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アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.39
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.38
  • 食事3.80

総合2

投稿者さんの アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 16:00:05

いろいろなアパホテルに宿泊していますが、こちらは驚くほどレベルが低いです。
まず清掃…ゴミやほこりは目に見える形であります。デスク上の照明つまみには青いカビが…。
気を取り直してトイレに。年数相応です。手を洗い、まずはお湯を沸かしました。その後、再び洗面台に行き、蛇口についた泡を長そうと水をかけると…真っ黒なカビの塊が流れ落ちて来ました。。
こんなところから出たお水でお湯を沸かし、お茶を飲んでしまったことを深く後悔しました…。
連泊でしたが、清掃の方々はとても忙しそうで、決められたサイレントタイムリなどおかまいなしに大きな声で連絡業務…。あんな清掃をしているから、こんな部屋になるのだと納得です。ひどい清掃なのに立てられた札に、よく自信をもって自分の名前を掲げられるものだと感心しました。
この京都駅前のアパホテルは、おすすめできません。眠れたらそれでいいという方か向き。いいお値段取るわりにはヒドイのでもう宿泊はしないですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙) 2018-01-06 09:40:14

アパホテル<京都駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またいつもアパホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度はお部屋の清掃不備によりお客様にご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来、快適におやすみいただける空間をご提供するのが我々の務めであるにも関わらず、このような不始末を起こしてしまい誠にお恥ずかしい限りでございます。

今後このようなことのないよう、お部屋の点検をより一層強化し清掃管理を徹底してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 関塚

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wi-Fi無料接続!JR「京都駅」中央口から徒歩5分の好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室セミダブル】