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アパホテル〈大垣駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックアウトの１時間延長サービスがあったため、朝に延長の申し込みを完了したのですが、外出してから部屋に戻ってみるとチェックアウトの時間以内であるにもかかわらず、ドアは開け放たれ、大風呂敷に包んだ荷物は廊下の床に放り出されて、室内の清掃が行われておりました。金銭以外の、貴重なものもあったため、驚いたと同時に大変不安に思いました。もし盗難にあったら、と。幸いにも、荷物に異常はありませんでしたが、あまりにも無責任な対応でした。せめて、こちらの携帯に確認の連絡でもしてくれればよかったのに。
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この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックアウトの際のお手続きにおきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては、大変ご気分のよろしくないことだったと思います。今後、このようなことが起きませんよう、スタッフ内での引継ぎ情報の共有をしっかりとして参ります。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。宿泊課 眞田
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投稿者さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
チェックアウトの１時間延長サービスがあったため、朝に延長の申し込みを完了したのですが、外出してから部屋に戻ってみるとチェックアウトの時間以内であるにもかかわらず、
ドアは開け放たれ、大風呂敷に包んだ荷物は廊下の床に放り出されて、室内の清掃が行われておりました。
金銭以外の、貴重なものもあったため、驚いたと同時に大変不安に思いました。もし盗難にあったら、と。
幸いにも、荷物に異常はありませんでしたが、あまりにも無責任な対応でした。
せめて、こちらの携帯に確認の連絡でもしてくれればよかったのに。
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この度はアパホテル＜大垣駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際のお手続きにおきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様におかれましては、大変ご気分のよろしくないことだったと思います。
今後、このようなことが起きませんよう、スタッフ内での引継ぎ情報の共有をしっかりとして参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
宿泊課 眞田