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アパホテル〈京都駅前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
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２泊しました。薬をデスクに置いていたのに、捨てられて困りました。ちゃんと確認してください。生死にかかわるものだったらどう責任とられるおつもりでしたか？フロントの方との意志疎通がとれず、イライラしました。お茶がしたいので聞けば、駅ですね、ココはレストランがあるからお茶できるのでは？と聞けば、できないと思います。思います？自分のところの施設も把握できないとは。カードキー を預けようとしたら、は？と言われ、悪いけどヴィラの方がとても気がついてくれてこちらにしとけば良かったと後悔です。キーは落とすと困るから預けるのに。そのくらいも考えてくれていないし、言葉が全く足りない。それからフロアーで匂います。配管の関係か、トイレ臭いです。お手洗いの照明暗すぎ。もう少し明るくしてください。快適に使えません。こちらにお世話になることはないです。ヴィラの方を今後も利用します。
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この度はアパホテル＜京都駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。数多くある京都のホテルからせっかく当館をお選びして頂いたにも関わらず、お客様にご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。本来ならば、お客様のお薬を捨ててしまう事はあってはならない事であり、深く反省しております。連泊して頂いたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛けし、とても心苦しく申し訳なく感じております。今後このような事がないよう、再度指導し、スタッフ一同徹底して参ります。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロント 福井
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投稿者さんの アパホテル〈京都駅前〉（全室禁煙） のクチコミ
２泊しました。薬をデスクに置いていたのに、捨てられて困りました。ちゃんと確認してください。生死にかかわるものだったらどう責任とられるおつもりでしたか？
フロントの方との意志疎通がとれず、イライラしました。お茶がしたいので聞けば、駅ですね、ココはレストランがあるからお茶できるのでは？と聞けば、できないと思います。思います？
自分のところの施設も把握できないとは。カードキー を預けようとしたら、は？と言われ、悪いけどヴィラの方がとても気がついてくれてこちらにしとけば良かったと後悔です。キーは落とすと困るから預けるのに。そのくらいも考えてくれていないし、言葉が全く足りない。それからフロアーで匂います。配管の関係か、トイレ臭いです。お手洗いの照明暗すぎ。もう少し明るくしてください。快適に使えません。こちらにお世話になることはないです。ヴィラの方を今後も利用します。
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この度はアパホテル＜京都駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数多くある京都のホテルからせっかく当館をお選びして頂いたにも関わらず、お客様にご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
本来ならば、お客様のお薬を捨ててしまう事はあってはならない事であり、深く反省しております。
連泊して頂いたにも関わらず、多大なるご迷惑をお掛けし、とても心苦しく申し訳なく感じております。
今後このような事がないよう、再度指導し、スタッフ一同徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 福井