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5.0
投稿日：2022-10-04 16:49:41
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶（三重県）
4.0
投稿日：2022-04-13 18:04:59
2.0
投稿日：2017-12-25 14:25:07
4.0
投稿日：2016-04-23 21:37:53
総合2
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ヘンリ－101さんの アパホテル〈大垣駅前〉 のクチコミ
23日に宿泊しました。
夜中に火災報知器が鳴り宿泊客が１階まで避難しました。
結果 誤作動でしたが1時間近く警報が鳴りやまず部屋に戻れず誤作動の説明もなく待たされました。
火災ではなく良かったですが 消防隊員に自分で聞いて火事ではないのを確認してから 自己判断で部屋に戻りました。
朝に部屋に詫び状が入っていましたが チェックアウトの際には直接の謝罪もなく何もなかったような感じで大変不快でした。
もうアパは２度と宿泊しません。
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この度はアパホテル＜大垣駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、火災報知機の誤報の件で、お休みのお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、私どもスタッフの不手際により、お客様に不安と混乱を与えてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。12月24日に、専門業者のもと、再発防止への対策を行い、今後同じ事が起こらぬよう、より一層の注意を払って参る所存でございます。
お客様へ安心と安眠のご提供を使命とするホテルとして、大変お恥ずかしい限りでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント 濱口