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アパホテル〈大垣駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大垣駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.73
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.75
  • 食事3.83

サービス5

楽天嬢【Haruka】さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ

楽天嬢【Haruka】さん [40代/男性] 2014-08-25 11:45:39

8月14日に家族5人(子供中学生1人、小学生2人)で宿泊しました。
家族5人でセミダブル2部屋では手狭なのは目に見えていたので直接ホテルに電話相談したところ、ツインが空いている事とセミダブル1部屋とツイン1部屋で宿泊は可能とのアドバイス、部屋を両隣で手配しますと新設な対応を受けました。

駐車場の場所が分かりづらく2回素通りしました。
部屋は建築年数からしてそれなり。清掃は行き届いている印象。
大浴場はイメージダウンでした。
部屋の浴室はダメでした。壁にガビが発生していてシャワーで洗い流せました!
翌日の朝食バイキングは子供が残念がっていました。(湯葉が食べられると期待していましたがありませんでした)それ以外の食事は満足できました。

と、いろいろ書き込みましたが
どうもお世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
アパホテル〈大垣駅前〉 2014-08-26 11:47:17

この度はアパホテル<大垣駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お楽しみ頂けていましたら幸いでございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂け光栄でございます。
駐車場につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、客室のバスルームにてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご朝食に関してもご期待に添えず、残念でございます。頂いたご意見を参考にさせて頂きます。

今回頂いたご意見をしっかりと受け止め、スタッフ一同一丸となって業務に励んで参ります。
お忙しい所ご投稿頂き、ありがとうございました。
また機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。

アパホテル<大垣駅前>宿泊課 遠藤

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン〓無料大浴場利用付き&サウナ完備〓
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブルルーム(2名様1室利用)】
楽天嬢【Haruka】さん
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