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アパホテル〈大阪天満〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
１．チエックインの際に、荷物が届いていないんですよーといわれ、何それ。一瞬頭がぐらっと来まして、フロントの片隅を見ると私たちの鞄があるので。鞄、あれだから。あ、すみません。そのあとの女子の対応はよかった。２．７１４の部屋のトイレの水が夜中から止まらない。携帯の電源を忘れ、チェエックアウト後に見に行ったが、ないといわれ、地元に戻り鞄の中にもない。やはり、室内にあった筈。３．７１５室の浴槽に入ったが、途中でお湯が減り、なおかつ浴槽外の排水溝が、洗面台がごぼごぼいって、足ふきマットが濡れた。ベットマットが柔らかい、私は、寝ずらかったです。４．また、５月も利用するのですが、連泊するのに、私物をおいておけるのか、不安がある。 ホテルとして、最低限、安心・安全をくれぐれもお願いしたい。とても大事な用事で大阪に行くのですからよろしくお願いいたします。
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この度はアパホテル＜大阪天満＞をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際にお預かりしたお荷物の確認不足により謝ったご案内をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。又、お部屋でのお忘れ物に関しても見落としてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回は数あるホテルの中から当館お選びいただいたにも関わらず、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。連泊時のお荷物に関しまして貴重品以外はお部屋に置いたまま外出していただけます。貴重品をお預けになる際は一度フロントにお立ち寄りいただきましてお手続きが必要となります。お預かりした貴重品は金庫にて厳重に保管させていただきます。今後も多くのお客様にご利用いただけますよう、お客様からの貴重なご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。フロント 小室
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投稿者さんの アパホテル〈大阪天満〉 のクチコミ
１．チエックインの際に、荷物が届いていないんですよーといわれ、何それ。一瞬頭がぐらっと来まして、フロントの片隅を見ると私たちの鞄があるので。鞄、あれだから。あ、すみません。そのあとの女子の対応はよかった。
２．７１４の部屋のトイレの水が夜中から止まらない。携帯の電源を忘れ、チェエックアウト後に見に行ったが、ないといわれ、地元に戻り鞄の中にもない。やはり、室内にあった筈。
３．７１５室の浴槽に入ったが、途中でお湯が減り、なおかつ浴槽外の排水溝が、洗面台がごぼごぼいって、足ふきマットが濡れた。ベットマットが柔らかい、私は、寝ずらかったです。
４．また、５月も利用するのですが、連泊するのに、私物をおいておけるのか、不安がある。 ホテルとして、最低限、安心・安全をくれぐれもお願いしたい。とても大事な用事で大阪に行くのですからよろしくお願いいたします。
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この度はアパホテル＜大阪天満＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にお預かりしたお荷物の確認不足により謝ったご案内をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
又、お部屋でのお忘れ物に関しても見落としてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回は数あるホテルの中から当館お選びいただいたにも関わらず、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
連泊時のお荷物に関しまして貴重品以外はお部屋に置いたまま外出していただけます。貴重品をお預けになる際は一度フロントにお立ち寄りいただきましてお手続きが必要となります。お預かりした貴重品は金庫にて厳重に保管させていただきます。
今後も多くのお客様にご利用いただけますよう、お客様からの貴重なご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小室