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アパホテル〈大阪天満〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインの際、別で並んでる人とお連れ様ですか？と確認される。似たような夏服ではあったが、不快でした。一緒にしないで欲しい。単純に他にも並んでるなら裏のスタッフ呼ばなきゃって感じなんだと思うが、予約の名前から何名か見て2名ならお連れ様ですか？と聞くならわかる。改めてほしい。部屋はイメージ通り、よくあるアパといった感じで可もなく不可もなく問題はない。線路が近く、夜もうるさいなと思ったが、朝がやばい。窓側からもユニットバスの換気扇側からも聞こえる電車の音で起きてしまい、うとうとしそうになるとまた次の電車が来て寝れない。手持ちの耳栓持ってきてたので、1時間くらい経ってからようやくまた寝れた。部屋起きのアメニティに耳栓置くべき、ないと寝れない。あっても気になるレベル。お風呂は広くてよかった。ただ、露天風呂は外の景色が見えるわけでもなく、風の通りもいいわけではなく、もう少しなんとかできるともっといいのにと思った。サウナ後に風に当たりたい人は無風で残念な感じになる。朝食は終わり際に行ったが、誰もいなくて戸惑った。朝食券をここに置いてくださいという感じだったが、勝手に入っていいのかなという感じだった。食材も残りすくなったから、やはりピーク時に行った方がきちんと対応もしてくれそうでいいと思う。ホテルでの睡眠という点で音で寝れないのはサービスがよくてもちょっとな感じだった。
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この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時の当館スタッフのご対応によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。フロントスタッフ内で情報共有をしっかりと行い、ご対応を改めさせて頂き改善に努めて参ります。また、客室の外の電車の音に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。ご希望でございましたら高層階の静かなお部屋へのお手配も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。当館大浴場に露天風呂ですが、こちらは近隣住宅からの覗きの防止の為外が見えないような仕様となっております。ご理解の程よろしくお願いいたします。ご朝食に関しましてはいつご来場いただきましてもしっかりと食材をご準備出来るようレストランスタッフと共に改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間での数々のご意見のご投稿誠にありがとうございます。フロント 坂本
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投稿者さんの アパホテル〈大阪天満〉 のクチコミ
チェックインの際、別で並んでる人とお連れ様ですか？と確認される。似たような夏服ではあったが、不快でした。一緒にしないで欲しい。単純に他にも並んでるなら裏のスタッフ呼ばなきゃって感じなんだと思うが、予約の名前から何名か見て2名ならお連れ様ですか？と聞くならわかる。改めてほしい。
部屋はイメージ通り、よくあるアパといった感じで可もなく不可もなく問題はない。
線路が近く、夜もうるさいなと思ったが、朝がやばい。窓側からもユニットバスの換気扇側からも聞こえる電車の音で起きてしまい、うとうとしそうになるとまた次の電車が来て寝れない。手持ちの耳栓持ってきてたので、1時間くらい経ってからようやくまた寝れた。
部屋起きのアメニティに耳栓置くべき、ないと寝れない。あっても気になるレベル。
お風呂は広くてよかった。ただ、露天風呂は外の景色が見えるわけでもなく、風の通りもいいわけではなく、もう少しなんとかできるともっといいのにと思った。サウナ後に風に当たりたい人は無風で残念な感じになる。
朝食は終わり際に行ったが、誰もいなくて戸惑った。朝食券をここに置いてくださいという感じだったが、勝手に入っていいのかなという感じだった。食材も残りすくなったから、やはりピーク時に行った方がきちんと対応もしてくれそうでいいと思う。
ホテルでの睡眠という点で音で寝れないのはサービスがよくてもちょっとな感じだった。
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この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の当館スタッフのご対応によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ内で情報共有をしっかりと行い、ご対応を改めさせて頂き改善に努めて参ります。
また、客室の外の電車の音に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご希望でございましたら高層階の静かなお部屋へのお手配も可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
当館大浴場に露天風呂ですが、こちらは近隣住宅からの覗きの防止の為外が見えないような仕様となっております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご朝食に関しましてはいつご来場いただきましてもしっかりと食材をご準備出来るようレストランスタッフと共に改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間での数々のご意見のご投稿誠にありがとうございます。
フロント 坂本