この度はアパホテル〈大垣駅前〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は開業から20年を迎えており、2016年4月に館内・館外のリニューアルを行っております。しかしながら、お客様からのご指摘通り、施設・設備の老朽化の問題も懸念されております。
お客様に満足していただく為にも、サービスの向上ならびに施設・設備の改善へも検討して参る所存でございます。
施設・設備に関しましては、早急に改善が難しくはございますが、お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の運営の課題として検討して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　勝野