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アパホテル<大垣駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<大垣駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:4167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.59
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.45
  • 食事3.78

食事5

野良男さんの アパホテル<大垣駅前> のクチコミ

野良男さん [50代/男性] 2017-03-26 19:56:17

朝食付きのプランでしたが、食券を渡されませんでした。その旨を内線で伝えると部屋まで持って来てくれましたが、朝食の場所と時間の説明だけでした。先ずは謝罪じゃないのですか?
あと、2階の製氷機に氷が入ってませんでした。
ただ、値段を考えると大変満足しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<大垣駅前> 2017-03-28 11:00:22

この度はアパホテル<大垣駅前>をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお時間を割いての投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、まず謝罪することが最優先であると私どもも考えます。該当スタッフには指導し今後のサービス向上を図って参ります。
また機会がございましたら当館の利用心よりお待ちしております。
宿泊課 伏屋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30種類以上の和洋バイキング☆自家製手作り豆腐が人気☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙室◇ シングル 11平米/120cm幅ベッド1台】
野良男さん
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