楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈大垣駅前〉のクチコミ･お客さまの声
サービス3
いつもAPAホテルは安くて便利で快適なので利用させていただいていますが、今回につきましてはこれがAPAホテルなのか？という感じでした。まず部屋に入るとエアコンは使えない、冷蔵庫はスイッチを入れても（ダイヤルをまわしても）動かない、テレビのリモコンは使えない、椅子はベットがありほとんど動かせない、ユニットバスの換気扇はまわっていない、という状態で困りました。フロントに電話しようと思いましたが、電話にはフロントの番号が記載されておらず書かれている紙を探すのも面倒なので、フロントまで移動して話しました。まずエアコンについては、部屋のキーボックスに深くキーの柄を刺すことで動くとのこと。照明等とは別系統でスイッチがあるらしく、よくそういうことがあるとのことでしたが、それならば最初に説明して欲しかった。冷蔵庫はコンセントが抜かれていました（これは自力で解決）。テレビのリモコンは赤外線の受光部が下に落ちていたので反応せず、操作時に手でテレビにくっつけることで動きました。部屋の狭さは普段気になったことないのですが、椅子がほぼ動かないというのは初めてでした。とにかく残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。折角お泊り頂いたにも関わらずご滞在中は数々のご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。多くのご迷惑をおかけし、猛省致しているところであります。キーの挿し方等のお客様へのご案内不足・テレビの受光部の外れなどお部屋の点検が不十分だった点など、改善の余地がかなりあるかと思います。今一度ご案内の徹底・点検を強化し、再発防止に努める所存であります。かなり貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼をもうしあげます。ありがとうございました。今回の件に懲りずにまたアパホテルをご利用いただけたら幸いでございます。お忙しい所ご投稿頂き、ありがとうございました。アパホテル＜大垣駅前＞宿泊課 遠藤
アパホテル〈大垣駅前〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
いつもAPAホテルは安くて便利で快適なので利用させていただいていますが、今回につきましてはこれがAPAホテルなのか？という感じでした。まず部屋に入るとエアコンは使えない、冷蔵庫はスイッチを入れても（ダイヤルをまわしても）動かない、テレビのリモコンは使えない、椅子はベットがありほとんど動かせない、ユニットバスの換気扇はまわっていない、という状態で困りました。フロントに電話しようと思いましたが、電話にはフロントの番号が記載されておらず書かれている紙を探すのも面倒なので、フロントまで移動して話しました。まずエアコンについては、部屋のキーボックスに深くキーの柄を刺すことで動くとのこと。照明等とは別系統でスイッチがあるらしく、よくそういうことがあるとのことでしたが、それならば最初に説明して欲しかった。冷蔵庫はコンセントが抜かれていました（これは自力で解決）。テレビのリモコンは赤外線の受光部が下に落ちていたので反応せず、操作時に手でテレビにくっつけることで動きました。部屋の狭さは普段気になったことないのですが、椅子がほぼ動かないというのは初めてでした。とにかく残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアパホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらずご滞在中は数々のご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
多くのご迷惑をおかけし、猛省致しているところであります。
キーの挿し方等のお客様へのご案内不足・テレビの受光部の外れなどお部屋の点検が不十分だった点など、改善の余地がかなりあるかと思います。
今一度ご案内の徹底・点検を強化し、再発防止に努める所存であります。
かなり貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼をもうしあげます。
ありがとうございました。
今回の件に懲りずにまたアパホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい所ご投稿頂き、ありがとうございました。
アパホテル＜大垣駅前＞宿泊課 遠藤