天風呂が故障で使えませんが、翌朝には直っていました。内風呂、サウナとも問題なく使えました。所々、ロッカの鍵が無かった。

●お食事：夕食は中華フルコースで、担当は外国人スタッフですが、言葉使いが丁寧かつ、笑顔が素敵でした。
　朝食はビュッフェ会場で、たいへん混み合って、スタッフが少ないせいか、案内係が見当たらなく、空いてる席を自分で確保しました。料理の品数がそれほど多くありませんが、自分には十分たりまして、ヨーグルトや地卵はとても美味しかったです。帰りにスタッフから礼儀正しい掛け声があって良かったです。

●離店時：部屋を出ると、清掃中の外国人スタッフが通路にいて、礼儀正しい挨拶し、違和感がありませんでした。チェックアウトもスムーズで問題ありませんでした。
到着時と同様、正門前に見送りの係りがいません。

自分は清々しい空気を吸いたい時、また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月