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アパホテル〈京都駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインの際、漢字が読めなかったらしく「ご予約頂いておりません。京都駅周辺にはアパホテル４つございまして、他とお間違いではないですか？」と…。読みにくい名前があるから、予約の時にふりがな振ってるんじゃないんですか？たいして確認もせずに、すぐに、ご予約頂いておりませんだの、他と間違えてるだの伝えて来るのは失礼ですよ。部屋とお風呂はレビューにもある通り、かなり狭いです。ポットはありますが、お茶が一種類、ひとつあるだけ。こんなのは初めて見ました。極力お金をかけずに…というのがあちこちに見えます。フロントでの対応といい、あまり良いサービスを行っているとは言い難いホテルでした。
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この度は、アパホテル＜京都駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。まず、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう改善し実行して参ります。また、アパホテルはエコなホテルがコンセプトな為お部屋の一つ一つが狭くなっております。そして、当館にはお部屋にお茶のみご用意しております。ご理解頂けますと幸いでございます。今後、お客様の貴重なご意見をご参考にさせて頂き至らぬ点を改善して参ります。大変お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント:田渕
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投稿者さんの アパホテル〈京都駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
チェックインの際、漢字が読めなかったらしく「ご予約頂いておりません。京都駅周辺にはアパホテル４つございまして、他とお間違いではないですか？」と…。
読みにくい名前があるから、予約の時にふりがな振ってるんじゃないんですか？
たいして確認もせずに、すぐに、ご予約頂いておりませんだの、他と間違えてるだの伝えて来るのは失礼ですよ。
部屋とお風呂はレビューにもある通り、かなり狭いです。
ポットはありますが、お茶が一種類、ひとつあるだけ。
こんなのは初めて見ました。
極力お金をかけずに…というのがあちこちに見えます。
フロントでの対応といい、あまり良いサービスを行っているとは言い難いホテルでした。
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この度は、アパホテル＜京都駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
まず、せっかくご宿泊頂きましたにも関わらずお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう改善し実行して参ります。
また、アパホテルはエコなホテルがコンセプトな為お部屋の一つ一つが狭くなっております。
そして、当館にはお部屋にお茶のみご用意しております。
ご理解頂けますと幸いでございます。
今後、お客様の貴重なご意見をご参考にさせて頂き至らぬ点を改善して参ります。
大変お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント:田渕