総合4

文明堂4319さんのアパホテル〈東京板橋駅前〉のクチコミ

文明堂4319さん [70代/男性] 2024-12-04 16:20:56

当日空いていたので、利用しました。
宿泊約款を読む人は殆どいないと思いますが、約款に改正日付が入ってなくて、フロントで尋ねると23年10月改正とのこと。道理で昨年12月改正分が反映されてないと思いました。本社で作成していると思いますが、時代に即した約款に改正しておくべきと思います。カスハラ対悪、警察への通報が記載されているのは良いことです。
ドアの煙ふせぐーんや地震の際の一時避難所、広域避難所の明示は良いのですが、ｊアラートの際の避難所が明示されていません。フロントで尋ねると、知らないらしく、10分程調べて、豊島区のHPでは地下施設とのことで、具体的にビル名は教えてもらえませんでした。2年ほど前の地下鉄の駅は避難所と決定されたと報じられていましたが。
安全安心のホテルであるために、あらゆることを想定した対策が望まれます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

評価

総合4
サービス3
立地5
部屋4
設備・アメニティ4
風呂3
食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

アパホテル〈東京板橋駅前〉 2024-12-04 22:29:32: この度はアパホテル〈東京板橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。ご滞在中に宿泊約款の改定日に関してお問い合わせをいただいた際に、フロントスタッフより2023年10月とお伝えいたしましたが、この日付は大浴場利用規則の改定日でございます。宿泊約款は、2024年5月24日に改定しております。
Jアラートが発令された際の避難場所が明記されておらず、お客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館の案内を、自治体のホームページにて推奨されている案内に更新いたしました。
ご滞在中は、当館のスタッフの知識不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ全体に共有し、お客様に安心安全にご宿泊いただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。
フロント　佐藤