この度はアパホテル〈大垣駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けなかったとの事、また清掃や設備面に於きましてお客様にご迷惑おかけしました事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました浴室のみならずホテル内全般に於ける清掃の徹底、清掃スタッフとの連携を強固し、より清潔感のあるホテルづくりに努めて参ります。
大浴場に於かれましても温度確認並びに調節を適宜行っておりますが、頂戴致しましたご指摘をもとに今後設定温度の改善を検討して参ります。

この度は貴重な御時間の中、ご投稿賜りました事、心より御礼申し上げます。
お客様の再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：大坂