この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご満足の頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場はホテルの裏手にございます。駐車場へのご案内は、電話、フロントで随時受け付けておりますので、わからなかった場合はご連絡をお願い致しております。
また、お部屋のウォシュレットの不調につきましてもご不便をおかけしてしまい、弁解の余地もございません。今後このようなことがないよう、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも清掃に努めて参ります。
お部屋の狭さでは、多くのお客様にお部屋をご提供できるようコンパクトな造りとなっております。恐れ入りますがご理解頂けますようお願い致します。
お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様からのご貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課　眞田