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5.0
投稿日：2020-01-24 16:04:25
3.0
投稿日：2018-09-25 11:32:49
総合3
kumameg0228さんの アパホテル〈東京板橋駅前〉 のクチコミ
立地はすごく良かった。
他の方も書いていらっしゃいましたが、部屋が汚い。
お風呂に髪の毛、冷蔵庫の中にも髪の毛があり、どういう清掃をしているのかとちょっとびっくりでした。すぐフロントに電話をし、清掃してもらいました。
その時のスタッフ、部屋へ入る前靴を脱いで部屋に入ったのは、とても感心しました。
スタッフの対応も良くまた利用したいと思いますが、せめてカーテンやカーペット、新しい物に変えられてはいかがでしょうか。
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この度はアパホテル〈東京板橋駅前〉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館はJR板橋駅から徒歩で1分圏内にあり、都心部へのアクセスのしやすさから
多くのお客様にご好評いただいております。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき
私どもも大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
しかしながら、お部屋の清掃でお客様に不愉快な思いをさせてしまい
私どもも大変恥ずかしく思います。
お客様のお言葉を清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした・
お客様が次回来られた際には「綺麗だった」と言っていただけるよう
清掃面も更に尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 竹田